Na slovenský trh nečakane vstúpil nový mobilný operátor s názvom Okay fón, informuje živé.sk. Nový hráč chce v silnej konkurencii preraziť nízkymi cenami a moderným prístupom k poskytovaniu mobilných služieb. Ponuka dátových balíčkov ukazuje, že má čím zaujať. Prinášame prehľad najdôležitejších otázok a odpovedí k jeho fungovaniu.

Čo je Okay fón?

Okay fón je nový virtuálny mobilný operátor, ktorý na Slovensku oficiálne odštartoval v júli 2025. Ide o plne digitálneho operátora, ktorý nefunguje cez tradičné predajne, ale výlučne online. Sústreďuje sa na poskytovanie lacných dátových služieb prostredníctvom eSIM technológie. Ponúka tiež unikátnu možnosť automatického prepínania medzi sieťami Orange a O2.

Aké služby aktuálne Okay fón poskytuje?

Momentálne Okay fón ponúka výlučne dátové služby. Hlasové volania a SMS zatiaľ nie sú k dispozícii. Komunikácia je možná len cez internetové aplikácie ako WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram alebo VoIP služby. Operátor podľa živé.sk plánuje zaviesť hlasové služby a SMS až po dosiahnutí hranice 10-tisíc zákazníkov kvôli vysokým technickým a finančným nákladom.

Ako funguje aktivácia služieb?

Celý proces prebieha výlučne online. Po objednávke a platbe kartou dostane zákazník na e-mail QR kód s eSIM, ktorý si naskenuje priamo v nastaveniach svojho telefónu. Aktivácia je okamžitá a nevyžaduje si návštevu predajne. Zákaznícka podpora funguje cez web, e-mail alebo internetové hovory. Pre správne fungovanie je potrebné v telefóne aktivovať roaming.

5. Aká je aktuálna ponuka balíčkov a ceny?

Okay fón ponúka štyri dátové balíčky bez viazanosti. Tu je prehľad:

Všetky ceny sú vrátane DPH a platia pri platbe kartou v aplikácii. Po vyčerpaní dát sa rýchlosť zníži podľa uvedených hodnôt, alebo si používateľ môže dokúpiť bonusový balík (1 GB = 1 €) či prejsť na vyšší program.

Čo je to „Dual network“ a ako funguje?

Dual network je najzaujímavejšia technológia Okay fónu. Operátor využíva infraštruktúru dvoch slovenských operátorov – Orange a O2. Inteligentný algoritmus každých 30 sekúnd sleduje úroveň signálu a v prípade poklesu automaticky prepne na silnejšiu sieť bez prerušenia dátového prenosu. Zákazník si môže sieť vybrať aj manuálne podľa vlastných preferencií.

Aká je kvalita pripojenia a sú tam nejaké obmedzenia?

Rýchlosti pripojenia sú postačujúce pre bežné používanie a pohybuje sa v jednotkách až desiatkach megabitov za sekundu. Problémom môže byť vyššia latencia, teda doba odozvy. Vyššia latencia je spôsobená tým, že všetka prevádzka zatiaľ beží cez poľské servery. Operátor neskôr plánuje presunúť servery aj na Slovensko.

Okay fon

Funguje roaming a medzinárodné služby?

Aktuálne služby fungujú iba na území Slovenska. Roaming vo viac ako 130 krajinách sa má spustiť v prvom kvartáli 2026. Platiť sa bude len za prenesené dáta a operátor sľubuje priaznivé ceny. V krátkom čase má pribudnúť portál na kontrolu spotreby, kde sa bude dať nastaviť aj dátový roaming.

Aké zariadenia podporujú Okay fón?

Okay fón využíva výlučne eSIM technológiu, takže funguje len so zariadeniami, ktoré túto technológiu podporujú. eSIM podporujú už aj telefóny strednej triedy a vybrané lacnejšie zariadenia. Pre vlastníkov starších telefónov bez eSIM podpory nie sú služby dostupné.

Aké sú podmienky používania a viazanosti?

Okay fón ponúka služby bez zmluvnej viazanosti. Balíčky môžete meniť každý mesiac podľa aktuálnych potrieb. Zmena sa prejaví od nasledujúceho fakturačného obdobia. Ak vyčerpáte predplatený objem dát skôr, máte tri možnosti: surfovanie zníženou rýchlosťou, dokúpenie bonusových dát za 1 €/GB alebo prechod na vyšší program.

Ako rieši Okay fón prekročenie dátového limitu?

Operátor je voči zákazníkom veľkorysý. Menšie prekročenie o 10-20% sa toleruje bez dodatočných poplatkov. Ak potrebujete viac dát, môžete si kedykoľvek dokúpiť ľubovoľné množstvo za 1 € za 1 GB. Alternatívne môžete pokračovať v surfovaní zníženou rýchlosťou alebo prejsť na vyšší program.

Aké sú ďalšie plány operátora?

Okay fón má podľa živé.sk ambiciózne plány na európsku expanziu. V prvom roku chce dosiahnuť 20-tisíc zákazníkov na Slovensku a celkovo 100-tisíc do piatich rokov. Okrem Slovenska už funguje v Maďarsku, testuje sa v Poľsku a pripravuje expanzia do Španielska a Francúzska.

Aké sú technické požiadavky na využívanie služby?

Pre využívanie Okay fónu potrebujete zariadenie s podporou eSIM. V nastaveniach telefónu musíte aktivovať roaming. Aktivácia prebieha naskenovaním QR kódu zaslaného na e-mail. Služba funguje automaticky po aktivácii, pričom systém sa každých 30 sekúnd rozhoduje o optimálnej sieti.

Ako sa Okay fón líši od tradičných operátorov?

Okay fón je úplne digitálny operátor bez kamenných predajní. Na rozdiel od tradičných operátorov ponúka dual network – automatické prepínanie medzi dvoma sieťami. Využíva len eSIM namiesto plastových kariet. Zameriava sa výlučne na dáta a internetovú komunikáciu, pričom tradičné volania a SMS považuje za zastarané technológie.

Okay fón predstavuje modernú alternatívu pre používateľov, ktorí preferujú digitálnu komunikáciu, nízke ceny a flexibilitu bez zmluvných záväzkov. Jeho úspech bude závisieť od toho, ako rýchlo si zákazníci zvyknú na absenciu tradičných hlasových služieb a ako operátor zvládne technické výzvy spojené s rastúcou zákazníckou základňou.