Nakupujú na ňom tisíce Slovákov. Milovaný e-shop tvrdo porušuje dôležitý zákon
Kontroverzné online trhovisko Temu podľa Európskej komisie používa nezákonné praktiky vo forme falošných zliav a recenzií. Spoločnosť Temu dostalo jeden mesiac na odpoveď a navrhnutie riešenia tejto problematiky. V prípade, ak bude odpoveď neuspokojivá, spoločnosť môže čeliť pokutám. O téme informoval portál Euronews. Spoločnosť tiež čelí vyšetrovaniu v rámci DSA (Zákon o digitálnych službách).
Zavádzajúce informácie
Varovanie od Európskej komisie nasledovalo po vyšetrovaní siete na ochranu spotrebiteľov, ktoré viedli Belgicko, Nemecko a Írsko. Čínsky gigant musí ukončiť klamlivé obchodné praktiky, inak mu hrozia pokuty.
Správa uvádza, že Temu sa uchyľuje k agresívnym predajným praktikám vo forme falošných zliav, zavádzajúcich informácií, zveličovania dostupnosti tovaru. Spotrebiteľov sa snaží manipulovať tým, že vyvoláva falošný pocit naliehavosti a ponúka falošné recenzie. Úrady kritizovali aj hru „Roztočte koleso šťastia,“ pri ktorej chýbajú jasné pravidlá o používaní a možných výhrach.
Úrady kritizovali spoločnosť aj za to, že zákazníkov neinformuje jasne o možnosti vrátenia tovaru a tiež neposkytuje jasné kontaktné údaje pre podávanie sťažností.
Náprava do jedného mesiaca
Temu dostalo mesiac na to, aby Európskej komisii načrtol riešenie, ako tieto nekalé praktiky napraviť. V prípade, ak bude odpoveď pre komisiu neuspokojivá, spoločnosť môže čeliť pokutám.
„Je veľmi pozitívne vidieť, že dve skupiny orgánov presadzovania práva spolupracujú pri riešení nedostatkov spoločnosti Temu. Ak Temu okamžite nevyhovie, úrady budú musieť ukázať zuby a začať udeľovať vysoké pokuty,“ uviedol Agustín Reyna, generálny riaditeľ európskej spotrebiteľskej organizácie BEUC.
„Toto rozhodnutie zvyšuje tlak na Temu, aby dodržiaval zákon. Je neprijateľné, aby spoločnosť Temu posielala do EÚ tsunami produktov, ktoré jednoznačne zahŕňajú nebezpečné hračky alebo elektrický tovar, a to úplne bez ohľadu na spotrebiteľské právo a nedávny zákon o digitálnych službách,“ doplnil Reyna.
Vyšetrovanie prebieha paralelne s formálnym konaním podľa nariadenia DSA, ktoré bolo oznámené minulý týždeň a týka sa podobných údajných škodlivých praktík čínskeho giganta a návykového charakteru tejto platformy. Temu má každý mesiac približne 45 miliónov návštevníkov z celej EÚ.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Je gigantický a má dojazd vyše 600 km. Obľúbená automobilka odhalila najväčšie auto, aké kedy vyrobili (+FOTO)
Mafián Stallone opantal Slovákov. Vieme, čo bude s milovaným seriálom ďalej
Neexistuje iba Bitcoin. Toto je TOP 7 ďalších kryptomien, ktoré musíš sledovať, ak chceš zarobiť
Nikdy sme nič také nevideli. Vedcom sa podarilo odhaliť skryté tajomstvo čiernej diery
Mala napájať celý svet. Videli sme zabudnutý plán, ako chceli veľmoci „dojiť“ elektrinu z Afriky (+detaily)
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Plastov sa zbavíme raz a navždy. Vedci vymysleli niečo, čo je ešte lepšie ako recyklácia
- Google to má spočítané, tvrdí Elon Musk. Jeho novinka má navždy nahradiť milovaný vyhľadávač
- Má skoro 2000-krát silnejšiu gravitáciu než Zem. Čína aktivovala zvláštne zariadenie (+na čo slúži)
- Mala napájať celý svet. Videli sme zabudnutý plán, ako chceli veľmoci „dojiť“ elektrinu z Afriky (+detaily)
- Vedcov nechali s otvorenými ústami. Študenti postavili raketu, ktorou prekonali 20-ročný rekord
-
- Má skoro 2000-krát silnejšiu gravitáciu než Zem. Čína aktivovala zvláštne zariadenie (+na čo slúži)
- Najúspešnejší slovenský film MIKI už tento týždeň uvidíš aj online. Vieme kde a kedy
- Je monštruózne v každom smere a Rusi nechápu. USA stavajú najväčšie lietadlo na svete
- Vyrobili ich automobilky, ktoré už neexistujú. Toto je TOP 8 áut, ktoré sa navždy zapísali do histórie
- Plastov sa zbavíme raz a navždy. Vedci vymysleli niečo, čo je ešte lepšie ako recyklácia
-
- Výnimočný motor spasí elektromobily. Mercedes ukázal unikátny pohon, ktorý rozdrví trh
- Najúspešnejší slovenský film MIKI už tento týždeň uvidíš aj online. Vieme kde a kedy
- Slováci o nich vôbec netušia. Expert prezradil tajné triky, ktorými ušetríš stovky eur na energiách
- Nikto ich nechce. Najväčšia autopožičovňa predáva 30-tisíc elektromobilov, dostali ju do miliardového mínusu
- Má skoro 2000-krát silnejšiu gravitáciu než Zem. Čína aktivovala zvláštne zariadenie (+na čo slúži)
Sopka na Islande sa znovu ozvala. Obyvatelia museli opustiť mesto
Zlato stúpa na cene. Nad budúcnosťou visí otáznik, všetko závisí od týchto faktorov
Dopyt po hybridoch v Európe rastie. Elektromobily sú na vzostupe
Padajú na Zem častejšie, než si myslíme. Aká je šanca, že našu planétu čoskoro zasiahne asteroid?
Microsoft hasí obrovskú blamáž. Vydal aplikáciu, ktorá zbiera o tebe údaje a mení nastavenia
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené