Bankové inštitúcie pravidelne vykonávajú údržbu svojich systémov s cieľom zabezpečiť lepšie služby a vyššiu bezpečnosť. Tieto odstávky umožňujú bankám modernizovať a vylepšovať svoju infraštruktúru, čo sa má premietnuť do lepšieho zákazníckeho zážitku. Tentokrát bude veľká slovenská vykonávať plánovanú údržbu, ktorá ovplyvní služby ako platby kartou, internetbanking a mobilné aplikácie. O odstávke informovala na svojej oficiálnej webstránke. Priprav sa tak na obmedzenia.

V sobotu 12. októbra 2024, čakajú klientov Slovenskej sporiteľne rozsiahle obmedzenia bankových služieb. Dôvodom je plánovaná údržba, ktorá má priniesť zlepšenie funkcionality a pohodlie pre používateľov.

SLSP

Hlavné obmedzenia a časové rámce

  1. Nočné odstávky (0:10 – 1:30):
    • V čase medzi 0:10 a 1:30 nebude možné vykonávať platby debetnými kartami a nebudú dostupné ani bankomaty či vkladomaty. Taktiež môžu byť obmedzené mobilné platby cez Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, SwatchPAY! a Xiaomi Pay.
    • Nebudú k dispozícii ani služby internetbankingu a mobilnej aplikácie George, čo zahŕňa blokovanie kariet a zmenu limitov.
  2. Ranné a denné odstávky (4:00 – 21:30):
    • Od 4:00 do 21:30 nebude možné vkladať peniaze cez vkladomaty Slovenskej sporiteľne ani vyberať peniaze mobilom.
    • Sporopay a ďalšie služby elektronického bankovníctva, vrátane aplikácií pre firemných klientov, budú nedostupné do 11:00.
  3. Obmedzená funkcionalita počas dňa (11:00 – 23:00):
    • Po 11:00 budú niektoré transakcie do iných bánk označené ako „spracovávané“, pričom ich zúčtovanie prebehne až po ukončení odstávky.
    • Nebude možné nastavovať trvalé príkazy a inkasá, upravovať notifikácie ani zriaďovať nové produkty a služby cez eBanku.
  4. Notifikácie a výpisy:
    • Push, SMS a e-mailové notifikácie o pohyboch na účte budú nedostupné medzi 4:00 a 9:00.
    • Elektronické výpisy za deň pred odstávkou budú doručené s oneskorením.

Slovenská sporiteľňa odporúča klientom vybrať si dostatočnú hotovosť vopred, aby sa vyhli možným nepríjemnostiam počas odstávky. Kreditné karty budú počas celého dňa plne funkčné, takže v prípade potreby ich môžu klienti využiť na platenie.

Tieto vylepšenia by mali priniesť väčší komfort pre používateľov, aj keď ich počas odstávky môžu čakať obmedzenia. Slovenská sporiteľňa sa ospravedlňuje za akékoľvek komplikácie a ďakuje za pochopenie.

Pošli nám TIP na článok



Teraz čítajú