AKTUÁLNE: Výnimočná náhrada pre Slovákov. Markíza odhalila odškodné za výpadok Voyo (+ako ho získať)
Aktualizované 17:30: Predplatitelia Voyo, ktorí si počas včerajšieho dňa chceli na platforme Voyo pozrieť priamy prenos Ligy majstrov Celtic Glasgow vs. ŠK Slovan Bratislava, dostanú od skupiny Markíza odškodnenie.
V aktualizovanom stanovisku pre médiá to potvrdila hovorkyňa Markízy. Poškodení diváci, ktorých sa problém týkal dostanú ako kompenzáciu dva týždne predplatného Voyo zadarmo.
K vzniknutej situácii sa chceme postaviť zodpovedne, a preto dotknutým zákazníkom poskytneme kompenzáciu vo forme kupónu, ktorý predĺži ich predplatné balíka Voyo maximum o 14 dní. Najbližší zápas „belasých“ v Lige majstrov, v ktorom sa v utorok 1.10. 2024 ŠK Slovan postaví proti Manchestru City, si tak budú môcť pozrieť na náš účet.
Predplatiteľom služby, ktorých sa to týka, bude v najbližších dňoch zaslaný e-mail s kupónom, ktorý si budú môcť podľa priložených inštrukcií aktivovať.
Aktualizované 14:25: Krátko pred včerajším vystúpením ŠK Slovan Bratislava v úvodnom dueli proti Celticu Glasgow streamovacia služba Voyo čelila vážnym technickým problémom. Veľká časť divákov sa k sledovaniu zápasu napriek zaplatenému predplatnému vôbec nedostala, keďže služba bola nedostupná.
Technické problémy sa skupine Markíza, pod ktorú Voyo patrí, podarilo vyriešiť až krátko pred koncom prvého polčasu. Redakcia FonTech.sk o stanovisko požiadala aj hovorkyňu Markízy, ktorá v zaslanom stanovisku sľubuje nápravu. Avizuje tiež, že s poškodenými divákmi bude Markíza v kontakte. Nižšie stanovisko Markízy v plnom znení:
„Veľmi si vážime obrovský záujem divákov o včerajší zápas Celtic FC – ŠK Slovan Bratislava, ktorý sme vysielali na platforme Voyo. Chápeme, že všetci oddaní fanúšikovia klubu „belasých“ si chceli v priamom prenose vychutnať prvý zápas slovenských futbalistov v Lige majstrov od sezóny 2010/2011.
Nesmierne nás mrzí, že počas vysielania nastali technické problémy, ktoré neumožnili časti divákov plnohodnotne sledovať tento zápas. Za vzniknutú situáciu sa všetkým nadšencom športu ospravedlňujeme. Zároveň ich chceme uistiť, že podnikáme všetky potrebné kroky, aby sa podobná situácia v budúcnosti neopakovala. So zákazníkmi, ktorých sa nefunkčnosť služby dotkla, budeme v kontakte ohľadom riešenia tejto situácie.“
Pôvodný článok:
Futbalový klub ŠK Slovan Bratislava včera prvýkrát vo svojej histórii nastúpil na zápas skupinovej Ligy majstrov. Na duel proti Celticu Glasgow belasí pravdepodobne nebudú spomínať v najlepšom, keďže škótskemu veľkoklubu napokon podľahli vysoko 1:5. Sklamaní v tomto prípade nezostali iba hráči a fanúšikovia, ale tiež diváci, ktorí si zápas chceli pozrieť na streamovacej službe Voyo.
Pravdepodobne nezvládli nápor
Práve Voyo ako jediná streamovacia platforma na Slovensku zápas vysielala v priamom prenose. Zápas bol v priamom prenose dostupný ešte u operátorov Telekom a Digi, možnosti sledovania priameho prenosu legálnou cestou preto boli značne obmedzené. Šiesty športový kanál Nova Sport, na ktorom bol duel Slovanu Bratislava vysielaný, totiž u nás nikto ďalší neponúka.
Táto skutočnosť sa pravdepodobne prejavila aj na vysokom nápore streamovacej platformy Voyo, ktorá krátko pred začiatkom zápasu čelila technickým problémom a úplne vypadla. Sociálne siete Markízy a Voyo krátko po výpadku zaplavili stovky komentárov od nespokojných divákov. Výpadok služby v príspevku potvrdila aj Markíza.
„Dobrý večer, momentálne evidujeme technické problémy, ktoré spôsobujú výpadok pri prehrávaní či načítavaní služby. Kolegovia z technického oddelenia aktívne pracujú na odstránení problému. Veríme, že čím skôr bude opäť všetko v poriadku. Prosíme o trpezlivosť a ďakujeme za pochopenie.“
Technické problémy trvali takmer hodinu, pravdepodobne boli spôsobené veľkým náporom divákov. Viacerí diváci sa k prenosu na Voyo dostali až na konci prvého polčasu, niektorí až po jeho skončení. Na dôvody výpadku, prípadne či platforma plánuje divákov kompenzovať, sme sa spýtali zástupcov služby. V prípade odpovede budeme článok aktualizovať.
