Jeden z 300 volaných im naletí. Slováci prišli cez telefón o viac než milión eur, na toto si daj pozor

Telefonickým podvodníkom nemusí vyjsť väčšina pokusov. Stačí, aby uspel jeden z niekoľkých stoviek. Polícia za prvých osem mesiacov 2026 evidovala 63 dokonaných telefonických podvodov so škodou presahujúcou jeden milión eur. Hoci počet prípadov medziročne klesol o 71 %, finančné straty zostávajú vysoké.

Ak vezmeme iba spodnú hranicu jedného milióna eur, na jeden dokonaný prípad pripadá minimálne približne 15 900 eur. Skutočný priemer je vyšší, pretože polícia uvádza škodu „presahujúcu“ milión.

Ešte zaujímavejšie je druhé číslo. Riaditeľ odboru kriminálnej polície Attila Zajonc uviedol, že na jeden dokonaný skutok pripadá približne 250 až 300 podvodných telefonátov. Ak by sme tento pomer orientačne preniesli na všetkých 63 dokončených prípadov, vychádza 15 750 až 18 900 pokusov. Nie je to oficiálny počet volaní za dané obdobie, ale náš prepočet z policajného pomeru.

Podvodník nepotrebuje tvoje peniaze. Najskôr potrebuje paniku

Scenáre sa menia, základ zostáva rovnaký. Polícia medzi najčastejšie legendy zaraďuje falošného príbuzného, policajta, advokáta, lekára či bankára. Útočník vytvorí problém, pridá časový tlak a obeti nedá priestor informáciu nezávisle overiť.

Podvod je navyše čoraz ťažšie odhaliť podľa telefónneho čísla. Existuje spoofing, pri ktorom môže displej ukazovať dôveryhodne vyzerajúce slovenské číslo, hoci hovor v skutočnosti prichádza od podvodníka. Na FonTechu sme už podobné útoky na Slovákov podrobne rozoberali.

Týchto 5 viet je dôvod hovor okamžite ukončiť

Ak počas telefonátu zaznie niektorá z nasledujúcich požiadaviek, nepokračuj podľa inštrukcií volajúceho:

„Presuňte peniaze na bezpečný účet.“ NBS výslovne upozorňuje, že peniaze sa na žiadny „bezpečný účet“ neposielajú.

„Nadiktujte mi SMS kód, PIN alebo heslo do bankovníctva.“ Banka od klienta telefonicky nepýta prístupové údaje, PIN ani autorizačné SMS kódy.

„Nainštalujte si túto aplikáciu a pomôžeme vám účet zabezpečiť.“ NBS varuje pred aplikáciami na vzdialený prístup inštalovanými podľa pokynov volajúceho.

„Volám z NBS, vaše peniaze sú ohrozené.“ Národná banka Slovenska uvádza, že spotrebiteľov nekontaktuje za účelom „záchrany“ ich peňazí.

„Váš príbuzný mal nehodu, okamžite odovzdajte peniaze.“ Polícia tento scenár označuje za jednu z najčastejších legiend. Informáciu si treba overiť priamo u príbuzného na čísle, ktoré poznáš.

ChatGPT

Samotný telefonát z banky pritom nemusí byť podvod. Banky klientom legitímne telefonujú a môžu overovať identitu. Rozhodujúce je, čo od teba volajúci chce. Prihlasovacie heslo, PIN, celý údaj platobnej karty či kód na potvrdenie platby sú za čiarou.

Poslal si už peniaze? Prvé minúty rozhodujú

Ak si prevod už odoslal alebo podvodník získal údaje ku karte či internetbankingu, najhorším riešením je čakať, či sa niečo stane.

Ako prvú kontaktuj svoju banku cez oficiálne číslo alebo aplikáciu a povedz jej presne, čo sa stalo. Banka môže zabezpečiť účet, zablokovať kartu a preveriť možnosti ďalšieho postupu pri odoslanej transakcii. Vrátenie peňazí nie je garantované, preto hrá rýchlosť veľkú úlohu.

Ak si prezradil heslo alebo prihlasovacie údaje, okamžite ich zmeň. Pokiaľ si odovzdal údaje k platobnej karte, požiadaj o jej zablokovanie. Následne kontaktuj políciu, pri podozrivom alebo prebiehajúcom podvode môžeš volať 158.

Nemaž SMS správy, e-maily, históriu komunikácie ani údaje o účte, na ktorý peniaze odišli. NBS odporúča všetky tieto informácie uchovať, pretože môžu pomôcť banke aj polícii pri ďalšom postupe.

Najväčšou zbraňou telefonického podvodu tak stále nie je technológia, ale časový tlak. Polícia síce eviduje menej dokonaných prípadov než vlani, no pri škode nad milión eur ukazujú čísla jednoduchú realitu: podvodník nepotrebuje presvedčiť stovky ľudí. Stačí mu jeden.

Čítajte viac z kategórie: Cyber