Apple nedávno vydal novú aktualizáciu iOS, ktorá mala okrem iného riešiť aj problémy s príjmom signálu. Zdá sa však, že sa stal pravý opak.

Verzia iOS s označením 12.1.2 začala pred pár dňami prichádzať na smartfóny a ďalšie zariadenia s mobilným systémom od Apple. Aktualizácia mala riešiť niekoľko problémov a určená bola aj používateľom v Turecku, ktorí mali kvôli chybe v kóde problém s používaním mobilných dát. Krátko po rozšírení aktualizácie sa však na problémy so sieťou začali sťažovať majitelia iPhonov v rôznych iných častiach sveta, informuje portál Forbes.

Thanks @Apple @AppleSupport for the Christmas present…since updating my iPhone to iOS 12.1.2 I can’t access cellular data. I reset my device and now I can’t activate it anymore. No Service. Your better fix this in an update soon! 😡

— Alex (@realalex_6) 22. decembra 2018

Sťažnosti používateľov sa v hojnom počte objavujú na Twitteri, pričom najviac sú chybou postihnuté zariadenia v Severnej Amerike, výnimkou však nie sú ani Európa, Južná Amerika či Ázia. Mnohí majitelia iPhonov sa po aktualizácii nemôžu pripojiť k mobilným dátam od operátorov. Niektorí dokonca nemôžu ani telefonovať alebo prijímať SMS správy. Nepomáha pritom reštart zariadenia, znovuvloženie SIM karty ani resetovanie nastavení siete.

@AppleSupport hey I updated my iOS and now I’m getting no service + no cellular options 😒😒 very nice feature to include in the Christmas patch. pic.twitter.com/QYIBxFErZu

— Kass (@kassiiiiiiii) 24. decembra 2018

Problém pritom postihuje viaceré modely smartfónu od Apple a výnimkou nie sú ani najnovšie iPhony XS a XR. Aktualizácia iOS je pritom určená pre široký zoznam zariadení. Podporované sú iPhony od verzie 5S, takže sa dá predpokladať, že riziko výskytu chyby môže byť u každého. Apple zatiaľ nevydal k záležitosti žiadne stanovisko a nie je jasné koľko používateľov sa chyba dotýka. Očakáva sa rýchla náprava, avšak, ak si si novú aktualizáciu ešte nenainštaloval, odporúčame počkať, kým vývojári problém nevyriešia.