Minulý mesiac zdražovali
Pripomeňme, že služba Voyo na začiatku augusta všetok svoj športový obsah zahrnula len do nového a výrazne drahšieho balíka Voyo Maximum. Jeho cena predstavuje 11,99 eur na mesiac, predplatitelia tu okrem bežného obsahu Voyo (ktorého cena predstavuje 5,99 eur na mesiac) majú k dispozícii aj všetkých šesť okruhov športovej televízie Nova Sport (Nova Sport 1 až Nova Sport 6).
Súčasťou športovej ponuky sú tiež živé streamy staníc Canal+ Sport a Canal+ Action, ktorých programovým pilierom je anglická Premier League.
Čítajte viac z kategórie: Filmy & seriály
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Na ČSFD má 86 % a ukazuje vojnu gangov. Novinka s Tomom Hardym patrí k najlepším v tomto roku
Slovenské nemocnice desia už aj Hollywood. Slávna hororová séria sa vracia s novým pokračovaním
Aké najväčšie seriály ešte prídu tento rok? Netflix vytiahne silné zbrane, tu je všetko dôležité
Slovákom leží v zuboch dodnes. Toto je príbeh filmu, kvôli ktorému Habera zažaloval Tarantinovho žiaka
Topili sa vo vlastných výkaloch. Slováci na Netflixe podľahli bizarnej novinke
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Extrémne horúčavy si vybrali daň: Na juhu Slovenska zúri rozsiahly požiar (VIDEO)
Viac ako 95 % ľudí s rakovinou pankreasu zomiera. Vedci objavili nový netradičný spôsob, ako zdolať „tichého zabijaka“
Nešťastie na trati: Školák sa vracal z vysvedčenia, cesta domov sa skončila tragicky
Žena zmizla pod hladinou vody: Pátrajú po nej všetky záchranné zložky
Muž zastrelil dvoch ľudí pri slovenských hraniciach. Útočník je na úteku, varuje polícia
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Ak zaútočia, pocítia fatálny úder. USA poslali do Európy tisíce vojakov a najsmrtiacejšiu flotilu sveta
- Spoliehali sa na Rusov, teraz im hrozí nedostatok plynu. Európsky štát čelí „najprísnejším sankciám v histórii“
- Majú voňať, namiesto toho nám ničia pľúca. Vedci varujú pred tichým zabijakom ovzdušia v dome
- Slovákom leží v zuboch dodnes. Toto je príbeh filmu, kvôli ktorému Habera zažaloval Tarantinovho žiaka
- Aké najväčšie seriály ešte prídu tento rok? Netflix vytiahne silné zbrane, tu je všetko dôležité
-
- Ak zaútočia, pocítia fatálny úder. USA poslali do Európy tisíce vojakov a najsmrtiacejšiu flotilu sveta
- Majú voňať, namiesto toho nám ničia pľúca. Vedci varujú pred tichým zabijakom ovzdušia v dome
- Horúčavy už nebudú problém. Objavili prelomový spôsob, ako za pár centov vychladíš celú domácnosť
- Spoliehali sa na Rusov, teraz im hrozí nedostatok plynu. Európsky štát čelí „najprísnejším sankciám v histórii“
- USA do dronu posadili AI a prišiel veľký šok. V kľúčovom teste zostrelila lietadlo
-
- Slovákov čaká veľké prekvapenie pri nákupe nového mobilu. Začalo platiť prísne nariadenie Európskej únie
- Ak zaútočia, pocítia fatálny úder. USA poslali do Európy tisíce vojakov a najsmrtiacejšiu flotilu sveta
- Milovaný pohon Slovákov končí. EÚ chystá devastačné zmeny, ktoré ho pochovajú
- Vedci zachytili silný rádiový signál z vesmíru. Odpoveď šokovala každého
- Majú voňať, namiesto toho nám ničia pľúca. Vedci varujú pred tichým zabijakom ovzdušia v dome
Historický moment v známej púšti. Vedci hlásia výnimočný meteo jav, prekvapil aj miestnych
MOL rozbieha nový ropný koridor. Prvá dodávka dorazila, zásobí aj Slovensko
Equinor to rozbieha vo veľkom. Obrovská investícia má zaručiť plyn a ropu pre celú Európu
Na ISS prileteli noví astronauti. Misia Ax-4 prepísala históriu troch krajín
Európa musí postaviť armádu dronov. Rusko ich vraj má milióny
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Extrémne horúčavy si vybrali daň: Na juhu Slovenska zúri rozsiahly požiar (VIDEO)
Viac ako 95 % ľudí s rakovinou pankreasu zomiera. Vedci objavili nový netradičný spôsob, ako zdolať „tichého zabijaka“
Nešťastie na trati: Školák sa vracal z vysvedčenia, cesta domov sa skončila tragicky
Žena zmizla pod hladinou vody: Pátrajú po nej všetky záchranné zložky
Muž zastrelil dvoch ľudí pri slovenských hraniciach. Útočník je na úteku, varuje polícia
Copyright© 2025 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené