Apple má problémy s vysvetlením obmedzenia výkonu iPhonov. Môže za to kruto zaplatiť
Kauza s vypínajúcimi sa iPhonmi viedla Apple k vydaniu opravnej aktualizácie, ktorá ale nenaplnila predstavy používateľov. Problém bol síce vyriešený, no na úkor výkonu procesorov, ktoré po inštalácií nového softvéru poriadne stratili na sile. Situáciu so spomalenými iPhonmi má Apple problém vysvetliť a zamotáva sa do vlastnej siete zavádzajúcich informácií.
Už od začiatku tejto kauzy s batériami a poklesom výkonu procesorov sa mnohí oháňajú otázkami, prečo Apple svojich zákazníkov o tomto rozhodnutí neinformoval? Začiatkom roka 2017 bola vydaná opravná aktualizácia, ktorá mala vyriešiť problémy s vypínajúcimi sa iPhonmi. Spoločnosti sa tento značný problém podarilo novým softvérom vyriešiť. Svojim verným však zatajila jednu podstatnú funkciu, ktorá ovplyvnila každodenné používanie týchto smartfónov.
Zatajovanie faktov nakoniec nikomu nepomohlo
Zrejme nikto z používateľov v tej dobe pri inštalácií netušil, že nový update spomalí ich iPhony a práve kvôli tomu sa Apple stalo terčom útokov. CEO spoločnosti, Tim Cook, sa snažil chybu zviesť na používateľov, ktorí mali tento fakt svojou nepozornosťou prehliadnuť.
„Približne pred rokom sme vypustili nejaký kód. Keď sme to urobili, vysvetlili sme o čo ide, ale nemyslím si, že mnohí ľudia tomu venovali pozornosť, no možno sme to mali povedať jasnejšie.“ – Tim Cook, CEO Apple.
Problémom však bolo, že aj tí, ktorí tejto aktualizácii pozornosť venovali sa nič nedozvedeli o obmedzení výkonu procesorov. Každý update totiž obsahuje zoznam poznámok a vylepšení, ktoré prináša. Týmto spôsobom tak aj laici môžu jednoducho zistiť, aké vylepšenia do ich smartfónu nový softvér prinesie. Avšak, počas sprístupnenia aktualizácie na iOS 10.2.1 v zozname nebola ani zmienka o úpravách výkonu procesora problémových iPhonov.
Apple však chybu zrejme neprizná a potajme poznámky k tejto aktualizácii opravil, pričom k nim dopísal aj funkciu riadenia výkonu pri výkonovej špičke procesora. Vypustenie danej aktualizácie prebiehalo už od 23. januára 2017, no nebola označená ako „významná“, čo v podstate znamená, že samotná spoločnosť ju nepovažovala za veľkú a dôležitú. Portál Forbes ale zverejnil snímku obrazovky s popisom aktualizácie z toho obdobia. Medzi vylepšeniami ale boli popísané iba opravy chýb a mali pribudnúť nové bezpečnostné záplaty. Tento fakt neskôr potvrdil aj portál 9to5Mac a MacRumors.
Nenechaj si ujsť
Apple a Samsung v problémoch. Zastarávali spoločnosti úmyselne svoje zariadenia?
Apple ale o mesiac neskôr pyšne prehlásil, že aktualizácia už bola nainštalovaná na 50 % iPhonoch. Problém s vypínaním sa síce vyriešil, no neskôr spoločnosť čakali ešte ťažšie časy. Spleť rôznorodých vyjadrení sa začala úpravou webovej stránky, kde Apple k tejto aktualizácii neskôr spomínanú funkciu správy výkonu dopísal. Táto zmena sa podľa archívu mala udiať 17. marca 2017, čo je však takmer 2 mesiace po jej vypustení. Následne sa kompetentní v Apple vyhýbali otázkami o vypínaní iPhonov počas ďalšieho pol roka.
Súdny spor s dlhou životnosťou
Spoločnosť tak mala byť voči používateľom omnoho férovejšia a vlastnosti každej aktualizácie im do detailu vysvetliť. Svojim správaním však miesto toho upútala pozornosť amerického kongresu a rady právnikov, ktorí chcú vedieť o obmedzení výkonu procesorov viac. Kvôli týmto problémom sa Apple dostal až do 45 súdnych sporov po celej krajine. Prvým krokom v súdnom pojednávaní však podľa právnika Scotta Colea má byť tzv. proces „multidisciplinárneho sporu“.
