Mark Zuckerberg absolvoval ďalšie vypočúvanie ohľadom jeho spoločnosti Facebook, ktorá čelí kritike v prípade ochrany používateľských dát. Tentoraz vypočúvanie prebiehalo v Bruseli pred členmi Európskeho parlamentu. Mnohí sa však zhodujú, že išlo o premrhanú šancu postaviť Zuckerberga priamo pred náročné otázky.

Po prevalení škandálu s Cambridge Analytica sa Mark Zuckerberg niekoľko dní odmietal k záležitosti vyjadriť, za čo bol ostro kritizovaný. Priamym otázkam už musel čeliť počas vypočúvania pred americkým Kongresom, ktoré sa odohrala niekoľko týždňov dozadu. Teraz šéf Facebooku súhlasil aj so stretnutím s predstaviteľmi Európskeho parlamentu (EP). Jednotlivé formáty vypočúvania sa však vzájomne líšili.

Zatiaľ čo v Kongrese reagoval Zuckerberg hneď po vyjadrení a položení otázok jednotlivých zákonodarcov, stretnutie v Bruseli prebiehalo najskôr vyjadrením sa všetkých poslancov a až potom prišlo k odpovediam Marka Zuckerberga. Mnohí však poukazujú na to, že šéf Facebooku sa takto vzhľadom na obmedzený čas vyhol niektorým otázkam, vybral si len tie menej komplikované a svoje odpovede zovšeobecnil.

„Poskytneme písomné stanovisko“

Veľa nového sme sa teda nedozvedeli. Zuckerberg sa ospravedlnil za podiel viny jeho spoločnosti pri škandále s Cambridge Analytica či za nedostatočnú reakciu pri incidentoch so šírením falošných správ, ovplyvňovaní volieb alebo zneužívaní používateľských dát. Jeho takmer 22-minútové vyjadrenie však mnohých európskych poslancov neuspokojilo a poukazovali hlavne na zovšeobecnenie kľúčových otázok. Zuckerberg na mnoho z nich reagoval odvolaním na jeho tím, ktorý k záležitosti poskytne bližšie písomné stanovisko.

I asked Mark #Zuckerberg about #Facebook collecting and storing non-users’ data (shadow profiles).

It turns out he needs to keep it for security purposes. No answer on whether you can see what they collected, delete it or whether it’s used commercially. #ZuckerbergHearing pic.twitter.com/XoVNVxaLtp

— Syed Kamall (@SyedKamall) 22. mája 2018

Otázky boli pritom v mnohých prípadoch veľmi priame. Poslanci sa pýtali na záležitosti ohľadom takzvaných tieňových profilov, ochrany používateľských dát pri regulácii GDPR, ale priamo aj o tom, či Facebook je monopol, ktorý treba výrazne regulovať. Poslanec Guy Verhofstadt položil Zuckerbergovi aj veľmi osobnú, aj keď skôr rečnícku otázku, či chce byť „zapísaný do histórie ako jeden z veľkých internetových gigantov, spolu so Stevenom Jobsom a Billom Gatesom, ktorí obohatili náš svet, alebo ako génius, ktorý vytvoril digitálne monštrum, ktoré ničí našu spoločnosť a demokraciu?“

It’s unacceptable that #Zuckerberg came to the European Parliament and did not answer any of our questions. We will not let the matter rest. #zuckerberghearing pic.twitter.com/bRLFsuDKrg

— Guy Verhofstadt (@guyverhofstadt) 23. mája 2018

Ďalší zo zástupcov Európskeho parlamentu, Nigel Farage, sa zaujímal o to, či je Facebook politicky neutrálna platforma, na čo Zuckerberg odpovedal, že jeho sociálna sieť nikdy nerozhodovala o tom, aký obsah je povolený na základe politickej orientácie.

Zopakuje sa taká príležitosť?

Prerušenie konferencie po určitom čase bolo plánované a formát vypočúvania nebol vopred vybraný samotným Facebookom a jeho šéfom. Pre BBC to potvrdil aj predseda Európskeho parlamentu, Antoinio Tajani. Naplánované 75-minútové stretnutie nakoniec trvalo takmer 90 minút, no priestor pre rozsiahlejšie vysvetlenie sa málil väčšine poslancov. Damian Collins, predseda Výboru pre digitálne médiá a šport pre Britský parlament, opísal vypočúvanie v Bruseli ako „premrhanú príležitosť.“