Ťažia z nej všetko čo sa dá. Svetoznámy predajca áut zistil, ako sa to má robiť
Spoločnosť Aures Holdings, prevádzkovateľ sietí AAA Auto a Mototechna, dosiahla za prvých deväť mesiacov roku 2024 medziročný nárast predaja ojazdených vozidiel o 11 %. Podľa údajov, ktoré zverejnila spoločnosť, predala do septembra 83.219 vozidiel, pričom plánuje tento rok uzavrieť s celkovým počtom predajov 110.000 áut. Jedným z kľúčových prvkov, ktoré spoločnosti pomohli dosiahnuť tento rast, bolo využitie umelej inteligencie (AI), ktorá bola využívaná v rôznych oblastiach obchodných procesov.
Generálna riaditeľka Aures Holdings Karolína Topolová označila tretí štvrťrok 2024 za historicky najúspešnejší pre firmu. S celkovým predajom 29.271 vozidiel v tomto období firma zaznamenala najlepší výsledok za tretí štvrťrok od svojho vzniku v roku 1992. August 2024 bol dokonca najsilnejším mesiacom v histórii spoločnosti, kedy sa predalo 10.077 vozidiel. Tento rast je pripisovaný kombinácii viacerých faktorov, pričom jedným z hlavných je práve umelá inteligencia.
Automatizovaní agenti umelej inteligencie v call centrách pomáhali pri výkupe áut, čo zefektívnilo komunikáciu so zákazníkmi. Spoločnosť uvádza, že vďaka AI sa podarilo skrátiť priemerný čas kontaktu s predávajúcim zo štyri a pol hodiny na 37 minút, čo znamená výrazné zrýchlenie celého procesu. Od apríla 2024 sa tak podarilo sprostredkovať viac ako 1800 výkupov vozidiel v hodnote cez 21 miliónov eur.
V marketingu zase AI generovala popisy jednotlivých vozidiel, ktoré sú následne zverejňované na internetovej stránke spoločnosti. Až 80 % popisov áut je vytvorených umelou inteligenciou, čo pomohlo urýchliť a zjednodušiť proces prezentácie áut. AI vytvorila texty k viac ako 43.000 vozidlám. Hoci to prináša značnú časovú úsporu, vzniká otázka, či automatizované popisy dokážu plnohodnotne nahradiť ľudskú kreativitu a schopnosť vyzdvihnúť špecifické prednosti každého vozidla.
Aj keď umelá inteligencia zohráva dôležitú úlohu v optimalizácii procesov v Aures Holdings, netreba zabúdať na to, že samotný nárast predaja ojazdených áut môže byť ovplyvnený viacerými externými faktormi. Jedným z nich je rastúca cena nových áut, ktorá núti mnohých zákazníkov hľadať dostupnejšie alternatívy ojazdených vozidiel. Ďalším faktorom je všeobecná ekonomická situácia, ktorá môže ovplyvňovať spotrebiteľské správanie. Tieto externé faktory môžu mať väčší vplyv na predaj než samotné technológie.
Záverom možno povedať, že úspech Aures Holdings je výsledkom kombinácie viacerých faktorov, pričom AI určite zohrala svoju rolu, ale samotný rast predaja nie je len o technológiách. Z dlhodobého hľadiska bude zaujímavé sledovať, ako sa tento trend bude vyvíjať a či bude AI naďalej kľúčovým nástrojom v konkurenčnom prostredí predaja ojazdených áut.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Čínsky gigant to v EÚ nevzdáva. Chystá lavínu elektromobilov a chce byť jednotka na trhu
Od elektromobilov dávajú ruky preč. Lamborghini stavilo na „čierneho koňa", zatiaľ je úspešné
Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta skoro 1200 €
Neuveríš, čo všetko dokážu. Toto sú najlepšie nástroje s umelou inteligenciou (TOP 30)
Vráti sa až o 80 000 rokov. Nad Slovenskom čoskoro preletí dychberúca kométa (+kedy a ako ju uvidíš)
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Žiadny dôchodok sa nekoná. Sylvester Stallone je späť v novom akčnom filme (trailer)
- Ignoroval všetky obavy. Nový Joker je totálna pohroma a za všetko môže jeden človek
- Tesla drasticky znižuje ceny. Model 3 už stojí toľko, že mu nebudeš vedieť odolať
- Netflix sa poriadne popálil. Jeden z jeho najočakávanejších filmov je obrovským sklamaním
- Obrovské prekvapenie: 20-ročná hra hlási veľkolepý návrat. Ikonická séria dostane úplne nový kabát
-
- Tesla drasticky znižuje ceny. Model 3 už stojí toľko, že mu nebudeš vedieť odolať
- Jeden z najväčších problémov ľudstva má riešenie. Nová baktéria si z neho spraví obed
- Žiadny dôchodok sa nekoná. Sylvester Stallone je späť v novom akčnom filme (trailer)
- Je efektívnejší než tepelné čerpadlo a ušetrí ti stovky eur. Na svete je revolučný spôsob, ako ohrievať vodu
- Čakáme naň 10 rokov. Votrelec dostane vytúžené pokračovanie
-
- Je efektívnejší než tepelné čerpadlo a ušetrí ti stovky eur. Na svete je revolučný spôsob, ako ohrievať vodu
- Takto skoro to nikto nečakal. Gigantická zrážka našej Galaxie s Andromedou sa začala, je ju vidieť voľným okom
- Tesla drasticky znižuje ceny. Model 3 už stojí toľko, že mu nebudeš vedieť odolať
- Jeden z najväčších problémov ľudstva má riešenie. Nová baktéria si z neho spraví obed
- Z obávaného vraha sa stal spevák. Pokračovanie Jokera sklamalo celý svet, toto diváci nikdy neprehltnú
Vedecký úspech Slovákov: Vyvinuli model DNA, aký ešte nikto
Ťažia z nej všetko čo sa dá. Svetoznámy predajca áut zistil, ako sa to má robiť
Vedci zistili, ako „zničiť“ veľmi zákernú chorobu. Po celý čas to máš doma aj ty
Kybernetické útoky budú narastať. Firmy stále podceňujú riziká aj napriek varovaniam
Aktuálne: Tisíce Slovákov oslavujú. Veľký operátor im konečne spustil kľúčové vylepšenie
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené