Známy vyhľadávač a sprostredkovateľ ubytovania Booking.com varuje pred explóziou cestovných podvodov. Podľa spoločnosti došlo k nárastu podvodov takmer o 900 %. Dôvodom je širšie využitie umelej inteligencie. Informoval o tom portál BBC.
Booking zaznamenal zvýšené množstvo podvodov, ktoré využívajú taktiku s názvom „phishing“.
Nárast o stovky percent
Podľa šéfky pre internetovú bezpečnosť Marnie Wilkingovej zaznamenala spoločnosť Booking za posledných 18 mesiacov nárast útokov až o 500 až 900 %.
Wilkimgová sa vyjadrila, že došlo najmä k mimoriadne výraznému nárastu phishingu, odkedy sa na trh dostali generatívne nástroje AI, napríklad ChatGPT. „Samozrejme, máme phishing od úsvitu e-mailu, ale nárast začal krátko po spustení ChatGPT,“ povedala Wilkingová pre portál BBC.
Šéfka pre internetovú bezpečnosť pre Booking taktiež uviedla, že útočníci určite používajú AI na spustenie útokov. Tieto útoky v podstate napodobňujú e-maily, ktoré by zaslal Booking. Vďaka AI sa to teraz podvodníkom darí oveľa lepšie ako kedykoľvek predtým.
Falošné rezervácie
Podvodníci sa snažia od dovolenkárov vylákať údaje o karte tým, že im posielajú falošné internetové rezervačné odkazy. Tieto odkazy však vyzerajú veľmi presvedčivo. Stránky ako Booking či Airbnb sú pre podvodníkov lákavé najmä preto, lebo umožňujú ľuďom uviesť svoje vlastné miesta, kde je možné sa ubytovať.
Keď niekto za takéto ubytovanie zaplatí, podvodníci zmiznú bez stopy a kupujúceho ponechajú bez miesta na pobyt. V niektorých prípadoch sa dokonca pokúsia ľudí obrať o ešte viac peňazí a to tým, že im odosielajú ďalšie správy.
Ako informuje portál kryptomagazin.sk, to, že boli cestujúci oklamaní, častokrát zistia až po príchode do destinácie. Mnohí to zistia vo chvíli, keď prídu na miesto, kde by mali byť ubytovaní a vtedy sa dozvedia, že adresa vôbec neexistuje. Ak už aj ubytovanie je skutočné, hotel či penzión neeviduje platbu dovolenkárov.
Takéto podvody fungujú už veľmi dlhú dobu. V minulosti ich však bolo ľahšie odhaliť, pretože obsahovali gramatické či pravopisné chyby. S príchodom AI sa však toto odhaľovanie podvodov skomplikovalo.
AI Bookingu pomáha
O tom, ako AI podvodníkom uľahčuje prácu, informovala Marnie Wilkingová na konferencii o technológiách Collision v Toronte.
AI sťažuje odhalenie podvodov, pretože by mohla vytvárať realistické obrázky a oveľa presnejší text vo viacerých jazykoch. Z toho dôvodu Wilkingová vyzvala hotely a cestujúcich, aby používali dvojfaktorovú autentifikáciu. Táto ochrana totiž zahŕňa dodatočnú bezpečnostnú kontrolu.
Napríklad zadanie bezpečnostného kódu, ktorý je zaslaný na telefón. Dvojfaktorová autentifikácie je podľa Wilkingovej najlepší spôsob boja proti phishingu. Rovnako tak na konferencii apelovala na ľudí, aby boli naďalej obozretní pri klikaní na rôzne odkazy.
Na druhú stranu však umelá inteligencia pomáha aj priamo spoločnosti Booking. Podľa šéfky pre internetovú bezpečnosť dokáže spoločnosť vďaka AI rýchlejšie odstrániť falošné hotely, ktoré sa pokúšali oklamať ľudí. „Nastavili sme modely umelej inteligencie, aby sme ich odhalili a buď im zablokovali, aby sa tam dostali, alebo to odstránime skôr, ako dôjde k akejkoľvek rezervácii,“ povedala.
Ako sa chrániť?
Pre BBC sa taktiež vyjadrila Jane Hawkes, odborníčka na spotrebiteľov špecializujúca sa na cestovný ruch. Podľa nej je podstatným krokom prevencia zo strany sprostredkovateľov ubytovania. Poskytovatelia cestovných služieb by mali cestujúcich informovať o tom, že sa podvody dejú a taktiež ich oboznámiť s tým, ako minimalizovať riziko.
