Smartfóny spoločnosti Apple vždy pôsobili prémiovo. Kvalitné materiály a vysoká cenovka prirodzene pôsobí, že sa nejedná len o obyčajný telefón (aspoň navonok). Ako niečo výnimočné ich prezentuje aj samotná spoločnosť a to jednak formou reklám, ale aj predajnými miestami, ktoré sú dizajnovými skvostami.

Obchodov Apple Store je v súčasnosti vo svete 511 a celkovo zamestnávajú vyše 65 000 zamestnancov. Podľa Apple im to dodáva veľkú konkurenčnú výhodu, nakoľko osobný kontakt s predajcom pomáha k tomu, aby sa zariadenia značky viac a viac rozširovali medzi používateľov. Pre porovnanie, sieť predajní Microsoft zamestnáva približne 6000 zamestnancov.

Ďalšie rozširovanie už čoskoro

Podľa analytika Gene Munstera, do roku 2023 narastie počet predajní a to na celkových 600. Najväčší rast bude hlavne v Číne a Indii. V prvej z menovaných krajín už existuje približne 60 predajných miest, no India na svoj prvý Apple Store stále čaká. Nie však nadlho, nakoľko prvé obchody by sa mali otvárať do šiestich mesiacov. S rozširovaním sieti predajní narastie aj počet zamestnancov, a to na približne 80 000, čím sa Apple zaradí medzi najväčších zamestnávateľov v rámci obchodu.

Apple Store je pre spoločnosť kľúčovým faktorom, nakoľko umožňuje preukázať kvalitu, dizajn, jednoduchosť a bezpečnosť zariadení. Každý z obchodov má preto 4 základné piliere, medzi ktoré patrí:

  • Estetika – Veľké sklenené okná a dvere, symetria na každom mieste, čistota a dostatok osvetlenia značia, že každý je v obchode vítaný. Zároveň to pôsobí veľmi noblesne a dodáva tomu dávku elegancie a prestíže.
  • Privítanie  – Každý zákazník je vrúcne privítaný, čím sa cíti byť vítaným a vie, že mu bude bez problémov zodpovedaná každá otázka.
  • Poradenstvo – Nakoľko zamestnanci nemajú za predaj príslušenstva provízie, nemajú problém odporučiť konkurenčné obchody, v ktorých ho môžeš nájsť za prijateľnejšie ceny.
  • Inšpirácia – Apple Store nie je len miestom, kde si zakúpiš nové zariadenie, ale čoraz viac sa tam organizujú rôzne workshopy, ktoré učia používateľov využívať funkcie zariadení, ako správne fotiť a mnoho ďalších užitočných vecí.

Na Slovensku sa zatiaľ musíme uspokojiť s rôznymi resselermi ako je iStores či m:zone. O tom, či aj u nás vyrastie niekedy predajňa zatiaľ nie sú žiadne správy. Privítal by si originálnu predajňu Apple Store aj vo svojom meste?

Pošli nám TIP na článok



Teraz čítajú

Články, ktoré hýbu svetom