AKTUÁLNE: Výnimočná náhrada pre Slovákov. Markíza odhalila odškodné za výpadok Voyo (+ako ho získať)
Aktualizované 17:30: Predplatitelia Voyo, ktorí si počas včerajšieho dňa chceli na platforme Voyo pozrieť priamy prenos Ligy majstrov Celtic Glasgow vs. ŠK Slovan Bratislava, dostanú od skupiny Markíza odškodnenie.
V aktualizovanom stanovisku pre médiá to potvrdila hovorkyňa Markízy. Poškodení diváci, ktorých sa problém týkal dostanú ako kompenzáciu dva týždne predplatného Voyo zadarmo.
K vzniknutej situácii sa chceme postaviť zodpovedne, a preto dotknutým zákazníkom poskytneme kompenzáciu vo forme kupónu, ktorý predĺži ich predplatné balíka Voyo maximum o 14 dní. Najbližší zápas „belasých“ v Lige majstrov, v ktorom sa v utorok 1.10. 2024 ŠK Slovan postaví proti Manchestru City, si tak budú môcť pozrieť na náš účet.
Predplatiteľom služby, ktorých sa to týka, bude v najbližších dňoch zaslaný e-mail s kupónom, ktorý si budú môcť podľa priložených inštrukcií aktivovať.
Aktualizované 14:25: Krátko pred včerajším vystúpením ŠK Slovan Bratislava v úvodnom dueli proti Celticu Glasgow streamovacia služba Voyo čelila vážnym technickým problémom. Veľká časť divákov sa k sledovaniu zápasu napriek zaplatenému predplatnému vôbec nedostala, keďže služba bola nedostupná.
Technické problémy sa skupine Markíza, pod ktorú Voyo patrí, podarilo vyriešiť až krátko pred koncom prvého polčasu. Redakcia FonTech.sk o stanovisko požiadala aj hovorkyňu Markízy, ktorá v zaslanom stanovisku sľubuje nápravu. Avizuje tiež, že s poškodenými divákmi bude Markíza v kontakte. Nižšie stanovisko Markízy v plnom znení:
„Veľmi si vážime obrovský záujem divákov o včerajší zápas Celtic FC – ŠK Slovan Bratislava, ktorý sme vysielali na platforme Voyo. Chápeme, že všetci oddaní fanúšikovia klubu „belasých“ si chceli v priamom prenose vychutnať prvý zápas slovenských futbalistov v Lige majstrov od sezóny 2010/2011.
Nesmierne nás mrzí, že počas vysielania nastali technické problémy, ktoré neumožnili časti divákov plnohodnotne sledovať tento zápas. Za vzniknutú situáciu sa všetkým nadšencom športu ospravedlňujeme. Zároveň ich chceme uistiť, že podnikáme všetky potrebné kroky, aby sa podobná situácia v budúcnosti neopakovala. So zákazníkmi, ktorých sa nefunkčnosť služby dotkla, budeme v kontakte ohľadom riešenia tejto situácie.“
Pôvodný článok:
Futbalový klub ŠK Slovan Bratislava včera prvýkrát vo svojej histórii nastúpil na zápas skupinovej Ligy majstrov. Na duel proti Celticu Glasgow belasí pravdepodobne nebudú spomínať v najlepšom, keďže škótskemu veľkoklubu napokon podľahli vysoko 1:5. Sklamaní v tomto prípade nezostali iba hráči a fanúšikovia, ale tiež diváci, ktorí si zápas chceli pozrieť na streamovacej službe Voyo.
Pravdepodobne nezvládli nápor
Práve Voyo ako jediná streamovacia platforma na Slovensku zápas vysielala v priamom prenose. Zápas bol v priamom prenose dostupný ešte u operátorov Telekom a Digi, možnosti sledovania priameho prenosu legálnou cestou preto boli značne obmedzené. Šiesty športový kanál Nova Sport, na ktorom bol duel Slovanu Bratislava vysielaný, totiž u nás nikto ďalší neponúka.
Táto skutočnosť sa pravdepodobne prejavila aj na vysokom nápore streamovacej platformy Voyo, ktorá krátko pred začiatkom zápasu čelila technickým problémom a úplne vypadla. Sociálne siete Markízy a Voyo krátko po výpadku zaplavili stovky komentárov od nespokojných divákov. Výpadok služby v príspevku potvrdila aj Markíza.
„Dobrý večer, momentálne evidujeme technické problémy, ktoré spôsobujú výpadok pri prehrávaní či načítavaní služby. Kolegovia z technického oddelenia aktívne pracujú na odstránení problému. Veríme, že čím skôr bude opäť všetko v poriadku. Prosíme o trpezlivosť a ďakujeme za pochopenie.“
Technické problémy trvali takmer hodinu, pravdepodobne boli spôsobené veľkým náporom divákov. Viacerí diváci sa k prenosu na Voyo dostali až na konci prvého polčasu, niektorí až po jeho skončení. Na dôvody výpadku, prípadne či platforma plánuje divákov kompenzovať, sme sa spýtali zástupcov služby. V prípade odpovede budeme článok aktualizovať.
Minulý mesiac zdražovali
Pripomeňme, že služba Voyo na začiatku augusta všetok svoj športový obsah zahrnula len do nového a výrazne drahšieho balíka Voyo Maximum. Jeho cena predstavuje 11,99 eur na mesiac, predplatitelia tu okrem bežného obsahu Voyo (ktorého cena predstavuje 5,99 eur na mesiac) majú k dispozícii aj všetkých šesť okruhov športovej televízie Nova Sport (Nova Sport 1 až Nova Sport 6).
Súčasťou športovej ponuky sú tiež živé streamy staníc Canal+ Sport a Canal+ Action, ktorých programovým pilierom je anglická Premier League.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Marvel schytal poriadnu facku. Najväčšie seriálové prekvapenie 2024 je vrcholom komiksovej zábavy, toto musíš vidieť
Obľúbená služba Slovákov odhalila svoje esá. S týmito novinkami chce zničiť Netflix
Najlepšie sci-fi našej generácie sa vracia do kín. Slováci si ho pozrú len na jednom mieste
Na Slovensko prichádza nová TV stanica od známej skupiny. Poteší hlavne jednu skupinu Slovákov
Má hviezdne obsadenie a unikátny príbeh. Nové epické sci-fi dostalo prvý trailer
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Pochová elektromobily aj spaľováky. Nový motor váži len 32 kg a má astronomický výkon
- Potupa neutícha: Odhalili, čo poháňa ruské kamikadze drony
- Sylvester Stallone láme kosti ako mafiánsky boss. Videli sme pokračovanie megahitu, oplatí sa pozerať?
- Rusko zradil dlhoročný spojenec. Ukrajine začal posielať obrovské množstvo zbraní
- Obľúbená TV stanica Slovákov prekvapuje. Odvysiela najväčšie televízne hity
-
- Pochová elektromobily aj spaľováky. Nový motor váži len 32 kg a má astronomický výkon
- Potupa neutícha: Odhalili, čo poháňa ruské kamikadze drony
- Sylvester Stallone láme kosti ako mafiánsky boss. Videli sme pokračovanie megahitu, oplatí sa pozerať?
- Rusko zradil dlhoročný spojenec. Ukrajine začal posielať obrovské množstvo zbraní
- Obľúbená TV stanica Slovákov prekvapuje. Odvysiela najväčšie televízne hity
-
- Dostal pokutu 100 000 €. Toto za žiadnu cenu nerob za volantom
- Toto NASA nikdy nedokázala. SpaceX práve prepísal históriu ľudstva vo vesmíre, teraz mieri na Mars
- Oklame radar a má rýchlosť 1 400 km/h. Čína má neviditeľnú stíhačku s podozrivým tvarom
- Potupa neutícha: Odhalili, čo poháňa ruské kamikadze drony
- Rusko zradil dlhoročný spojenec. Ukrajine začal posielať obrovské množstvo zbraní
Notebooky budú mať „nekonečnú“ výdrž. Intel a BOE vyvinuli špeciálny displej s frekvenciou 1 Hz
Vďaka Muskovi prefíkane odhalia neviditeľné drony. Číňania šokovali svet, takto vyhrajú každú vojnu
Ceny plynu brutálne narastú. Vláda má Slovákom vziať 500 miliónov eur
Aktualizáciou obišli zákaz. Obľúbená sociálna sieť už znova funguje
Alarmujúca situácia v EÚ. Predaje áut sa prudko prepadli, priemysel čelí obrovským problémom
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené