Prečo iPhone zobrazuje chybové hlásenie?

Spoločnosť Apple sa snaží docieliť, aby zariadenia opravovali výhradne certifikovaní technici alebo autorizované servisy. Z tohto dôvodu vývojári do všetkých nových smartfónov zakomponovali softvér, ktorý dokáže automaticky zaregistrovať neodbornú opravu alebo neoriginálne diely.

Upozornenie na domovskej obrazovke a v nastaveniach

Ak bol niektorý diel vášho iPhone vymenený neautorizovaným servisom, prípadne bol nahradený za neoriginálny, na zamknutej obrazovke sa vám zobrazí niektorá z týchto notifikácií:

• „Nie je možné overiť, či tento iPhone používa originálny Apple diel“
• „Dôležitá správa“
• „Neznámy diel“

Fixservis.sk

Servisná história v nastaveniach

Aj v prípade, že máte iPhone s operačným systémom starším ako iOS 15.2, si môžete v nastaveniach pozrieť, či boli pri oprave použité nové originálne diely Apple alebo nie. Stačí, keď si otvoríte nastavenia, kliknete na „Všeobecné“ a zvolíte možnosť „Informácie“. Ak bol váš iPhone v minulosti opravovaný, uvidíte tu sekciu Diely a servisná história.

Fixservis.sk

Pokiaľ bol telefón opravený originálnymi novými dielmi Apple, uvidíte tu hlášku „Originálny diel od Apple“.

Praktický tip: Ak bol pri oprave vášho iPhone použitý neoriginálny diel alebo komponent, ktorý bol už v minulosti použitý v inom zariadení Apple, prípadne batéria nefunguje správne, zobrazí sa vám hláška „Neznámy diel“. 

Podrobnejšie informácie o dieloch

V zariadeniach iPhone s operačným systémom iOS 15.2 a novším uvidíte podrobnejšie informácie o vymenených dieloch. Opäť stačí prejsť do nastavení, otvoriť „Všeobecné“ a kliknúť na „Informácie“. V iPhone XR, XS, a iPhone SE si môžete overiť, či bola menená batéria. IPhone 11 vám naviac zobrazí aj to, či bol vymenený displej.

Najviac informácií o menených dieloch poskytuje iPhone 12, 13 a 14, ktorý vám ukáže tiež to, či bol menený zadný kryt, kamera TrueDepth či zadná kamera.

Čo robiť, keď sa vám zobrazuje toto upozornenie?

Technik z FixServis zdôrazňuje, že upozornenie na neoriginálne diely alebo opravu v necertifikovanom servisnom centre nijakým spôsobom neovplyvňuje výkon vášho iPhone. Notifikácia z uzamknutej obrazovky automaticky zmizne po 4 dňoch, avšak záznam stále ostane v informáciách o zariadení.

O odbornú opravu sa postarajú napríklad skúsení technici v prevádzkach FixServis. V prípade, že si svoj telefón radi opravujete sami, odporúčame použiť praktické návody z webu FixServis. Tie vám vysvetlia, ako správne postupovať a na čo si dávať pozor.