V nasledujúcom článku boli použité materiály TASR.

Zákazníci Západoslovenskej energetiky by si mali dávať pozor na ďalšiu vlnu podvodných SMS správ, ktoré sa šíria pod menom spoločnosti ZSE Energia. Ako informoval Peter Bednár zo spoločnosti Západoslovenská energetika pre agentúru TASR, ide o klasický prípad zneužitia identity energetickej firmy prostredníctvom falošného profilu a podvodného odkazu.

Podvodná správa obsahuje odkaz na falošnú stránku zse-obnovy[.]com, ktorá sa len vydáva za oficiálny web ZSE. „Obsahom podvodnej správy je výzva zákazníkom, aby uhradili poplatok, v opačnom prípade dôjde k prerušeniu poskytovania našich služieb. Zároveň majú na priloženom linku aktualizovať svoje údaje,“ priblížil Bednár.

Ide o klasický phishing, ktorého cieľom je vylákať od používateľov citlivé údaje, ako sú prihlasovacie mená, heslá či platobné informácie. Zneužitie mena renomovanej energetickej spoločnosti dodáva správe dôveryhodnosť a zvyšuje šance, že niektorí zákazníci sa nechajú nachytať.

ZSE Energia nie je odosielateľ správ

ZSE Energia opakovane zdôrazňuje, že nie je odosielateľom týchto správ. Firma sa od podvodnej komunikácie dištancuje a vyzýva všetkých, ktorí podobnú SMS správu dostali, aby na ňu nereagovali, neklikali na priložený odkaz a neposkytovali žiadne údaje. „Spotrebiteľov a obchodných partnerov upozorňuje, aby na SMS správu nereagovali, keďže cieľom odosielateľa môže byť phishingový útok,“ dodal Bednár.

ZSE Energia zároveň pripomína, že oficiálne informácie o stave účtov a pohľadávok si zákazníci môžu jednoducho overiť prostredníctvom Zákazníckej linky 0850 111 555 alebo v Zákazníckej zóne na oficiálnej webovej stránke www.zse.sk. Tieto kanály sú bezpečné a poskytujú overené informácie o fakturácii, platbách aj prehľadoch spotreby.

ZSE

Ako sa brániť a overiť si informácie

Ak niekto obdrží podozrivú správu, najlepšie je okamžite ju ignorovať a v prípade pochybností kontaktovať priamo zákaznícku podporu. Odborníci zároveň odporúčajú nahlásiť takéto správy aj mobilnému operátorovi alebo polícii, čím sa môže pomôcť pri odhalení a zablokovaní podvodníkov.

S rastúcim počtom digitálnych hrozieb je dôležité zvýšiť opatrnosť a neustále si pripomínať základné pravidlá online bezpečnosti. Správa, ktorá vyžaduje okamžitú platbu alebo zmenu údajov, je jasným varovným signálom. ZSE Energia preto vyzýva všetkých svojich zákazníkov, aby boli obozretní a informácie si overovali výhradne cez oficiálne komunikačné kanály.