Známy vyhľadávač a sprostredkovateľ ubytovania Booking.com varuje pred explóziou cestovných podvodov. Podľa spoločnosti došlo k nárastu podvodov takmer o 900 %. Dôvodom je širšie využitie umelej inteligencie. Informoval o tom portál BBC.
Booking zaznamenal zvýšené množstvo podvodov, ktoré využívajú taktiku s názvom „phishing“.
Nárast o stovky percent
Podľa šéfky pre internetovú bezpečnosť Marnie Wilkingovej zaznamenala spoločnosť Booking za posledných 18 mesiacov nárast útokov až o 500 až 900 %.
Wilkimgová sa vyjadrila, že došlo najmä k mimoriadne výraznému nárastu phishingu, odkedy sa na trh dostali generatívne nástroje AI, napríklad ChatGPT. „Samozrejme, máme phishing od úsvitu e-mailu, ale nárast začal krátko po spustení ChatGPT,“ povedala Wilkingová pre portál BBC.
Šéfka pre internetovú bezpečnosť pre Booking taktiež uviedla, že útočníci určite používajú AI na spustenie útokov. Tieto útoky v podstate napodobňujú e-maily, ktoré by zaslal Booking. Vďaka AI sa to teraz podvodníkom darí oveľa lepšie ako kedykoľvek predtým.
Falošné rezervácie
Podvodníci sa snažia od dovolenkárov vylákať údaje o karte tým, že im posielajú falošné internetové rezervačné odkazy. Tieto odkazy však vyzerajú veľmi presvedčivo. Stránky ako Booking či Airbnb sú pre podvodníkov lákavé najmä preto, lebo umožňujú ľuďom uviesť svoje vlastné miesta, kde je možné sa ubytovať.
Keď niekto za takéto ubytovanie zaplatí, podvodníci zmiznú bez stopy a kupujúceho ponechajú bez miesta na pobyt. V niektorých prípadoch sa dokonca pokúsia ľudí obrať o ešte viac peňazí a to tým, že im odosielajú ďalšie správy.
Ako informuje portál kryptomagazin.sk, to, že boli cestujúci oklamaní, častokrát zistia až po príchode do destinácie. Mnohí to zistia vo chvíli, keď prídu na miesto, kde by mali byť ubytovaní a vtedy sa dozvedia, že adresa vôbec neexistuje. Ak už aj ubytovanie je skutočné, hotel či penzión neeviduje platbu dovolenkárov.
Takéto podvody fungujú už veľmi dlhú dobu. V minulosti ich však bolo ľahšie odhaliť, pretože obsahovali gramatické či pravopisné chyby. S príchodom AI sa však toto odhaľovanie podvodov skomplikovalo.
AI Bookingu pomáha
O tom, ako AI podvodníkom uľahčuje prácu, informovala Marnie Wilkingová na konferencii o technológiách Collision v Toronte.
AI sťažuje odhalenie podvodov, pretože by mohla vytvárať realistické obrázky a oveľa presnejší text vo viacerých jazykoch. Z toho dôvodu Wilkingová vyzvala hotely a cestujúcich, aby používali dvojfaktorovú autentifikáciu. Táto ochrana totiž zahŕňa dodatočnú bezpečnostnú kontrolu.
Napríklad zadanie bezpečnostného kódu, ktorý je zaslaný na telefón. Dvojfaktorová autentifikácie je podľa Wilkingovej najlepší spôsob boja proti phishingu. Rovnako tak na konferencii apelovala na ľudí, aby boli naďalej obozretní pri klikaní na rôzne odkazy.
Na druhú stranu však umelá inteligencia pomáha aj priamo spoločnosti Booking. Podľa šéfky pre internetovú bezpečnosť dokáže spoločnosť vďaka AI rýchlejšie odstrániť falošné hotely, ktoré sa pokúšali oklamať ľudí. „Nastavili sme modely umelej inteligencie, aby sme ich odhalili a buď im zablokovali, aby sa tam dostali, alebo to odstránime skôr, ako dôjde k akejkoľvek rezervácii,“ povedala.
Ako sa chrániť?
Pre BBC sa taktiež vyjadrila Jane Hawkes, odborníčka na spotrebiteľov špecializujúca sa na cestovný ruch. Podľa nej je podstatným krokom prevencia zo strany sprostredkovateľov ubytovania. Poskytovatelia cestovných služieb by mali cestujúcich informovať o tom, že sa podvody dejú a taktiež ich oboznámiť s tým, ako minimalizovať riziko.
