Aj keď sa umelá inteligencia stáva čoraz bežnejším nástrojom v Európskej únii, Slovensko jej nasadzovanie zvláda len veľmi opatrne. Priemer EÚ dosiahol v roku 2023 úroveň 22,4 % podnikov využívajúcich AI, kým na Slovensku to bolo len 10,8 %. Hoci ide o zlepšenie oproti predchádzajúcim 7 %, krajina je stále ďaleko od cieľa EÚ, ktorým je 75 % do roku 2030.

Na túto tému sa vyjadrili zástupcovia technologickej spoločnosti Asseco a Najvyššieho kontrolného úradu SR (NKÚ). Upozornili, že Slovensko môže technologicky zaostať, ak rýchlo neprijme potrebné kroky. Riaditeľ inovačného hubu spoločnosti Asseco Peter Hanzlík zdôraznil, že implementácia AI už nie je len vecou prestíže, ale nevyhnutnosťou. Umelá inteligencia môže výrazne pomôcť verejnej správe zlepšením služieb pre občanov a efektívnejším spracovaním údajov.

NKÚ ako príklad dobrého využitia technológie

Z konkrétnych príkladov vyčnieva Najvyšší kontrolný úrad, ktorý už dnes aktívne zapája AI do každodennej práce. Podľa riaditeľky odboru IT Zuzany Martincovej AI skracuje čas potrebný na spracovanie dát, pomáha znižovať chybovosť pri kontrolách a zefektívňuje činnosť zamestnancov. AI využívajú pri sumarizácii dokumentov, generovaní zápisov zo stretnutí či ako interného chatbota. Výsledkom je zníženie administratívnej záťaže a zvýšenie presnosti výstupov.

NKÚ integroval AI do hlavného informačného systému, ktorý funguje vo vládnom cloude pod Ministerstvom vnútra SR. Využíva pritom cloudové služby OpenAI, ktoré poskytuje Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie. Úrad v tomto roku plánuje AI nasadiť aj na podporu legislatívnych konzultácií, umožniť chatovanie s dokumentmi a vytvoriť virtuálneho prezentačného asistenta, ktorý pomôže so spracovaním obsahu prezentácií aj v cudzojazyčných verziách.

Unsplash/Guillaume Périgois/Bing Image Creator

Digitalizácia verejnej správy má veľké rezervy

Generálny riaditeľ Asseco Central Europe Jozef Klein upozornil, že digitalizácia na Slovensku stále zaostáva za okolitými krajinami. Najväčšie rezervy vidí vo verejnej správe. Zavádzanie AI by mohlo znamenať technologický aj hospodársky pokrok. Umelá inteligencia môže priniesť úsporu nákladov a zvýšenie efektivity. Klein tiež pripomenul, že neexistujú žiadne skutočné bariéry, ktoré by bránili jej implementácii v štátnych inštitúciách.

Aj keď Slovensko nestíha tempo, ktoré nastavuje EÚ, jednotlivé iniciatívy ako tá v NKÚ ukazujú, že zmena je možná. Kľúčové bude, aby sa podobné riešenia rozšírili na ďalšie ministerstvá a úrady. Len tak môže krajina naplno využiť potenciál, ktorý moderné technológie prinášajú.