Digitálna ekonomika dnes stojí na infraštruktúre niekoľkých globálnych poskytovateľov. Keď niektorý z nich zlyhá, dôsledky pocítia milióny používateľov aj firiem. V októbri sa to ukázalo v extrémnej podobe, keď jedna porucha v dátovom centre Amazon Web Services v severnej Virgínii spôsobila približne 17 miliónov hlásení o výpadku rôznych služieb. Systémy sa obnovovali ešte nasledujúci deň a výpadok zasiahol stovky populárnych aplikácií ako Snapchat, Fortnite, Canva či Duolingo.

Moderné systémy nie sú izolované. Tvoria ich databázy, aplikačné programovacie rozhrania, SaaS platformy a autentifikačné vrstvy. Veľká časť týchto komponentov beží v cloude a väčšinou iba u malej skupiny poskytovateľov. Ak vypadne jeden uzol, následky sa prenesú do celého ekosystému. Firmy môžu byť zasiahnuté aj pri službách, ktoré v danej oblasti cloud neprevádzkujú. Incident sa tak zmení z regionálneho problému na globálny.

„Väčšina online služieb na svete dnes stojí na infraštruktúre niekoľkých veľkých poskytovateľov. Keď má jeden z nich problém, dopad je okamžite globálny,“ hovorí Adam Hamšík, CEO spoločnosti Labyrinth Labs.

Výpadok AWS ukázal, ako krehký je internet

Podľa analytikov Synergy Research Group tri firmy ovládajú viac ako 60 percent trhu cloudovej infraštruktúry. Amazon Web Services má odhadovaných 29 %, Microsoft Azure 20 percent a Google Cloud 13 %. Zvyšok poskytujú menší hráči. Cloudový trh presiahol hodnotu 330 miliárd dolárov a medziročne rástol o 22 %, čo ďalej posilňuje dominanciu najväčších hráčov.

Koncentrácia služieb v rukách malej skupiny firiem prináša aj ďalší problém. Migrácia do iného cloudu je zložitá a finančne náročná. Poskytovatelia neponúkajú iba úložisko a výpočtový výkon. Vybudovali ekosystémy, ktoré zahŕňajú databázy, systémy strojového učenia, serverless riešenia a analytické nástroje.

„Digitálne reťazce sú oveľa komplikovanejšie, než si väčšina firiem uvedomuje,“ hovorí Hamšík. „Stačí jediný chybný článok a výpadok zasiahne aj systémy, ktoré s daným cloudom na prvý pohľad nič neprepája.“

Firmy tým získavajú rýchlejší vývoj aplikácií a jednoduché škálovanie, no zároveň strácajú flexibilitu. Čím viac služieb používajú, tým drahšie je od nich odísť.

Teoretickým riešením je multi-cloud, teda paralelné využívanie viacerých providerov. V praxi však naráža na dva problémy. Prvým je technická komplexnosť. Aplikácia, ktorá musí fungovať identicky na viacerých platformách, nemôže využívať špecializované služby, ktoré sú silnou stránkou moderného cloudu. Druhým problémom sú náklady. Prevádzkovať plnohodnotnú infraštruktúru vo viacerých cloudoch znamená zdvojené architektúry aj zdvojenú expertízu. Pre väčšinu firiem by to bolo drahšie než škody spôsobené výpadkom.

Pixabay/Unsplash (Úprava redakcie)

Preto sa firmy v praxi orientujú skôr na multi-region architektúru v rámci jedného poskytovateľa. Rozkladajú dáta aj služby do viacerých geografických oblastí, čím minimalizujú riziko regionálneho výpadku. Multicloud zostáva riešením najmä pre bankový sektor a kritickú infraštruktúru, kde sú prioritou odolnosť a regulácia.

Koncentrácia cloudu bude v budúcnosti skôr narastať než klesať. Poskytovatelia investujú miliardy do dátových centier, do služieb pre umelú inteligenciu a do globálnych sietí. Odchod od nich je pre väčšinu organizácií prakticky nepriechodný. Cloud sa stal základom digitálnej ekonomiky a jeho výpadky majú stále väčší dopad. Nejde o zlyhanie technológie, ale o následok vysokej miery centralizácie. Výzvou pre firmy je preto pochopiť mieru svojej závislosti a budovať architektúru, ktorá s touto realitou pracuje.

Čítajte viac z kategórie: Novinky