Netflix sa prepočítal. Kontroverzný krok stál milióny ľudí, otestuje trpezlivosť Slovákov

Netflix začína doplácať na nepopulárne kroky proti zdieľaniu účtov. Služba na začiatku februára začala obmedzovať používateľov, ktorí sledujú Netflix mimo jednej domácnosti v Portugalsku a v Španielsku, čo sa jej teraz vypomsťuje. Rušenie predplatného v Španielsku sa za posledný kvartál strojnásobilo a Netflix v krajine od začiatku roka stratil približne milión používateľov, informuje New York Post.

Odmietajú si priplatiť, radšej rušia predplatné

Netflix na začiatku februára v Španielsku a troch ďalších krajinách zaviedol opatrenia proti zdieľaniu účtov. Znamená to, že používatelia, ktorí obsah dlhodobo sledujú mimo jednej adresy, si ku klasickému predplatnému musia doplatiť extra účet, v opačnom prípade im služba sledovanie mimo hlavnej domácnosti môže zablokovať.

Cena „extra“ účtu sa na každom trhu líši, v Španielsku takýto poplatok používateľa vyjde na 5,99 € mesačne. Množstvo predplatiteľov však takéto podmienky odmieta a skôr, ako doplácať, používatelia radšej rušia predplatné.

Netflix / Fontech

Z údajov analytickej skupiny Kantar vyplýva, že predplatné v Španielsku od začiatku roka zrušilo približne milión používateľov. V porovnaní s predchádzajúcim obdobím ide o trojnásobné zrýchlenie. „Je jasné, že tento prudký pokles je spôsobený zásahom proti zdieľaniu účtov,“ hovorí riaditeľ spoločnosti Kantar Dominic Sunnebo. Dodáva, že okrem priamej straty predplatiteľov sa Netflix v krajine bude musieť vysporiadať aj so zhoršenou povesťou a stratou dobrého mena.

Z prieskumu ďalej vyplýva, že 1 z 10 predplatiteľov Netflixu v Španielsku službu plánuje zrušiť v najbližšom kvartále. Celkový počet predplatiteľov služby v krajine nie je známy, portál Flixpatrol uvádza, že Netflix si v Španielsku v minulom roku predplácalo približne 5,1 milióna používateľov. Ak by boli údaje blízko skutočnému číslu, Netflix v dôsledku zákroku proti zdieľaniu účtov v Španielsku mohol stratiť takmer 20 % zo svojej používateľskej základne.

Španielsko zároveň nie je jediným regiónom, kde Netflix v dôsledku spoplatnenia zdieľania účtov stráca zákazníkov. Služba za uplynulý kvartál prišla aj o 400-tisíc predplatiteľov v Južnej Amerike, kde blokovanie zdieľania účtov testuje od minulého roka.

Netflix si z toho ťažkú hlavu nerobí

Streamovací gigant stratu predplatiteľov v Španielsku nekomentuje. Netflix tvrdí, že jeho službu neoprávnene zdieľa viac než 100 miliónov používateľov, čomu chce teraz zamedziť. Služba vysvetľuje, že je v poriadku zdieľať účet výhradne medzi členmi žijúcimi v jednej spoločnej domácnosti, mimo nej už si používatelia ale musia priplatiť.

Čerstvý spoluriaditeľ Netflixu Greg Peters v minulosti priznal, že spoločnosť môže kvôli obmedzeniam zdieľania účtov stratiť časť zo svojich globálnych predplatiteľov. Podľa Petersa však pôjde len o krátkodobý stav, keďže vlastné prieskumy spoločnosti ukazujú, že odídenci od Netflixu majú tendenciu k službe sa po čase vrátiť.

Služba navyše zostáva optimistická, keďže počet predplatiteľov v Kanade, kde vo februári rovnako došlo k obmedzeniam zdieľania účtov, dramaticky neklesol. Práve naopak. „V Kanade, podľa ktorej je možné predpovedať ukazovatele aj pre USA, je naša platená členská základňa v súčasnosti väčšia ako pred spustením plateného zdieľania. Rast príjmov sa zrýchlil a v súčasnosti rastie rýchlejšie ako v USA,“ povedal Netflix v nedávnej kvartálnej správe pre investorov.

Služba tiež priblížila, že spoplatnenie zdieľania účtov už čoskoro predstaví aj v USA a ďalších svetových krajinách. Stane sa tak najneskôr do júna tohto roka. Všetky informácie o spoplatňovaní zdieľania účtov, rovnako aj o tom, ako sa zákrok Netflixu dotkne Slovákov, prinášame vo veľkom prehľade.

Čítajte viac z kategórie: Filmy & seriály