UPC bude kompenzovať zákazníkov za včerajší masívny výpadok internetu. Čo dostanú?
Spoločnosť UPC v tlačovej správe informovala o kompenzácii svojich zákazníkov, ktorých včera postihol veľký výpadok internetového pripojenia. Ten bol spôsobený výpadkom peeringových liniek. Klientom za vzniknutý problém provider poskytne zľavu. Zákazníci UPC budú môcť používateľ internet spoločnosti na 1 deň zdarma, čím dôjde k zníženiu poplatku za internetové služby.
Počas včerajšieho dňa trápili UPC hneď dva výpadky internetového pripojenia. Prvý sa objavil ešte pred obedom a opraviť sa ho podarilo krátko po 12. hodine. Neskôr večer však zákazníkov prekvapil ďalší a dlhotrvajúci výpadok, kvôli ktorému nemali k dispozícii internet až do neskorých večerných hodín. Opravený bol až o 22:15.
K druhému výpadku malo dôjsť na záložnej linke mimo SR na trase Viedeň-Frankfurt. UPC sa za vzniknuté problémy ospravedlnilo a ľuďom plánuje poskytnúť kompenzáciu vo forme denného používania internetu zadarmo.
„Ospravedlňujem sa Vám za vzniknuté komplikácie spojené s včerajším výpadkom, ktorého príčinou bola technická porucha mimo našej siete na území SR. Vážim si Vašu dôveru a za výpadok preberám plnú zodpovednosť. Všetkých našich internetových zákazníkov budeme preto kompenzovať v podobe internetu bezplatne na celý deň, t.j. znížením poplatku za internetové služby.
Vážim si Vašu dôveru, ktorú vkladáte do našich služieb. Uvedomujem si, aké dôležité je internetové pripojenie pre každú domácnosť, preto robím všetky preventívne opatrenia, aby sa podobný výpadok neopakoval,“ uviedol Martin Miller, generálny riaditeľ spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA.
Zároveň UPC na Facebook dnes informovalo, že po výpadku nefungovali ani služby internetu a TV archívu, zákazníkom preto odporúča reštartovanie zariadení.
Zdroj: UPC
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú

Slováci sa „zobúdzajú“. Predaje elektromobilov rekordne rastú, dôvod ale prekvapí

Vedci chcú ochladiť Zem tisíckami „dáždnikov“. Ich sci-fi nápad znie šialene, no môže fungovať

Krvavý fenomén, ktorý valcuje svet. Na Slovensko prichádza drsná filmová novinka s neuveriteľnými 92%

Takto vyzerá budúcnosť obnoviteľnej energie. 3D solárne veže sú efektívnejšie než čokoľvek doteraz

Netflix oslavuje nový svetový hit. Desivo reálna novinka však ľudí nahnevala
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP

83-ročný milionár zo Slovenska: Toľko problémov ako v našej krajine nenájdeš nikde, v tom je podnikateľská šanca
PREMIUMMladí Slováci bojujú s tichou pandémiou. „Oddych vnímajú ako slabosť alebo luxus,“ varuje expertka

Aj 80 eur mesačne ti môže priniesť až 53 000 eur: Slováci ignorujú „ôsmy div sveta“

Vedci objavili „neviditeľné“ bunky: Nová imunoterapia mení liečbu rakoviny od základov

Reťazec TEDi sťahuje z predaja nebezpečný výrobok. Obsahuje formaldehyd, ktorý zvyšuje riziko rakoviny
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Netflix priznáva zlyhanie. Zaklínač končí v predstihu, tvorcovia priznali smutnú pravdu
- Akčný veľkofilm 2025 prichádza online. Sľub splniť nedokázal
- Pochopili, že ubližujú sami sebe. Bohatá krajina chce okamžite zrušiť clá na elektromobily z Číny
- VIDEO: Zbláznila sa Čína? Neuveríš, čím pokryli celé pohorie
- Netflix oslavuje nový svetový hit. Desivo reálna novinka však ľudí nahnevala
-
- Pochopili, že ubližujú sami sebe. Bohatá krajina chce okamžite zrušiť clá na elektromobily z Číny
- VIDEO: Zbláznila sa Čína? Neuveríš, čím pokryli celé pohorie
- Netflix priznáva zlyhanie. Zaklínač končí v predstihu, tvorcovia priznali smutnú pravdu
- Bez Západu by rýchlo prehrali. Ukrajina zistila, čo v skutočnosti poháňa „ruské“ drony
- Už prvá epizóda prekročila všetky hranice: Na obrazovky dorazil jeden z najočakávanejších seriálov roka
-
- Bez Západu by rýchlo prehrali. Ukrajina zistila, čo v skutočnosti poháňa „ruské“ drony
- Vodiči sú proti nim bezradní. Nové radary rozdávajú pokuty za niečo, čo by ti nikdy nenapadlo
- Pochopili, že ubližujú sami sebe. Bohatá krajina chce okamžite zrušiť clá na elektromobily z Číny
- Akčný film 2025 neprestáva udivovať. Ohúril aj Slovákov a naďalej láme rekordy
- Veľmoc objavila 35 miliónov ton veľmi vzácnej suroviny. Prinesie im ohromné bohatstvo
Svetová elita ničí Zem. Oxfam odhalil katastrofálne rozdiely v emisiách
To, čo Nvidia dokázala, nemá v histórii obdoby. Svet financií stojí v nemom úžase
Takú astronomickú hodnotu dosiahli len tri firmy. Technologický gigant prekonal historický míľnik
Obľúbený operátor spúšťa štedrý vianočný kalendár, pre Slovákov si pripravil veľa prekvapení (PREHĽAD)
Konečne rozumný krok od Google. Chystá sa obnoviť odstavenú jadrovú elektráreň, toto je dôvod
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP

83-ročný milionár zo Slovenska: Toľko problémov ako v našej krajine nenájdeš nikde, v tom je podnikateľská šanca
PREMIUMMladí Slováci bojujú s tichou pandémiou. „Oddych vnímajú ako slabosť alebo luxus,“ varuje expertka

Aj 80 eur mesačne ti môže priniesť až 53 000 eur: Slováci ignorujú „ôsmy div sveta“

Vedci objavili „neviditeľné“ bunky: Nová imunoterapia mení liečbu rakoviny od základov


