Alex Spinelli je bývalý riadiaci pracovník Amazonu a konkrétne pôsobil aj na vývoji virtuálnej asistentky Alexa. Podľa jeho názoru nás v najbližších rokoch čakajú veľké zmeny v tom, ako nakupujeme v online svete a celkovo v tom, ako využívame internet.
Spinelli v súčasnosti pracuje v riadiacej pozícii pre spoločnosť LivePerson, ktorá ponúka platformu pre zjednodušenie komunikácie medzi firmami a zákazníkmi. Venuje sa implementácii komunikačných aplikácií a botov do konverzácie, čím môžu spoločnosti zefektívniť a zjednodušiť služby. No a práve od súčasnej práce Spinelliho sa odvíja aj jeho názor na budúcnosť technológií a internetu. Postrehy bývalého zamestnanca Amazonu priniesol portál Business Insider.

Alex Spinelli (LivePerson)
Podľa Spinelliho nás v nasledujúcich piatich rokov čaká masový ústup z klasického používania internetu a vo veľkom nastúpi hlasová komunikácia a využívanie komunikačných aplikácií. Táto forma interakcie je totiž prirodzenejšia a obzvlášť v oblasti e-commerce spôsobí veľké zmeny. Nakupovanie na internete totiž bude prebiehať prostredníctvom aplikácií ako sú iMessage, WhatsApp či Amazon Alexa, v ktorých sa budú zobrazovať priamo produkty predajcov. V rovnakom okne prebehne aj platba cez Apple či Google Pay.
Displeje tak úplne nezmiznú, avšak budú skôr doplnkom pre hlasové ovládanie. V konečnom dôsledku by to malo znamenať rapídne zníženie klasických webových stránok, ktoré nahradí hŕstka aplikácií, a to všetko v priebehu piatich rokov. Podľa Spinelliho je množstvo aplikácií, ktoré využívame vo svojich smartfónoch priveľké a ich používanie sa stáva neudržateľné.
„Naša predstava je, že konverzácia je prirodzenejšou cestou interakcie so službami firiem. Stane sa dominantným spôsobom, akým ľudia budú komunikovať v digitálnom živote.“
Spinelli tak aj v rámci spoločnosti LivePerson pracuje na tom, aby boli súčasťou veľkej zmeny, ktorú očakávajú. Kroky týmto smerom vyvíjajú napríklad aj Apple a Google, ktorý už ponúkajú napríklad riešenia Apple Business Chat a Rich Communication Services (Android). Uvidíme teda, čo prinesie budúcnosť. Orientácia technologického sveta na hlasové ovládanie je zjavná už dlhodobo, či skutočne do piatich rokov tak výrazne zmení internet ešte uvidíme.
Teraz čítajú

NESMIEŠ PREHLIADNUŤ Zarábajú násobky toho, čo bežný Slovák. Toto sú virtuálni influenceri generovaní cez PC, máme takého aj na Slovensku

VIDEO Muskov Neuralink napreduje raketovo. Opica s čipom v mozgu si prvýkrát zahrala ping-pong len pomocou mysle

ZAUJÍMAVÉ Unikátny „fotónový“ procesor výkonom tromfne aj najlepší čip Nvidie. Je stavaný špeciálne pre umelú inteligenciu

Spoluzakladal Neuralink s Muskom, teraz dostal šialený nápad. Máme technológiu na oživenie dinosaurov ako z Jurského parku

Oficiálne rozhodli. Google sa vyhol miliardovej pokute a Android „postavil“ legálne
Články, ktoré hýbu svetom

Markíze došli nápady? Slovákom prinesie obdobu exotickej reality show, ktorá bodovala na Netflixe

Pentagon potvrdil pravosť uniknutých záberov s UFO, upodozrievala ich aj vláda

Vyhorenie zabíja myslenie a náladu startupistom, kreatívcom aj lekárom. Kľúč k zmene však existuje

Ako sofistikovane pôsobiť úsmevom na druhých? Tieto triky ti zabezpečia úspešný vplyv
