Na internet sa dostal dokument, ktorý radí technikom, ako postupovať pri opravách iPhonov
Predplatné PREMIUM na mesiac ZDARMA.
Pokazil sa ti iPhone? Padol alebo si na ňom našiel výrobnú chybu? Určite teda poznáš situácie, keď sa snažíš využiť záruku svojho telefónu, no napriek tomu tŕpneš či bude uznaná alebo budeš musieť opravu zacvakať z vlastného.
Každý z nás minimálne raz riešil takúto situáciu, či už sa jedná o smartfóny, alebo iné zariadenia. Prakticky sa spoliehame na záruku, ak je ešte platná. No nie vždy môže byť záruka zo strany výrobcu uznaná a my, ak sa nechceme vzdať svojho častokrát drahšieho zariadenia, musíme za opravu zaplatiť. Na internet tentoraz unikol dokument od Apple, ktorý má pomôcť technikom v servisných strediskách pomôcť určiť, či smartfón podlieha záruke alebo bude potrebné za prípadnú opravu zaplatiť.
Pre ktoré modely platí?
Konkrétny dokument platný od 3. marca 2017 sa týka servisu smartfónov iPhone 6/6S a 7/7 Plus. Dokopy obsahuje 22 strán a technici ho zvyknú označovať ako „VMI“ (Visual/Mechanical Inspection Guide). Obchodný zástupca Apple portálu Business Insider potvrdil, že takýto dokument majú technici k dispozícii prakticky pre každé zariadenie. Dokument slúži hlavne na fyzickú kontrolu a určenie nákladov spojených s opravou.
Dokument napríklad popisuje, aké chyby sú kryté zárukou zariadenia. Napríklad, ak sú na displeji viditeľné mŕtve pixely alebo sa na prednom skle nachádza jedna vlásočnica praskliny bez bodu nárazu, smartfón podlieha záruke.
V ktorých prípadoch záruka nie je platná?
V prípadoch, kedy je smartfón poškodený kvapalinou a neposkytuje certifikáciu zaručujúcu vodeodolnosť, je každému jasné, že bude musieť za opravu zaplatiť. Postup v tomto prípade je taktiež zahrnutý vo VMI.
Záruka sa taktiež nevzťahuje na neodborne vykonaný servis, neodborný zásah do hardvéru či softvéru. Taktiež nie sú predmetom záruky kozmetické vady, pokiaľ zákazník ohlásil len túto chybu a žiadne iné. Vo všeobecnosti tento dokument poskytuje pre každú vadu sériu otázok a postup, ktorý by mal technik nasledovať a určiť tak výslednú cenu opravy alebo platnosť záruky.
Pokiaľ sa povaha poškodenia alebo chyby na iPhone v dokumente nevyskytuje, neznamená to hneď, že záruka nebude uznaná. Podľa technikov existujú prípady, kedy aj v prípade nešpecifikovanej chyby bola záruka uznaná. Aké máš skúsenosti so servisom iPhonov a servisom smartfónov všeobecne? Bola tvoja reklamácia uznaná alebo si musel platiť z vlastného?
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
iPhone 16 bude najlepší v histórii. Unikli detaily, ktoré ťa posadia na zadok
Najnovší iPhone 15 teraz kúpiš za 2 eurá. Má to len jeden háčik
Apple pletie bič na konkurenciu. Zrýchľuje vývoj čipu, aký na svete nemá obdobu
Majitelia iPhonov krochkajú šťastím. Apple urobí výnimku vo svojom najprísnejšom pravidle
Že Apple Vision Pro na Slovensku nekúpiš? Omyl, veľký potravinový reťazec ho ponúka za zarážajúcu cenu
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Amazon začal testovať nového humanoídneho robota. Toto všetko dokáže
- Telekom predstavil novinku, aká tu ešte nebola. Náramne poteší jednu skupinu Slovákov
- Netflix konečne ukázal svojho Terminátora. Od tohto napínavého sci-fi sa neodlepíš
- Vedcom padla sánka. V slnečnej sústave našli tajomný objekt
- Revolučná misia NASA dostala zelenú. Záhadný objekt blízko Zeme preskúma vesmírne lietadlo
-
- Vedcom padla sánka. V slnečnej sústave našli tajomný objekt
- Slováci zase naleteli. Slávnu appku okamžite vymaž, kradnú ti cez ňu heslá aj peniaze
- Revolučná misia NASA dostala zelenú. Záhadný objekt blízko Zeme preskúma vesmírne lietadlo
- Telekom predstavil novinku, aká tu ešte nebola. Náramne poteší jednu skupinu Slovákov
- Amazon začal testovať nového humanoídneho robota. Toto všetko dokáže
-
- Slováci zase naleteli. Slávnu appku okamžite vymaž, kradnú ti cez ňu heslá aj peniaze
- Vedcom padla sánka. V slnečnej sústave našli tajomný objekt
- Okamžite si skontroluj účet. Známa aplikácia Slovákom strháva desiatky eur
- Revolučná misia NASA dostala zelenú. Záhadný objekt blízko Zeme preskúma vesmírne lietadlo
- Telekom predstavil novinku, aká tu ešte nebola. Náramne poteší jednu skupinu Slovákov
Šéf TikToku plánuje na súde bojovať proti zákazu platformy v USA
Europoslanci odobrili zníženie objemu obalov a ich recykláciu
Z Boeingu s 200 ľuďmi na palube sa dymilo, japonská aerolínia ho evakuovala
Už ich vidí úplne každý. Windows 11 pridal reklamy na najotravnejšie miesto (+ako ich vypneš)
Slovak stál za Bugatti Veyron aj Rolls-Royce. Neuveríš, ktorá automobilka si ho teraz uchmatla
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené