Spoločnosť McDonald’s sa rozhodla z prevádzok v USA odstrániť systém na prijímanie objednávok pomocou umelej inteligencie (AI). Pre tento krok sa rozhodla po tom, ako zákazníci na internete zverejnili záznamy komických, avšak vážnych chýb systému, informovala v pondelok televízia BBC, píše TASR.
Spoločnosť oznámila skúšobnú prevádzku systému na príjem objednávok pomocou rozpoznávania hlasu ešte v roku 2019. Vyvinula ho spoločnosť IBM a testovanie prebiehalo vo viac než 100 prevádzkach reťazca rýchleho občerstvenia. Spoločnosť McDonald’s sa rozhodla AI odstrániť po odhalení vážnych chýb systému.
„Spoločnosť McDonald’s sa po zrelej úvahe ku koncu tohto roka rozhodla ukončiť svoje súčasné partnerstvo so spoločnosťou IBM v oblasti AOT (automatického príjmu objednávok),“ uvádza tlačové vyhlásenie spoločnosti, zároveň však verí, že táto technológia má v jej budúcnosti svoje miesto.
Zavedenie technológie do prevádzky bolo od začiatku kontroverzné, pretože vyvolávalo obavy z možného ohrozenia pracovných miest. Výsledky testovacej prevádzky však naznačujú, že nahradenie ľudí bude komplikovanejšie, ako sa spočiatku očakávalo.
Na sociálnych sieťach sa objavili videá zachytávajúce zákazníkov zápasiacich s AI. Jedno z populárnych zachytáva stále podráždenejšiu mladú ženu, ktorá sa snaží objednať si karamelovú zmrzlinu, no zariadenie do objednávky namiesto toho pridáva stále viac a viac masla. Iné zachytáva smejúcich sa zákazníkov na tom, ako do ich objednávky pribúdajú kuracie nugetky za niekoľko stoviek dolárov. Denník The New York Post upozornil tiež na prípad, keď systém zákazníkovi na zmrzlinu pridal slaninu.
Ukončenie skúšobnej prevádzky systému však neznamená koniec obáv o to, ako AI v budúcnosti radikálne zmení pracovný trh. Spoločnosť IBM vyhlásila, že so spoločnosťou McDonald’s bude v budúcnosti naďalej spolupracovať.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Nového Votrelca si pozrieš na internete. Na tradičných službách ho ale nenájdeš
Môžeme štartovať rakety. Vedci objavili na Marse nekonečný zdroj energie
Sylvester Stallone búra rekordy. Jeho nový megahit dokázal niečo, čo sa ešte nikomu nepodarilo
Zo Slovenska môže byť elektromobilová veľmoc. „Nechceme tu baterkáreň,“ hromžia Slováci
recenzia Extrémne návyková a plná zmien. Hrali sme novú „FIFU“, Slovákov sklame len jedna vec (RECENZIA)
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Milovaná aplikácia tajne špehuje ľudí. Slováci ju používajú jedna radosť
- AKTUÁLNE: Legendárny elektropredajca dnes končí. Na trhu fungoval 26 rokov
- 4 minúty mu tlieskali v stoji. Slovákom na obľúbenej službe pribudol jeden z filmov roka
- Rusko zradil dlhoročný spojenec. Ukrajine začal posielať obrovské množstvo zbraní
- Vedci ostali zarazení: Okolo Zeme preletelo záhadné teleso. Dostalo sa veľmi blízko
-
- Milovaná aplikácia tajne špehuje ľudí. Slováci ju používajú jedna radosť
- AKTUÁLNE: Legendárny elektropredajca dnes končí. Na trhu fungoval 26 rokov
- 4 minúty mu tlieskali v stoji. Slovákom na obľúbenej službe pribudol jeden z filmov roka
- Rusko zradil dlhoročný spojenec. Ukrajine začal posielať obrovské množstvo zbraní
- Majitelia spaľovákov hromžia. Toto je dátum, kedy zakážu tankovať benzín a naftu
-
- Milovaná aplikácia tajne špehuje ľudí. Slováci ju používajú jedna radosť
- Dom ti postavia za 10 hodín a prežije 100 rokov. Lacná technológia stavia domy ako v sci-fi a mieri do vesmíru
- Majitelia spaľovákov hromžia. Toto je dátum, kedy zakážu tankovať benzín a naftu
- AKTUÁLNE: Legendárny elektropredajca dnes končí. Na trhu fungoval 26 rokov
- Slovákov vysmiali: Grafiku na nové pasy štát stiahol z internetu. Pochádza z úplne inej krajiny
Odborník tvrdí, že je to fyzikálne nemožné. Slováci stratili spoľahlivú ochranu pred povodňami
Vedci našli na múmii z 3 500-ročného hrobu najstarší syr na svete
AKTUÁLNE: Zomrela obľúbená herečka z Harry Pottera. Jej postavu milovali úplne všetci
STVR prekvapila Slovákov. Do programu vráti obľúbenú vec, bude to ale stačiť?
Ceny ropy klesajú, odrazí sa to aj na palivách na Slovensku
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené