Európska komisia a Sieť národných spotrebiteľských orgánov pre spoluprácu v oblasti ochrany spotrebiteľa (CPC) vyzývajú Apple, aby dodržiaval pravidlá EÚ ohľadne geoblokovania. Podľa nich Apple diskriminuje používateľov na základe miesta pobytu a obmedzuje niektoré funkcie služieb. Ako informuje Európska komisia, týka sa to aplikácií ako App Store, Apple Arcade, Music, iTunes Store, Books a Podcasts. Od spoločnosti žiada, aby zosúladila svoje postupy s pravidlami EÚ proti geografickému blokovaniu.

Používatelia majú rôzne ponuky podľa krajiny

Vyšetrovanie iniciovali spotrebiteľské orgány Belgicka, Nemecka a Írska, ktoré v spolupráci s Európskou komisiou koordinujú ďalšie kroky voči spoločnosti Apple. Podľa EK a CPC spoločnosť Apple nezákonne diskriminuje európskych používateľov na základe miesta ich bydliska.

Unsplash

Pre niekoho skvelé prispôsobenie, podľa Európskej komisie diskriminácia

Európska komisia kalifornskej spoločnosti vyčíta, že služby majú odlišné rozhranie pre rôzne krajiny EÚ/EEA. Používatelia môžu mať prístup iba k obsahu, ktorý je dostupný v krajine, kde si zaregistrovali Apple účet. Obmedzenie bráni používateľom sťahovať aplikácie, alebo iné médiá z iných krajín Európskej únie. Problémom je, že obmedzenie platí aj v prípade, ak sa používateľ v danej krajine fyzicky nachádza.

Ďalším problémom podľa EK je, že používatelia môžu použiť iba tie platobné metódy, ktoré sú dostupné v krajine, kde bol Apple účet vytvorený. Používateľ tak pri platbe nemôže použiť platobnú kartu vydanú v inej krajine.

Podľa pravidiel Európskej únie nie je dovolené neopodstatnene diskriminovať používateľov na základe národnosti či bydliska, keď chcú nakupovať tovary alebo služby z členských štátov. Tieto pravidlá vyžadujú, aby poskytovatelia služieb neobsahovali diskriminačné podmienky, ak nie sú objektívne zdôvodnené.

Apple má mesiac na vyjadrenie

Kalifornská spoločnosť má teraz mesiac na to, aby na tieto zistenia odpovedala a navrhla zmeny pri riešení týchto nekalých praktík. Ak Apple nevyhovie požiadavkám CPC, môžu národné spotrebiteľské orgány prijať kroky na zabezpečenie dodržiavania predpisov.

Nariadenie o geografickom blokovaní bolo prijaté v roku 2018 s cieľom zabezpečiť lepší prístup k tovarom a službám naprieč krajinami EÚ/EEA. Apple nie je jediná spoločnosť, ktorá bola vyzvaná na zosúladenie postupov s Európskymi smernicami. Podobné kroky boli podniknuté aj voči Google, ktorý súhlasil s úpravami na svojej platforme Google Play, aby aplikácie a možnosti platby boli dostupné v celej EÚ.

Apple predstavil nadupaný procesor M4 v MacBook Pro

GALÉRIA+ 6

Čítajte viac z kategórie: Smartfóny