To, či nejde o podvod, by si podľa Hawkesovej mali hlavne dovolenkári overiť sami. „Skontrolujte, či sú kontaktné údaje ľahko dostupné na webových stránkach a či existuje telefónne číslo – mnohé podvodné stránky ho zámerne nemajú,“ povedala Haweksová. Taktiež odporúčala rezervovať si pobytové balíky, namiesto toho, aby sa ubytovanie a letenky kupovali oddelene.
Samotná stránka Booking.com informuje na svojich stránkach, že od zákazníkov nikdy nebude vyžadovať zadávanie údajov z platobnej karty alebo darčekového poukazu cez e-mail, SMS či telefón. Rovnako na svojej stránke apelujú, že ak sa zákazník domnieva, že sa stal obeťou online podvodu, môže Booking kontaktovať prostredníctvom stránky v sekcii Služby zákazníkom.
Čítajte viac z kategórie: Cyber
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Ušetria ti kopu práce každý deň. TOP 10 rozšírení do prehliadača, ktoré absolútne potrebuješ
Aj ty môžeš byť hacker. Toto je TOP 10 nástrojov, s ktorými sa nabúraš (takmer) hocikam
Máš plné zuby Windowsu? Toto je TOP 10 distribúcií Linuxu pre hráčov, študentov a ďalších
Slovákom hrozí to najhoršie. Uniklo 16 miliárd hesiel a nikto si to nevšimol, hackeri majú prístup ku všetkému
EXKLUZÍVNE: Slovákov okráda „falošná Alza”. Experti varujú, že ťa pripraví o všetky peniaze
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Rekordný júl: Odvážny Slovák stavil 200-tisíc eur, ďalší zbohatol o 13 332 %
Svetoznámu influencerku zo Slovenska sleduje 6,9 milióna ľudí: Na Tyršáku odhalí, prečo odišla do zahraničia
Vedci rozlúštili 3 000 rokov starý poklad z Babylonu. Pomohla im umelá inteligencia
Polícia vyšetruje úmrtie 4-ročného chlapca. Tragédia sa odohrala pri Liptovskej Mare
Nehoda lietadla pri Londýne: Letisko uzatvorili, stroj sa premenil na ohnivú guľu
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Ľudstvo rieši energetickú krízu, zatiaľ čo nás potichu ničí ešte desivejší problém
- VIDEO: V Kanade natočili pri búrke záhadnú modrú guľu. Môže ísť o fenomén, ktorý rozdeľuje vedu
- Archeológovia ostali v nemom úžase. V Poľsku objavili tisíce rokov staré pyramídy
- Prišla spása spaľovákov. Nový diesel má extrémnu efektivitu a spotrebu, ktorá prekoná aj elektromobil
-
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Stellantis bankrotuje, Volkswagen zatvára závod. Globálni výrobcovia majú problém na dôležitom trhu
- Ľudstvo rieši energetickú krízu, zatiaľ čo nás potichu ničí ešte desivejší problém
- Slováci tajne dovážajú smartfóny z Ázie za stovky eur lacnejšie. Prečo sa im to oplatí a ako škodia operátorom?
- Koniec drahého odsoľovania: Z morskej vody vedci získajú čistú vodu aj drahú surovinu
-
- Televízory Slovákov úmyselne zhoršujú kvalitu obrazu. Je to špinavý marketing, takto ho opravíš
- V spoľahlivosti nemajú konkurenciu. Týchto 5+1 automobiliek má najlepšie motory (PREHĽAD)
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Benzín a nafta definitívne skončili. Čerpacie stanice ich nahradia „novými“ palivami, vieme kedy
- Slovensko čaká najväčšia dopravná novela za roky. Nový zákon udrie na cestných pirátov aj e-kolobežky (PREHĽAD)
Poslanci európskeho štátu chcú zaviesť kuriózny poplatok. Zaplatíš za to, že prechádzaš jeho územím
ÚRSO varuje: Brusel nás môže uvrhnúť do energetickej krízy, môže za to plyn
Slovensko je pod paľbou. Trumpove clá môžu stáť krajinu miliardy aj 20-tisíc miest
Hotovosť je pasé: Slováci prechádzajú na digitálne platby rýchlejšie než kedykoľvek predtým
Energetici idú modernizovať Slovensko. Čaká nás prerábka, aká tu ešte nebola
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP