Packeta predstavila významnú inováciu pre svojich zákazníkov, ktorá im umožní omnoho pohodlnejšie vyzdvihnutie zásielky, ako to bolo doteraz. O novinke informoval portál Živé.sk.

Najväčší prevádzkovateľ balíkomatov na Slovensku započal implementáciu fyzických klávesníc pre svoje Z-Boxy, ktorá umožní zákazníkom vyzdvihnúť si zásielky aj bez použitia mobilného telefónu.

Nový systém vyzdvihovania bude fungovať na základe 6-miestneho kódu, ktorý zákazníci obdržia po doručení balíka do zvoleného Z-Boxu. Tento kód bude dostupný prostredníctvom e-mailu, SMS správy a v mobilnej aplikácii Packety. Jednoduché zadanie kódu na klávesnici automaticky otvorí príslušnú schránku.

Inštalácia klávesníc už začala a do konca roka by mali byť dostupné vo všetkých lokalitách. Packeta však zachová aj pôvodný spôsob vyzdvihnutia pomocou mobilnej aplikácie a Bluetooth pripojenia, čím poskytne zákazníkom flexibilitu pri výbere metódy vyzdvihnutia.

Okrem toho spoločnosť plánuje v priebehu nasledujúcich šiestich mesiacov inštalovať ďalších tisíc Z-Boxov, čím ešte viac upevní svoju vedúcu pozíciu na trhu. V súčasnosti Packeta prevádzkuje už 1 633 takýchto zariadení po celom Slovensku.

Tieto inovácie a expanzia siete Z-Boxov sú jasným signálom, že Packeta sa snaží neustále zlepšovať svoje služby a reagovať na potreby zákazníkov v rýchlo sa meniacom svete e-commerce a logistiky.