UPC bude kompenzovať zákazníkov za včerajší masívny výpadok internetu. Čo dostanú?
Spoločnosť UPC v tlačovej správe informovala o kompenzácii svojich zákazníkov, ktorých včera postihol veľký výpadok internetového pripojenia. Ten bol spôsobený výpadkom peeringových liniek. Klientom za vzniknutý problém provider poskytne zľavu. Zákazníci UPC budú môcť používateľ internet spoločnosti na 1 deň zdarma, čím dôjde k zníženiu poplatku za internetové služby.
Počas včerajšieho dňa trápili UPC hneď dva výpadky internetového pripojenia. Prvý sa objavil ešte pred obedom a opraviť sa ho podarilo krátko po 12. hodine. Neskôr večer však zákazníkov prekvapil ďalší a dlhotrvajúci výpadok, kvôli ktorému nemali k dispozícii internet až do neskorých večerných hodín. Opravený bol až o 22:15.
K druhému výpadku malo dôjsť na záložnej linke mimo SR na trase Viedeň-Frankfurt. UPC sa za vzniknuté problémy ospravedlnilo a ľuďom plánuje poskytnúť kompenzáciu vo forme denného používania internetu zadarmo.
„Ospravedlňujem sa Vám za vzniknuté komplikácie spojené s včerajším výpadkom, ktorého príčinou bola technická porucha mimo našej siete na území SR. Vážim si Vašu dôveru a za výpadok preberám plnú zodpovednosť. Všetkých našich internetových zákazníkov budeme preto kompenzovať v podobe internetu bezplatne na celý deň, t.j. znížením poplatku za internetové služby.
Vážim si Vašu dôveru, ktorú vkladáte do našich služieb. Uvedomujem si, aké dôležité je internetové pripojenie pre každú domácnosť, preto robím všetky preventívne opatrenia, aby sa podobný výpadok neopakoval,“ uviedol Martin Miller, generálny riaditeľ spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA.
Zároveň UPC na Facebook dnes informovalo, že po výpadku nefungovali ani služby internetu a TV archívu, zákazníkom preto odporúča reštartovanie zariadení.
Zdroj: UPC
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Veda má zlé správy pre Elona Muska. Cesta na Mars môže zničiť astronautov
Zrodil sa skutočný Transformer. Tím z Caltechu spojil lietanie, chôdzu aj jazdu v jednom stroji
Astronóm z NASA obrátil všetky sci-fi teórie naruby. Tvrdí, že pravda o mimozemšťanoch je omnoho triezvejšia
Nafta sa stáva minulosťou. Britská batéria ušetrí desiatky percent nákladov a funguje len na slnko
Pod domom skrýval desiatky svojich obetí. Nový seriál vyzerá desivejšie, než príbeh Eda Geina
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Po chorobe sa ti môže oslabiť dôležitý zmysel. Mnohí si zmenu neuvedomia, podľa odborníkov ide o vážny problém
Predpovediam je koniec: La Niña je definitívne potvrdená, priprav sa na nezvyčajnú zimu
Obľúbená polievka Slovákov nesmie chýbať na nedeľnom stole. Vedci však zistili, že môže spôsobiť zdravotné ťažkosti
Riaditeľ SIS Gašpar odmieta odstúpiť bez zákonných dôvodov: Nehoda sa stále objasňuje. Nie je jasné, kto je vinník
Svet prišiel o ďalšiu hudobnú legendu: Zomrel člen skupiny Limp Bizkit. „Stratili sme brata,“ reaguje kapela
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Sovieti mali v rukách väčší klenot ako Concorde, no bol úplnou nočnou morou
- Sudca nemal na výber. ChatGPT pomohol Američanke dosiahnuť nemožné
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Nafta sa stáva minulosťou. Britská batéria ušetrí desiatky percent nákladov a funguje len na slnko
- Urobili neodpustiteľnú vec. Nový seriál necháva ľudí v úžase, hovoria o kriminálke roka
-
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Automobilový priemysel sa otriasa v základoch: Toyota uvedie elektromobily s revolučnými batériami
- Sovieti mali v rukách väčší klenot ako Concorde, no bol úplnou nočnou morou
- VIDEO: Ľudí už vôbec nepotrebujú. Čína postavila diaľnicu pomocou AI robotov
- Nemci urobili prevratný experiment: Ľudské bunky vystavili desaťnásobne silnejšiemu 5G, toto sa s nimi stalo
-
- Africký štát blízko Európy sa pripravuje na vojnu. Do zbraní nalejú miliardy, analytici sa chytajú za hlavy
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Vodičov pobúrili nové kontroverzné radary. Rýchlosť ti už nezmeria polícia, ale sused s mobilom
- 1200 metrov pod pyramídami objavili 38 000 rokov staré mesto, z ktorého vedcom padla sánka
- Veľká automobilka urobí zo Slovenska elektrickú veľmoc. Bude vyrábať lacné elektromobily pre celú Európu
Rusko a Čína ostali ticho pozerať. USA pošlú do vesmíru „lietadlovú loď“ s jasným cieľom
Rozdajú tisíce eur pre bežných ľudí. Európska krajina chce spustiť štedré dotácie pre elektromobily
Čaká Slovákov lacnejšie tankovanie? Máme dobrú aj zlú správu, ceny palív sa budú opäť meniť
Dohoda je na spadnutie a môže zmeniť vojnu. Toto sú nové zbrane, ktoré chce Ukrajina použiť proti Rusom
Po ruských dronoch prichádza tvrdá odpoveď. Británia predlžuje svoju misiu nad Poľskom
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP