Spotrebitelia v Európe pri zaobchádzaní s citlivými údajmi najviac dôverujú bankám, tvrdí štúdia
Podľa reprezentatívnej štúdie s väčšou digitálnou nedôverou sa musia vysporiadať telekomunikačné spoločnosti. V európskom priemere im dôveruje len 28 percent respondentov.
Spotrebitelia v Európe, ale aj v Rusku či v USA najviac veria bankám, čo sa týka zaobchádzania s ich citlivými údajmi. Kým na starom kontinente či v Rusku má k bankám digitálnu dôveru 54 percent klientov, tak v USA je to 56 percent. Po nich nasledujú poskytovatelia platobných služieb a dodávatelia energie. S väčšou nedôverou sa musia vysporiadať telekomunikačné spoločnosti.
V európskom priemere im dôveruje 28 percent respondentov a 21 percent opýtaných verí online obchodu. Vyplýva to zo štúdie spoločnosti EOS „Aká je hodnota údajov“, ktorá zároveň ukázala, že iba každý tretí Európan dôveruje iným v súvislosti s manipuláciou s ich údajmi.
Digitálna dôvera bola pritom zaznamenaná podľa štúdie u Američanov len na úrovni 23 percent. Naopak, v Rusku je situácia iná, dôveru vyjadrilo až 41 percent Rusov. „Údaje pomáhajú lepšie pochopiť potreby zákazníkov a rýchlejšie reagovať na trendy na trhu – avšak zákazníci musia byť schopní uveriť spoločnostiam, s ktorými zdieľajú spoločné informácie, že s nimi tieto spoločnosti zaobchádzajú správne,“ hovorí Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko.
Podľa Petra Hetteša veľa ľudí na sociálnych sieťach o sebe prezrádza informácie, od kontaktných údajov až po nákupné a pohybové profily. Je to spôsobené tým, že spotrebitelia rozlišujú medzi významom jednotlivých typov údajov. Finančné údaje sú klasifikované ako citlivé, zatiaľ čo údaje týkajúce sa kondície alebo konzumu sú mnohými používateľmi hodnotené ako menej ohrozené údaje. Aj vzhľadom na fakty, ktoré odhalila štúdia, mnohé spoločnosti čelia výzve, aby zverené údaje využívali čo najefektívnejšie a dopytovali sa len takých údajov, ktoré sú potrebné.
Štúdia „Aká je hodnota údajov?“ sa uskutočnila v spolupráci s inštitútom pre výskum trhu Kantar na jar v roku 2020. Predstavuje (online) populáciu vo veku od 18 rokov zo 17 krajín. Na vyhodnotenie bola použitá vzorka 1 000 respondentov. Účastníci odpovedali na otázky týkajúce sa ich zaobchádzania s údajmi a prenosom údajov, dôvery v spoločnosti, ako aj ich ochoty predávať údaje za odmenu.
Spoločnosť EOS Group je medzinárodným poskytovateľom finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 poskytuje služby pre približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska.
Zdroj: SITA
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Pohltí ťa a nepustí von. Hviezdna novinka Netflixu prichádza s prvou ukážkou
Efektivitou preráža strop. Postavili ničiteľa spaľovákov, ktorý rozprášil aj monopost F1
Od týchto noviniek sa Slováci neodlepia. Netflix a ďalší ti v máji vyrazia dych
Neverili vlastným očiam: Nad Slovenskom letelo UFO (+fotografie)
Slovenské vlaky dostanú dôležitú novinku. S touto vychytávkou sa čoskoro stretneš aj ty
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- České Call of Duty valcuje svet. Je najpredávanejšou hrou na Steame
- EÚ stráca trpezlivosť. Obľúbenej sociálnej sieti Slovákov hrozí zákaz
- Má 1900 koní a prekoná aj monopost F1. Slávna talianska automobilka začala predávať brutálny elektromobil
- Odhalili desiatky podvodných e-shopov na Slovensku. Vyskúšali sme ich a neverili vlastným očiam (+zoznam)
- Slovensko zapíše do histórie. Naše lietajúce auto má za sebou obrovský úspech
-
- Veľký deň pre ľudstvo: NASA zachytila zašifrovanú správu z hlbokého vesmíru
- EÚ stráca trpezlivosť. Obľúbenej sociálnej sieti Slovákov hrozí zákaz
- Odhalili desiatky podvodných e-shopov na Slovensku. Vyskúšali sme ich a neverili vlastným očiam (+zoznam)
- České Call of Duty valcuje svet. Je najpredávanejšou hrou na Steame
- Prelom: Vedci prvýkrát umelo vytvorili čiernu dieru. Padli im sánky, keď začala žiariť
-
- Veľký deň pre ľudstvo: NASA zachytila zašifrovanú správu z hlbokého vesmíru
- Veľký elektropredajca na Slovensku končí. Toto bude jeho náhrada
- Apple to dokázal. Na iPhone príde zmena, po ktorej už žiadny Android nebude dávať zmysel
- Prelom: Vedci prvýkrát umelo vytvorili čiernu dieru. Padli im sánky, keď začala žiariť
- Zem má druhý mesiac, vieme odkiaľ pochádza. Odhalil ho gigantický kráter
Známa továreň na hoaxy končí. Po 2 rokoch porušovania pravidiel mu zrušili kanál
Vedci prinášajú viacero prelomových objavov, týkajú sa žilnatiny listov aj Alzheimera
Vo vlakoch bude o niečo bezpečnejšie. ZSSK spustila nový projekt
iPhone už nie je tak populárny. Apple zaznamenal prepad predajov, chcú to zmeniť
O hlasovací preukaz v eurovoľbách možno požiadať aj cez aplikáciu Voľby.Digital
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené