Apple má problémy s vysvetlením obmedzenia výkonu iPhonov. Môže za to kruto zaplatiť

Už od začiatku tejto kauzy s batériami a poklesom výkonu procesorov sa mnohí oháňajú otázkami, prečo Apple svojich zákazníkov o tomto rozhodnutí neinformoval? Začiatkom roka 2017 bola vydaná opravná aktualizácia, ktorá mala vyriešiť problémy s vypínajúcimi sa iPhonmi. Spoločnosti sa tento značný problém podarilo novým softvérom vyriešiť. Svojim verným však zatajila jednu podstatnú funkciu, ktorá ovplyvnila každodenné používanie týchto smartfónov.
Zatajovanie faktov nakoniec nikomu nepomohlo
Zrejme nikto z používateľov v tej dobe pri inštalácií netušil, že nový update spomalí ich iPhony a práve kvôli tomu sa Apple stalo terčom útokov. CEO spoločnosti, Tim Cook, sa snažil chybu zviesť na používateľov, ktorí mali tento fakt svojou nepozornosťou prehliadnuť.
„Približne pred rokom sme vypustili nejaký kód. Keď sme to urobili, vysvetlili sme o čo ide, ale nemyslím si, že mnohí ľudia tomu venovali pozornosť, no možno sme to mali povedať jasnejšie.“ – Tim Cook, CEO Apple.
Problémom však bolo, že aj tí, ktorí tejto aktualizácii pozornosť venovali sa nič nedozvedeli o obmedzení výkonu procesorov. Každý update totiž obsahuje zoznam poznámok a vylepšení, ktoré prináša. Týmto spôsobom tak aj laici môžu jednoducho zistiť, aké vylepšenia do ich smartfónu nový softvér prinesie. Avšak, počas sprístupnenia aktualizácie na iOS 10.2.1 v zozname nebola ani zmienka o úpravách výkonu procesora problémových iPhonov.

Apple však chybu zrejme neprizná a potajme poznámky k tejto aktualizácii opravil, pričom k nim dopísal aj funkciu riadenia výkonu pri výkonovej špičke procesora. Vypustenie danej aktualizácie prebiehalo už od 23. januára 2017, no nebola označená ako „významná“, čo v podstate znamená, že samotná spoločnosť ju nepovažovala za veľkú a dôležitú. Portál Forbes ale zverejnil snímku obrazovky s popisom aktualizácie z toho obdobia. Medzi vylepšeniami ale boli popísané iba opravy chýb a mali pribudnúť nové bezpečnostné záplaty. Tento fakt neskôr potvrdil aj portál 9to5Mac a MacRumors.

Nenechaj si ujsť
Apple a Samsung v problémoch. Zastarávali spoločnosti úmyselne svoje zariadenia?
Apple ale o mesiac neskôr pyšne prehlásil, že aktualizácia už bola nainštalovaná na 50 % iPhonoch. Problém s vypínaním sa síce vyriešil, no neskôr spoločnosť čakali ešte ťažšie časy. Spleť rôznorodých vyjadrení sa začala úpravou webovej stránky, kde Apple k tejto aktualizácii neskôr spomínanú funkciu správy výkonu dopísal. Táto zmena sa podľa archívu mala udiať 17. marca 2017, čo je však takmer 2 mesiace po jej vypustení. Následne sa kompetentní v Apple vyhýbali otázkami o vypínaní iPhonov počas ďalšieho pol roka.
Súdny spor s dlhou životnosťou
Spoločnosť tak mala byť voči používateľom omnoho férovejšia a vlastnosti každej aktualizácie im do detailu vysvetliť. Svojim správaním však miesto toho upútala pozornosť amerického kongresu a rady právnikov, ktorí chcú vedieť o obmedzení výkonu procesorov viac. Kvôli týmto problémom sa Apple dostal až do 45 súdnych sporov po celej krajine. Prvým krokom v súdnom pojednávaní však podľa právnika Scotta Colea má byť tzv. proces „multidisciplinárneho sporu“.

V ňom žalovaný Apple má odmietnuť boj s viacerými súdmi vo viacerých krajinách, a tak sa všetky prípady zlúčia do jedného masívneho sporu. Problémom takto veľkých káuz je ich dlhá životnosť. Súdne pojednávania sa môžu naťahovať a prebiehať bez výsledku aj niekoľko rokov. Všetko závisí od šikovnosti právnikov, no s najväčšou pravdepodobnosťou si Apple rozsudok tak skoro nevypočuje.
Čítajte viac z kategórie: Smartfóny
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú

Netflix prvýkrát prehovoril. Chystá prelomový rok 2026, toto všetko príde

Vedci hlásia najväčší geologický objav desaťročia. Našli prekvapivý dôkaz o prechodcovi Zeme

AKTUÁLNE: ChatGPT má masívny výpadok a ide extrémne pomaly. Tisícom Slovákov nič nefunguje

Kačky s guľometmi dobyli svet. Absurdnej hre podľahli milióny ľudí, stojí pár eur

OFICIÁLNE: Volkswagen ukončí výrobu legendárneho spaľováku. Model premení na elektromobil
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP

Slováci milujú hotovosť, no jej dni sú spočítané. Štát chystá revolúciu v platení

Lacná potravina konkuruje drahým liekom na chudnutie. Výživová expertka odhalila tajomstvo

Pohoda 2026 ohlásila ďalšieho zvučného interpreta. Na Slovensku rozpúta veľkú párty

7 hodín nezaplatíš kartou, nepôjde ani internet banking: Veľká odstávka obľúbenej banky Slovákov

Európska krajina chystá ľudí na možnú vojnu. V príručke radí, ako prežiť 10 dní bez pomoci
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Niečo sa deje s najznámejšou AI planéty. Dáta ukazujú nečakaný trend
- Obľúbený operátor rozbalil vianočnú ponuku. Slovákom dá mobily zadarmo, darčeky aj vráti peniaze
- Celý život nás klamú. Powerbanky sú špinavý biznis, toto ti výrobcovia nikdy nepovedia
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Ľudia musia urobiť jednoduchý krok. Európska vláda spúšťa masívne dotácie na elektromobily
-
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Obľúbený operátor rozbalil vianočnú ponuku. Slovákom dá mobily zadarmo, darčeky aj vráti peniaze
- Niečo sa deje s najznámejšou AI planéty. Dáta ukazujú nečakaný trend
- Máš doma staré mobily? Nevyhadzuj ich, obľúbený operátor ti za každý jeden dá až 100 GB dát
- Automobilky oklamali svet a budú platiť. Obľúbený pohon zlyhal na celej čiare, produkuje veľké emisie
-
- Automobilky oklamali svet a budú platiť. Obľúbený pohon zlyhal na celej čiare, produkuje veľké emisie
- Ak nepriateľ zaútočí, bude čeliť vlastnému koncu. Európsky štát otestoval 8100-tonový jadrový kolos
- Máš doma staré mobily? Nevyhadzuj ich, obľúbený operátor ti za každý jeden dá až 100 GB dát
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Experti bijú na poplach. AI vypočítala, ako drasticky sa zmení svet v roku 2030
Skôr než sirény, počuť bzučanie rotorov. Londýn spúšťa drony ako prvých zasahujúcich
Zákaz spaľovákov sa odkladá, ale kríza sa blíži. Automobilky varujú pred stratou miliárd
Najväčší kyberútok v dejinách Británie. Jaguar Land Rover utrpel miliardové straty
Pre mnohých vodičov to bude šok. Nový zákon mení fungovanie STK
Briti zasiahli proti Applu a Googlu. Mobilný duopol sa otriasa v základoch
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP

Slováci milujú hotovosť, no jej dni sú spočítané. Štát chystá revolúciu v platení

Lacná potravina konkuruje drahým liekom na chudnutie. Výživová expertka odhalila tajomstvo

Pohoda 2026 ohlásila ďalšieho zvučného interpreta. Na Slovensku rozpúta veľkú párty

7 hodín nezaplatíš kartou, nepôjde ani internet banking: Veľká odstávka obľúbenej banky Slovákov

