Orange pokračuje v prenášaní ľudí na nové paušály. Koľko zákazníkov sa už vzdalo starých ponúk?
Predplatné PREMIUM na mesiac ZDARMA.
Operátor v závere júna informoval o rušení starých paušálov a prechode na novšie Go paušály. Zákazníci s neaktuálnymi paušálmi tak musia prejsť na aktuálnu ponuku spoločnosti. Pýtali sme sa, koľko ľudí prešlo od starých paušálov k novým Go paušálom.
Orange ponúkal zákazníkom dlhé roky možnosť využívať aj staré paušály, ktoré už boli vyradené z ponuky. Aj napriek dostupnosti Go paušálov teda mnohí klienti využívali neaktuálne služby operátora, ktorý sa ich však rozhodol ukončiť. Oznámil preto prechod k novým Go paušálom, o čom začal zákazníkov informovať od začiatku júla.
Orange pokračuje v migrácii zákazníkov na Go paušály
Klienti spoločnosti tak nemajú na výber a pokiaľ chcú naďalej využívať paušál v Orangei, musia si zvoliť niektorý z aktuálnej ponuky. Operátor pritom informoval, že im bude poskytovať adekvátnu náhradu za ich predošlý starý program. V prípade, ak by zákazníkovi nový Go paušál nevyhovoval, môže ho vymeniť za iný.
„Staršie paušály, žiaľ, neumožňujú využívať nové služby, taktiež k starým paušálom zákazníci nedokážu získať všetky výhody a benefity, ktoré si s paušálmi Go môžu naplno užívať,“ vysvetlil dôvody zmien Martin Hromkovič, riaditeľ B2C marketingu a značky.
Zákazníci, ktorí využívali tzv. „nulový“ paušál, dostali novú náhradu za Šikovnú Primu 1 € v podobe programu Go 1 €, ktorému sme sa bližšie venovali v tomto článku. Prechod od pôvodných paušálov operátora k novým Go paušálom potrvá ešte niekoľko mesiacov. Zistili sme však, koľko zákazníkov doteraz prešlo na nové porfólio Orangeu.
„Migrácia je dlhodobý proces a zákazníkom meníme ich staré paušály na Go paušály postupne. Takmer štvrtina zákazníkov so starými paušálmi už bola zmigrovaná na Go paušály,“ informovala redakciu FonTech.sk hovorkyňa Orange Slovensko, Alexandra Piskunová.
Postupne tak bude spoločnosť pokračovať v triedení svojho portfólia a staré paušály vyradí aj bez súhlasu klientov. Pri prechode od starých paušálov však Orange oficiálne neponúka zákazníkom žiadne ďalšie benefity.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Nový paušál a ďalšie novinky. O2 predstavil veľké zmeny, tu je prehľad
Nová analýza štátu: Odhalili, ktorý slovenský operátor je najlepší
Slováci, chystajte peňaženky. Obľúbený operátor opäť zdražuje
Veľké prekvapenie Telekomu. Predstaví dve nové služby, prídu už o pár dní (+ detaily)
Pocítia ho tisíce Slovákov. Veľký operátor prináša masívne vylepšenie a horúcu technologickú novinku
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Zrazu sa vyparila, nikto nevie kam. Nad zatmením Slnka sa udialo niečo zvláštne
- Drastické zmeny: Slováci nedostanú na výber. EÚ má nový spôsob, ako riešiť klimatickú krízu
- Kvantová revolúcia je tu. Prelomový experiment ukázal, ako bude vyzerať budúcnosť
- Hrali sme slovenské GTA. Toto musíš vedieť, predtým než si ho kúpiš
- Doteraz si ju nikto nevšimol. Vedci rekordne blízko Zeme objavili gigantickú čiernu dieru
-
- Zrazu sa vyparila, nikto nevie kam. Nad zatmením Slnka sa udialo niečo zvláštne
- Hrajú sa s ohňom. Ľudia chcú „zachrániť” klímu niečím, čo sa už nedá zvrátiť
- Duna 2 dorazila online. Slováci ju s veľkým bonusom pozrú len na jednom mieste
- Majitelia zúria, Cybertruck sa topí v problémoch. Tesla sa uchýlila k drastickému kroku
- Google Mapy dostali brutálnu novinku. Slovákom ohromne uľahčí život (+návod)
-
- Videli sme seriál roka. Apokalyptické sci-fi je splnený sen, je ešte lepšie ako The Last of Us
- Majitelia zúria, Cybertruck sa topí v problémoch. Tesla sa uchýlila k drastickému kroku
- Najlepší seriál v histórii Netflixu pohorel. Slováci najviac kritizujú kontroverzné rozhodnutie
- Na toto nie si pripravený. Prví diváci videli Gladiátor 2, toto o ňom hovoria
- Chcú zakázať šoférovanie cez víkend. Európska veľmoc šokovala vodičov
Nissan znížil prognózu príjmov za finančný rok do konca marca
Google investuje viac ako 100 miliárd dolárov do AI s cieľom prekonať Microsoft
NASA plánuje novú misiu. Má opraviť chybný teleskop na ISS
Google dupol na plyn. Chce urýchlene integrovať AI naprieč všetkými produktami
Vedci objavili nebezpečné baktérie, kŕmia sa ľudskou krvou
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené