Aktualizované: To, o čom sa zákazníci Telekomu dozvedeli už na konci marca, začína naozaj platiť. Oddnes prešiel operátor na nový, drahší cenník v dôsledku inflácie a rastúcich cien energií.

Drahší bude aj domáci internet aj televízia. Telekom je tak po zvyšovaní cien v Orange, znížení dvojeurovej zľavy z faktúry na polovicu v O2 a zvýšení jednotkových cien za hovory a SMS o 1 cent vo 4ke posledný z našich veľkých operátorov, ktorí zákazníkov nepoteší drahšími službami.

Pôvodný článok z 28. marca 2022: Telekom však nebude pýtať viac peňazí len tak. Na oplátku v balíčkoch ponúkne viac dát a voľných minút či vyššie rýchlosti. Nasledujúci článok prináša súhrn toho, čo všetko sa mení pri mobilných SIM kartách a čo robiť, ak so zmenami nesúhlasíš a chceš odstúpiť od zmluvy. Zmenám pri domácom internete sme sa pre vyššiu prehľadnosť venovali v samostatnom článku.

Viac dát a vyššie rýchlosti (za viac peňazí)

Najobľúbenejšie paušály Ideál plošne zdražujú o 1 euro, vďaka čomu sa mení aj ich názov. Z najlacnejšieho paušálu Ideál 20 bude od 1. mája 2022 Ideál 21 a namiesto 20 € mesačne bude stáť 21 € mesačne.

Analogicky sa z Ideál 27 stane Ideál 28 s novou cenou 28 € mesačne, ako ukazuje tabuľka nižšie.

Volania aj SMS v nich zostávajú nekonečné, ako doteraz. Telekom v nich však pridáva vyšší objem voľných dát. Miera navýšenia závisí aj od toho, či máš daný paušál len samostatne, alebo v rámci skupiny Magenta 1 – teda s domácim internetom a Magio TV taktiež od Telekomu. V skupine môžeš mať aj SIM karty s paušálmi alebo predplatenky svojich blízkych.

Najnižší paušál bude mať namiesto 500 MB dát až 750 MB,  s Magenta 1 to bude až 1,5 GB. Vo vyšších paušaloch pribúda 500 MB navyše (s Magenta 1 až 1 GB) a celý gigabajt dát, respektíve dvojnásobok s konvergentnými službami.

S TV a Internetom si budeš môcť užívať aj dvojnásobnú rýchlosť po prečerpaní voľných dát, internet sa spomalí „len“ na 256 kbps.

Zmeny aj v primárne dátových paušáloch

Vyššie balíky dát dostávajú aj „dátové“ paušály Dáta s voľnými minútami, ktoré tiež zdražejú o 1 euro a zmenia sa na Dáta 18, Dáta 22 a Dáta 26 s odpovedajúcimi cenovkami v eurách.

Tu je prírastok využiteľných dát ešte výraznejší, o jeden, respektíve 2 GB navyše a výrazne viac v Magenta 1. Pri „nekonečnom“ paušále Dáta HD sa cena nemení, dostaneš však až 50 GB dát plnou rýchlosťou namiesto 30 GB.

Po prečerpaní voľných dát pôjdu tieto paušály rýchlosťou 128 kbps, s Magenta 1 dvojnásobnou rýchlosťou.

O euro zdražujú aj paušály Základ, znova sa analogicky o jedno číslo zmení aj ich názov, aby zodpovedal mesačnému poplatku. Nové ceny a väčšie objemy dát prinášame v tabuľke.

Viac nekonečných paušálov

Telekom upravuje aj portfólio svojich „nekonečných paušálov“. Pri tých dostaneš nekonečné volania a SMS, kým dáta budú limitované len pomerne štedrým FUP – teda objemom, kedy internet pôjde plnou rýchlosťou.

Aj po jeho vyčerpaní však zostáva rýchlosť (na rozdiel od paušálov vyššie) pomerne vysoká.

Čo je však najväčšou zmenou, do ponuky nekonečných paušálov pribúdajú aj dva nové. Neobmedzené dáta so slušne vysokým FUP teraz dostanú aj zákazníci s pôvodným, paušálom Ideál 32 a Ideál 37. Zmenia však názov a zdražejú o 1 €, respektíve 2 € transformáciou na Nekonečno 33, respektíve Nekonečno 39.

Nekonečno SD a Nekonečno HD dostávajú viac dát vyššou rýchlosťou až 3 alebo 10 Mbps a ešte viac v Magenta 1. Oba však budú o 2 eurá drahšie ako doteraz. Ceny a parametre Nekonečno MAX sa nemenia.

Čo robiť, ak s novými cenami nesúhlasíš

Od 1. mája, respektíve od prvého nového zúčtovacieho obdobia po tomto dátume, nové paušály nabehnú v ponuke pre nových zákazníkov, Telekom však na ne automaticky premigruje aj všetkých aktuálnych zákazníkov, čo pre nich bude znamenať, podobne ako v Orange, vyšší mesačný poplatok.

Zákazníci, ktorí viac platiť nechcú, budú môcť paušál zrušiť (operátorom to prikazuje zákon). Žiadosť o odstúpenie od zmluvy však treba Telekomu oznámiť najneskôr do 30. apríla 2022, čo je niečo vyše 30 dní od oznámenia zmien.

Zrušiť zmluvu budeš môcť mimoriadne aj počas trvania viazanosti a to úplne bez zmluvnej pokuty. Telefón alebo iné zariadenie na paušál budeš môcť vyplatiť naraz a úplne z Telekomu odísť, alebo pokračovať v mesačných splátkach – už však len za mobil, nie za paušál.

Menej agresívny ako Orange

Orange po zvýšení cien odchod svojim zákazníkom komplikoval. Odchod bez pokuty podmieňoval úplným zrušením aktuálnej SIM karty a tým pádom aj zánikom tvojho telefónneho čísla. Jediným riešením, ako si aktuálne číslo, ktoré poznajú všetci tvoji známi nechať, bol prenos čísla k inému operátorovi vopred, ktorý však Orange nepovažoval za odchod kvôli novým cenám a na poslednej faktúre tak pribudla aj nepríjemná zmluvná pokuta.

Telekom je v tomto výrazne benevolentnejší. Prenos čísla inam umožní bez akejkoľvek pokuty, platí však, že sa musíš rozhodnúť do konca apríla.

Alternatívou je sa (aj počas viazanosti) rozhodnúť prejsť na niektorý z lacnejších paušálov Telekomu, vďaka ktorému tak budeš menej. Keďže sú nové paušály drahšie, zákazníkov čaká aj vyšší objem využiteľných dát v roamingu. Ten sa počíta podľa vzorca (cena paušálu bez DPH/2)*2, pričom výsledkom bude minimálny počet voľných GB na dátovanie v EÚ bez príplatku. 

Zmeny pri Biznis paušáloch

Obdobné zmeny cien výmenou za väčšie objemy dát čakajú aj zákazníkov s niektorým z biznisových paušáloch. Aj tu sa oplatí mať od Telekomu viac služieb. Zákazníci s Magenta 1 totiž budú využívať dvojnásobne väčšie balíky dát a aj dvojnásobne vyššie rýchlosti po vyčerpaní mesačného objemu.

Zdražuje sa o jedno až tri eurá mesačne.

Okrem nekonečných hovorov a SMS je možné využívať aj štedré objemy dát. Internet navyše v paušáloch ide aj po vyčerpaní objemu. V tých najdrahších dokonca dostatočne rýchlo aj na prehrávanie videí. Parametre ani cena Biznis Nekonečno MAX sa nijako nemenia.

Poďme k lacnejšej ponuke pre podnikateľov a živnostníkov, ktorí za mobilné služby nechcú platiť viac než 30 eur. Zdraženie o euro mesačne tu prináša 500 MB, respektíve 1 GB dát navyše. Zviazanie s fixným internetom alebo TV v balíku Magenta sa tu naozaj oplatí vďaka dvojnásobnému objemu dát (v zátvorke).

Základné paušály Biznis Mini dnes neobsahujú vôbec žiadne dáta, respektíve surfovanie umožňujú len ťažko použiteľnou rýchlosťou 128 kbps. Po zdražení od 1. mája ale dostanú aspoň 750 MB dát plnou rýchlosťou, respektíve 1,5 GB s Magenta 1. Tá v nich zdupľuje aj objem voľných minút a SMS, keďže nie sú „nekonečné“ ako tie z portfólia Biznis Premium.