V ňom žalovaný Apple má odmietnuť boj s viacerými súdmi vo viacerých krajinách, a tak sa všetky prípady zlúčia do jedného masívneho sporu. Problémom takto veľkých káuz je ich dlhá životnosť. Súdne pojednávania sa môžu naťahovať a prebiehať bez výsledku aj niekoľko rokov. Všetko závisí od šikovnosti právnikov, no s najväčšou pravdepodobnosťou si Apple rozsudok tak skoro nevypočuje.
Čítajte viac z kategórie: Smartfóny
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Zrodila sa technológia, ktorá berie dych. Lietadlo obalené bublinou môže znamenať revolúciu v histórii letectva
Najstaršie múmie sveta šokovali vedcov. Objav je o celé tisícročia starší než Egypt aj Čile
Tesla v kľúčovom teste „pohorela“. Odhalili najväčšiu slabinu Cybertrucku a Modelu 3 (+VIDEO)
4K pastva pre oči len za 300 eur? Našli sme TOP 9 televízorov s vynikajúcim obrazom a nízkou cenou
Za 60 sekúnd zmizne 96 % toxických látok. Vedci prelomovou metódou premenili odpad na cenný zdroj
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Pokuty až 5 000 eur: Slováci často netušia, že bežným kúrením porušujú zákon
Ministerka Šimkovičová skončila v nemocnici. Zdravotný stav zostáva nejasný
Koniec plošných dotácií: Štát začne pomáhať podľa príjmu a veľkosti domácnosti
Infarkt si vyberá obete medzi mladými. Vedci odhalili prekvapivé spúšťače, ktoré lekári často prehliadajú
Fico „na čele pelotónu“: Zarába 8-násobok priemernej mzdy, prekonal ho len jeden politik (REBRÍČEK)
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Hovoria o najlepšom filme posledných rokov. Oscarové prekvapenie je konečne online
- Česi pochopili krízu v Európe. Začali s modernizáciou, ktorá im zaručí energetickú nezávislosť
- Má dosiahnuť rýchlosť 4 000 km/h. Čína postavila levitujúci vlak, ktorý pochová lietadlá (+video)
- Slovákom leží v zuboch dodnes. Toto je príbeh filmu, kvôli ktorému Habera zažaloval Tarantinovho žiaka
- Ukrajina ide rozpútať peklo pre Rusov: Nasadí nezastaviteľné zbrane s dlhým doletom
-
- Na Slovensku odštartovala nová TV stanica. Dá sa pozerať úplne zadarmo a je v HD kvalite
- Má dosiahnuť rýchlosť 4 000 km/h. Čína postavila levitujúci vlak, ktorý pochová lietadlá (+video)
- Nič podobné nenašli vyše 150 rokov. Záhadný kameň v Egypte odhalil „posolstvo“ staré 2263 rokov
- Európska únia nezruší zákaz spaľovákov. Chystá však niečo, čo výrazne zniží ceny elektromobilov
- Na objavenie čakal 140 miliónov rokov. 15 km pod Európou našli vedci stratený svet
-
- Na objavenie čakal 140 miliónov rokov. 15 km pod Európou našli vedci stratený svet
- Na Slovensku odštartovala nová TV stanica. Dá sa pozerať úplne zadarmo a je v HD kvalite
- Pošlú ich rovno do šrotu. Kontroverzná regulácia Európskej komisie o autách je na spadnutie
- Nič podobné nenašli vyše 150 rokov. Záhadný kameň v Egypte odhalil „posolstvo“ staré 2263 rokov
- Má dosiahnuť rýchlosť 4 000 km/h. Čína postavila levitujúci vlak, ktorý pochová lietadlá (+video)
Kybernetická éra sa ukázala v Košiciach. SlovakiaTech 2025 láme všetky očakávania
Realita o elektroautách prekvapila celé Slovensko. Len malá časť ľudí má reálnu skúsenosť za volantom
Nečakaná krajina zbrojí na úroveň veľmocí. Od Izraelu kúpila zbrane za vyše 2 miliardy eur
Nenápadný faktor nás oberá o miliardy eur: Európska únia je pod tlakom extrémnych javov, ničia ekonomiku štátov
Slováci v tom majú jasno: Táto vec najviac znečisťuje ovzdušie v našej krajine
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP