V nasledujúcom článku boli použité materiály TASR.

Každoročne zažíva SPS najvyšší nápor zásielok práve počas novembrového Black Friday a v predvianočnom období. Počet zásielok počas Black Friday zvykne oproti októbru narásť až o polovicu. Tieto týždne sú najnáročnejšie nielen pre kuriérov, ale aj pre infraštruktúru spoločnosti, ktorá sa snaží udržať krok so zvyšujúcim sa objemom objednávok.

Jedným z hlavných dôvodov rastúceho objemu zásielok je nárast objednávok zo zahraničia, čo sa odráža aj na celkovom objeme zásielok. Tento trend podporuje rozmach e-commerce, ktorý zvyšuje dopyt po rýchlom a flexibilnom doručení. SPS sa tak zameriava na zlepšovanie procesov, aby zákazníkom priniesla komfortnú službu počas celého roka, najmä v sezónnych špičkách.

Rastúca popularita výdajných boxov

Výrazne rastie aj využívanie výdajných boxov, ktoré zjednodušujú vyzdvihnutie zásielok. Podľa údajov spoločnosti až 69 % zákazníkov tento rok uprednostnilo boxy. Je to výrazný nárast oproti 36 % spred dvoch rokov. Balíkovo boxy sa stávajú čoraz populárnejšou alternatívou ku klasickému doručeniu, čím sa zákazníci vyhnú dlhým radám a šetria čas.

V reakcii na rastúci záujem zákazníkov o výdajné boxy pokračuje SPS v ich inštalácii po celom Slovensku. Ich cieľom je umožniť jednoduchý prístup k zásielkam aj mimo hlavných miest. Aktuálne je už v prevádzke viac ako 250 boxov. Pri vyzdvihnutí balíka stačí zákazníkovi zadať SMS kód, čo zjednodušuje celý proces a skracuje čakaciu dobu.

Facebook SPS SLovakia

Modernizácia vozového parku

SPS sa zameriava aj na ekologickú stránku svojej činnosti. V rámci ekologizácie vozového parku sa postupne zavádzajú vozidlá s nižšou emisiou, ktoré prispievajú k znižovaniu environmentálneho dopadu. Spoločnosť tým reaguje na narastajúci tlak zo strany zákazníkov a regulačných orgánov na minimalizáciu emisií a podporu udržateľnejšieho doručovania.

Napriek stúpajúcim nákladom na prevádzku a logistiku sa SPS snaží neustále zlepšovať svoje služby. Zahŕňa tak aj nové prístupy k správe doručenia a zjednodušenie interakcie so zákazníkmi. Hoci je rozšírenie služieb a kapacít náročné, spoločnosť verí, že investície do inovácií a infraštruktúry umožnia zodpovedať požiadavkám trhu aj do budúcnosti.