Nakupujú na ňom tisíce Slovákov. Milovaný e-shop tvrdo porušuje dôležitý zákon
Kontroverzné online trhovisko Temu podľa Európskej komisie používa nezákonné praktiky vo forme falošných zliav a recenzií. Spoločnosť Temu dostalo jeden mesiac na odpoveď a navrhnutie riešenia tejto problematiky. V prípade, ak bude odpoveď neuspokojivá, spoločnosť môže čeliť pokutám. O téme informoval portál Euronews. Spoločnosť tiež čelí vyšetrovaniu v rámci DSA (Zákon o digitálnych službách).
Zavádzajúce informácie
Varovanie od Európskej komisie nasledovalo po vyšetrovaní siete na ochranu spotrebiteľov, ktoré viedli Belgicko, Nemecko a Írsko. Čínsky gigant musí ukončiť klamlivé obchodné praktiky, inak mu hrozia pokuty.
Správa uvádza, že Temu sa uchyľuje k agresívnym predajným praktikám vo forme falošných zliav, zavádzajúcich informácií, zveličovania dostupnosti tovaru. Spotrebiteľov sa snaží manipulovať tým, že vyvoláva falošný pocit naliehavosti a ponúka falošné recenzie. Úrady kritizovali aj hru „Roztočte koleso šťastia,“ pri ktorej chýbajú jasné pravidlá o používaní a možných výhrach.
Úrady kritizovali spoločnosť aj za to, že zákazníkov neinformuje jasne o možnosti vrátenia tovaru a tiež neposkytuje jasné kontaktné údaje pre podávanie sťažností.
Náprava do jedného mesiaca
Temu dostalo mesiac na to, aby Európskej komisii načrtol riešenie, ako tieto nekalé praktiky napraviť. V prípade, ak bude odpoveď pre komisiu neuspokojivá, spoločnosť môže čeliť pokutám.
„Je veľmi pozitívne vidieť, že dve skupiny orgánov presadzovania práva spolupracujú pri riešení nedostatkov spoločnosti Temu. Ak Temu okamžite nevyhovie, úrady budú musieť ukázať zuby a začať udeľovať vysoké pokuty,“ uviedol Agustín Reyna, generálny riaditeľ európskej spotrebiteľskej organizácie BEUC.
„Toto rozhodnutie zvyšuje tlak na Temu, aby dodržiaval zákon. Je neprijateľné, aby spoločnosť Temu posielala do EÚ tsunami produktov, ktoré jednoznačne zahŕňajú nebezpečné hračky alebo elektrický tovar, a to úplne bez ohľadu na spotrebiteľské právo a nedávny zákon o digitálnych službách,“ doplnil Reyna.
Vyšetrovanie prebieha paralelne s formálnym konaním podľa nariadenia DSA, ktoré bolo oznámené minulý týždeň a týka sa podobných údajných škodlivých praktík čínskeho giganta a návykového charakteru tejto platformy. Temu má každý mesiac približne 45 miliónov návštevníkov z celej EÚ.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Už by nemala fungovať. „Zombie satelit“ sa po 70 rokoch začal hýbať a nikto nevie, čo sa stalo
Splnený sen. Ikonická herná séria je späť, v takejto podobe si ju ešte nevidel
Zázrak či veda? Obnova zraku už nie je sci-fi, prví ľudskí pacienti už opäť vidia
Nový sci-fi seriál je unikát. Keanu Reeves a iné herecké hviezdy odhalili novinku, aká tu ešte nebola (+trailer)
Ak je medzi nimi aj tvoje, okamžite ho zmeň. Toto sú najviac nebezpečné heslá 2024
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Prekonali hranice nemožného. Lietadlo budúcnosti prešlo kľúčovým testom a atakuje rýchlosť zvuku
- Kolaps európskeho giganta? Automobilka zatvára kľúčový závod. Tisíce ľudí nevie, čo s nimi bude
- Všetci máme v sebe „živú GPS“. Vedci dali umelej inteligencii desivú schopnosť
- USA v pohotovosti. Čína stavia desivú zbraň s jadrovým reaktorom, máme všetky detaily
- Prišiel doteraz najväčší update pre najnovšie GTA. Hru mení na nepoznanie
-
- Ostali im oči pre plač. Čína sfúkla japonských automobilových gigantov na kľúčovom trhu
- POZOR: Nová dopravná značka mätie vodičov. Toto musíš spraviť, keď ju uvidíš
- Vedci našli geniálny spôsob, ako sa zbaviť plastov. V Afrike si z neho urobia obed
- USA v pohotovosti. Čína stavia desivú zbraň s jadrovým reaktorom, máme všetky detaily
- Experti mu dali 100 % hodnotenie. Netflix uviedol najdrahší seriál svojho druhu a ľudia sa od neho nevedia odlepiť
-
- Západ nechápe. Nová zbraň Číny vyzerá ako zo sci-fi a dokáže rozpútať celosvetový chaos
- Hyundai zaskočil celý svet. Predstavili auto na pohon, ktorý všetci odpísali
- Najznámejšia služba drasticky zdražuje. Slováci si priplatia až o 50 % viac
- Experti mu dali 100 % hodnotenie. Netflix uviedol najdrahší seriál svojho druhu a ľudia sa od neho nevedia odlepiť
- Nakupujú na ňom tisíce Slovákov. Milovaný e-shop tvrdo porušuje dôležitý zákon
Trump ovplyvnil aj cenu zlata. Jeho hodnota klesla na minimum
Vedci odhalili tajomstvo hlbín. Objavili koral, ktorý dokáže poraziť klímu
Nemci to dokázali. Nové elektrárne budú predávať energiu za trhové ceny
Nemecké automobilky kričia o pomoc. Túto pozíciu nevedia obsadiť ani za nič
Susedná krajina pod tlakom. Trumpove clá ich môžu tvrdo zasiahnuť v ekonomike
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené