V nasledujúcom článku boli použité materiály SITA.

Slovenský a český e-commerce trh tvoria v Európe jedinečne prepojený priestor, ktorý ponúka ideálne podmienky pre rast a expanziu bez zásadných prekážok. Vďaka jazykovej a kultúrnej blízkosti, spoločnej histórii a vysokej miere vzájomnej dôvery medzi zákazníkmi ide o dva trhy, ktoré sa z pohľadu online obchodníkov navzájom dopĺňajú.

Podľa Michala Benatzkého zo spoločnosti Upgates sa v českom e-commerce často hovorí, že expanzia na Slovensko nie je skutočnou expanziou, ale len rozšírením domáceho trhu. Rovnaká logika pritom platí aj opačným smerom. Pre mnohé slovenské e-shopy je český trh prvou zahraničnou zastávkou a prirodzeným rozšírením ich obchodných aktivít.

Blízkosť bez hraníc

Jednou z hlavných výhod tohto prepojenia je možnosť pôsobiť paralelne na oboch trhoch bez zásadných úprav procesov či systémov. Riešenia ako platobné brány, cenové porovnávače, platformy alebo analytické nástroje sú zvyčajne kompatibilné pre obe krajiny, čo výrazne znižuje technickú náročnosť expanzie. Doručenie tovaru medzi Slovenskom a Českom funguje rýchlo a cenovo výhodne – často v horizonte 24 hodín a za porovnateľné náklady ako pri domácej preprave.

V mnohých prípadoch ide dokonca o organický dopyt, kedy si slovenský zákazník nájde český e-shop cez vyhľadávače, sociálne siete či recenzie bez toho, aby firma cielene vstupovala na slovenský trh. Slovenský trh vnímajú českí obchodníci ako testovacie pole pre nové stratégie a obchodné modely. Podmienky sú síce veľmi podobné tým domácim, no zároveň dostatočne odlišné na to, aby overili životaschopnosť inovácií.

Pixabay

Ako uvádza Benatzky, Slovensko slúži ako prirodzený inkubátor pre české e-shopy, kde môžu získať nových zákazníkov a zvýšiť tržby s minimálnymi rizikami. Podľa údajov spoločnosti Upgates zaznamenal slovenský online predaj v roku 2024 medziročný rast o 6 %. Výskum z roku 2023 ukázal, že až 80 % Slovákov nakupuje cez internet aspoň raz ročne, pričom polovica z nich nakupuje online pravidelne. To z krajiny robí atraktívny cieľ aj pre stredné a menšie české e-shopy, ktoré nemusia investovať obrovské sumy do vstupu na nový trh.

Funguje to aj opačne, no v menšom

Hoci hlavným ťahúňom cezhraničného online obchodu sú české firmy, aj slovenské značky hľadajú svoje miesto na českom trhu. Vzhľadom na väčší počet obyvateľov a silnejšiu kúpnú silu však ide skôr o doplňujúci smer expanzie.

Pre oba trhy platí, že digitálny priestor nemá hranice. To, čo bolo pred pár rokmi doménou len veľkých hráčov, je dnes dostupné aj menším obchodníkom, ktorí môžu využívať spoločnú digitálnu infraštruktúru a zákaznícke návyky na maximum.