To, či nejde o podvod, by si podľa Hawkesovej mali hlavne dovolenkári overiť sami. „Skontrolujte, či sú kontaktné údaje ľahko dostupné na webových stránkach a či existuje telefónne číslo – mnohé podvodné stránky ho zámerne nemajú,“ povedala Haweksová. Taktiež odporúčala rezervovať si pobytové balíky, namiesto toho, aby sa ubytovanie a letenky kupovali oddelene.
Samotná stránka Booking.com informuje na svojich stránkach, že od zákazníkov nikdy nebude vyžadovať zadávanie údajov z platobnej karty alebo darčekového poukazu cez e-mail, SMS či telefón. Rovnako na svojej stránke apelujú, že ak sa zákazník domnieva, že sa stal obeťou online podvodu, môže Booking kontaktovať prostredníctvom stránky v sekcii Služby zákazníkom.
Čítajte viac z kategórie: Cyber
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Hackeri získali 47 TB dát a uzamkli zamestnancov v budove. Ruský dodávateľ dronov ostal paralyzovaný
Ušetria ti kopu práce každý deň. TOP 10 rozšírení do prehliadača, ktoré absolútne potrebuješ
Aj ty môžeš byť hacker. Toto je TOP 10 nástrojov, s ktorými sa nabúraš (takmer) hocikam
Máš plné zuby Windowsu? Toto je TOP 10 distribúcií Linuxu pre hráčov, študentov a ďalších
Slovákom hrozí to najhoršie. Uniklo 16 miliárd hesiel a nikto si to nevšimol, hackeri majú prístup ku všetkému
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Prekvapivý zvrat na trhu práce mení rebríček najžiadanejších absolventov vysokých škôl. Jednotkou už nie je IT
EÚ schválila 18. balík sankcií proti Rusku. Fico ustúpil tlaku
Fico otočil, EÚ prijala nový balík sankcií proti Rusku. Takéto majú byť garancie pre Slovensko
Snoop Dogg sa stal spolumajiteľom známeho futbalového klubu: „Príbeh klubu a regiónu ma oslovil“
Analýza miliónov letov šokuje cestujúcich a odhaľuje prekvapivú pravdu o spoľahlivosti európskych aeroliniek
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Prehliadaná krajina prechádza desivou premenou za miliardy. Čína ju zbrojí na úroveň superveľmocí
- Českí filmári zobrali „dezolátov“ na Ukrajinu a ukázali im vojnu. Takto vyzerali ich reakcie (VIDEO)
- Netflix opäť trafil do čierneho. Drsnú krimi sériu považujú kritici za jeden z najlepších seriálov roka
- Vedci našli niečo, čo popiera fyziku. Výbuch jadrovej bomby vytvoril materiál, ktorý nemal existovať
- Prešli za hranice reality. Vedci objavili v kvantovom tuneli nový jav, ktorý prepíše učebnice
-
- Vedci našli niečo, čo popiera fyziku. Výbuch jadrovej bomby vytvoril materiál, ktorý nemal existovať
- Českí filmári zobrali „dezolátov“ na Ukrajinu a ukázali im vojnu. Takto vyzerali ich reakcie (VIDEO)
- Prehliadaná krajina prechádza desivou premenou za miliardy. Čína ju zbrojí na úroveň superveľmocí
- Netflix opäť trafil do čierneho. Drsnú krimi sériu považujú kritici za jeden z najlepších seriálov roka
- Nočná mora Rusov funguje. Ukrajina dostala od USA špeciálne zariadenia, ktoré môžu rozhodnúť vojnu
-
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Taiwan ukázal svetu, čo sa stane, ak zaútočí Čína. V kľúčovom teste všetkých zarazili
- Našiel som dokonalé rodinné auto. Na novej Dacii som prešiel 1 400 km do Chorvátska, otvorila mi oči
- POZOR: Nová dopravná značka mätie vodičov. Toto musíš spraviť, keď ju uvidíš
- Týmto raketám neunikne nikto. Kórea do nich vložila niečo, čo zlikviduje akýkoľvek cieľ
Svetový úspech vedcov SAV: Slováci vyvinuli zbraň proti vírusu, ktorý môže spúšťať rakovinu
Aplikácia Slovenskej pošty sa mení na digitálnu pobočku: Pribudnú kľúčové novinky
Slováci nakupujú inak, predajcov pribúda. E-shopy u nás prechádzajú premenou
Slovákov masívne ohrozuje nový typ kybernetického útoku. Je horší než phishing
USA zavedú jednotné clá. Zasiahne to vyše 150 krajín naraz
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP