Gemini

Samsung rozvíril debatu medzi používateľmi inteligentných domácností. Po rokoch, keď na svoje prémiové zariadenia lákal inovatívnymi funkciami a čistým dizajnom, prichádza krok, ktorý mnohí zákazníci považujú za neželaný. Ide o reklamy priamo na dverách ich chladničiek. Aktualizácia softvéru pre modely Family Hub™ totiž prináša digitálne bannery na obrazovky, ktoré donedávna slúžili na praktické funkcie, ako je kontrola potravín či zobrazenie rodinných fotografií. Na túto novú funkciu upozornil portál Futurism.

Reklamy priamo na chladničke

Samsung oficiálne potvrdil, že v USA spúšťa pilotný program, ktorý má do vybraných modelov priniesť „propagácie a kurátorované reklamy“. „Samsung je odhodlaný prinášať inovácie a zvyšovať každodennú hodnotu našich domácich spotrebičov. V rámci týchto snáh spúšťame pilotný program, ktorý ponúkne reklamy na vybraných chladničkách Family Hub na americkom trhu,“ uviedla spoločnosť vo vyhlásení.

Podľa detailov sa reklamy zobrazujú na tzv. Cover Screen, teda hlavnej obrazovke chladničky, keď je v nečinnom stave a využíva témy ako počasie, farebný motív či nástenku Daily Board. Ak používateľ zvolí Art Mode alebo si nechá prehrávať album fotografií, reklamy sa nezobrazia. Samsung zároveň tvrdí, že jednotlivé reklamy je možné manuálne zatvoriť a počas ich kampane sa už nezobrazia opakovane. Trvalú deaktiváciu tejto funkcie však nastavenia neponúkajú, čo mnohí kritici považujú za problematické.

Nešťastný nápad

Chladničky Family Hub patria k prémiovej triede a ich cena začína zhruba na 1 800 dolároch, teda ďaleko od zariadení, pri ktorých by zákazník očakával, že bude vystavený reklamnému obsahu. Aj preto sa medzi používateľmi ozýva nespokojnosť. Viacerí vyjadrujú sklamanie, že za takúto sumu nedostávajú plne kontrolovateľný a reklám prostý produkt. Niektorí dokonca hovoria o strate dôvery a zvažujú, že sa v budúcnosti značke vyhnú.

Objavujú sa aj praktické obavy. Reklamy môžu rušiť vizuálny dojem z kuchyne, ktorá je pre mnohých centrom domácnosti, a časť používateľov upozorňuje na potenciálne otázky súvisiace so súkromím. Samsung síce tvrdí, že v aktuálnej fáze nezbiera žiadne interakčné dáta, no práve možnosť prepojenia reklamy s nákupom cez hlasových asistentov, ako je Amazon Alexa, naznačuje, že spoločnosť sa pripravuje na komerčnejšie využitie týchto displejov.

Filozofia „obrazovky všade“

Kroky Samsungu zapadajú do dlhodobého smerovania značky. Filozofia „Screens Everywhere“ sa už roky prejavuje na televízoroch, kde sú reklamy súčasťou používateľského rozhrania. Teraz sa tento prístup presúva aj na ďalšie zariadenia inteligentnej domácnosti. Family Hub pritom nie sú len obyčajné chladničky, výrobca ich prezentuje ako zariadenia s umelou inteligenciou, ktoré pomocou funkcie AI Vision Inside™ dokážu rozpoznať obsah vnútri a pomáhať pri plánovaní nákupov.

Pre Samsung ide o testovací krok, no pre používateľov môže znamenať zásadnú zmenu v tom, ako vnímajú technológie v domácnosti. Ak totiž aj spotrebiče za viac než 1 800 dolárov dostanú reklamy, je otázne, kde sa hranica zastaví. Autá, televízory, či teraz už aj chladničky – digitálne obrazovky sa stávajú ďalším reklamným priestorom, ktorý si výrobcovia nechcú nechať ujsť.

Výsledkom je situácia, ktorá je pre mnohých používateľov surrealistická, no zároveň logická z pohľadu obchodnej stratégie. Samsung skúša, čo zákazníci prijmú, a či sa digitálne reklamy stanú štandardom aj v priestore, kde by ich ešte donedávna nik nečakal.

Čítajte viac z kategórie: Novinky

Pošli nám TIP na článok



Teraz čítajú