Súkromie ľudí nie je zaručené ani v dobe prísneho GDPR. Pochybila aj známa slovenská banka
Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov, známe tiež pod skratkou GDPR, vstúpilo do platnosti koncom mája 2018 a občanom európskych krajín sľubovalo efektívnejšie a bezpečnejšie nakladanie s ich osobnými údajmi. Ani po vyše roku sa však situácia výrazne nezlepšila, no podniky a firmy už na integrácii nových nariadení pracujú. Napriek novým spôsobom spracovania osobných údajov občanov podľa GDPR však stále dochádza k chybám, ktoré nanešťastie neobišli ani známu banku.
Nariadenie o ochrane osobných údajov nahradil vlani zákon o ochrane osobných údajov občanov SR a mnohí mali z jeho zavedenia do praxe poriadne obavy. Zároveň sa objavilo mnoho nejasností a problémov, ktoré podľa odborníka z kancelárie Dagital Legal, Jakuba Berthotyho, poukázali na „fundamentálnejšie problémy ako napr. nepripravenosť nášho právneho poriadku, zákona o ochrane osobných údajov, historicky nesprávny výklad základných pojmov. Mnohé základné výkladové otázky sú otvorené a riešia sa aj na úrovni EÚ.“
Uplatňovanie nariadenia o ochrane osobných údajov stále nie je ideálne
Na zavedenie GDPR doteraz doplatili aj mnohé firmy. Európska únia totiž varovala pred prísnymi sankciami, ktoré bude za nedodržiavanie pravidiel nariadenia udeľovať. Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov „upravuje spracúvanie osobných údajov, ktoré sa týkajú jednotlivcov v EÚ, zo strany jednotlivca, spoločnosti alebo organizácie“.
Pravidlá sa pritom uplatňujú aj pri finančných činnostiach či spoločenských podujatiach. Lekári na Slovensku začali využívať nový systém, podľa ktorého sú pacientom pridelené čísla, aby ostali ich mená a ďalšie údaje ochránené.
Mnohokrát sa však môžeme aj pri obyčajnom nákupe elektroniky, nábytku či inom tovare stretnúť s nezodpovednosťou obchodníkov, ktorí stále nemajú problém vyhlásiť meno zákazníka ostatným klientom, napríklad pri vyhľadávaní vernostnej karty. Rozhodne tak nie je pre nikoho príjemné, ak pri nákupe zistia zákazníci v rade za tebou tvoje meno a priezvisko, prípadne adresu bydliska či inú informáciu, ktorú by sa podľa nových pravidiel dozvedieť nemali.
Problém nastáva aj pri zlyhaní ľudského faktora
Ešte horší scenár však môže nastať pri pomýlení zásielok obsahujúcich citlivé dokumenty so všetkými informáciami, vrátane čísla OP, adresy, telefónneho čísla, údajov o zamestnávateľovi, ale aj výške príjmu. Práve v takejto situácii sa, žiaľ, ocitli aj dvaja klienti Poštovej banky, ktorá sa nedopatrením postarala o zámenu ich dokumentov zaslaných na nesprávne adresy. V oboch prípadoch išlo o dokumenty týkajúce sa refinančnej pôžičky, ktoré sa dostali do nesprávnych rúk.
Nenechaj si ujsť
Na zrušenie rodných čísel a nahradenie identifikátormi negatívne reagujú nielen obyvatelia, ale aj bývalý prezident
Podľa našich informácií sa dokumenty klienta zo severu východného Slovenska dostali v obálke do rúk klientovi z Michaloviec a naopak. Obaja klienti Poštovej banky si následne po telefonickom rozhovore zásielky vymenili pri osobnom stretnutí. Obe vymenené zásielky však obsahovali detailné osobné údaje, ktoré by mohli byť v prípade, ak by sa dostali do rúk nesprávneho človeka, zneužité na rôzne účely.
Klienti však nepodali reklamáciu v banke, kvôli potrebe dokumentov na ďalšie spracovanie. O tomto vážnom prešľape sme informovali aj Poštovú banku, ktorá priznala, že napriek prísnym pravidlám mohlo dôjsť k zlyhaniu ľudského faktora.
„V našej banke prísne dodržiavame pravidlá pre nakladanie s osobnými údajmi našich klientov v súlade s GDPR a príslušnou legislatívou. Zasielanie dokumentácie ako aj jej archivácia podliehajú prísnym pravidlám, chyba sa však môže v ojedinelých prípadoch vyskytnúť vplyvom ľudského faktora, čo je nám, samozrejme, ľúto.“ – vyjadrila sa pre FonTech.sk hovorkyňa Poštovej banky, Lýdia Žáčková.
Pravidlami EÚ sa inšpirujú ďalšie krajiny
Aj takáto zásadná chyba je teda ďalším dôkazom toho, že napriek platnosti nariadenia GDPR a povinnosti bezpečného nakladania s osobnými údajmi občanov EÚ, dochádza k nedopatreniam. Práve táto zmena tak spôsobila v mnohých krajinách poriadnu neplechu a krátko po jej zavedení do praxe na to doplatili aj spoločnosti svetového rangu ako Google.
Tento gigant dostal v januári tohto roka pokutu vo výške až 50 miliónov dolárov. Európska únia sa však naďalej snaží dbať na ochranu osobných údajov a pravidlá podobné GDPR začínajú vo svete uplatňovať ostatné krajiny, vrátane Austrálie, Japonska, Kalifornie a ďalších.
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
VIDEO: Netflix oživil nórske monštrum. Severská Godzilla znova útočí a ukazuje súboj gigantov
OpenAI spúšťa revolúciu v používaní internetu. Nový prehliadač ChatGPT Atlas premení každú stránku na inteligentného asistenta
Ľudia sa boja najhoršieho. Osud HBO a známych filmov visí na vlásku, zaujíma sa aj Netflix
Slovákov špehujú, ani o tom netušia. Takto overíš, či niekto nesleduje tvoj mobil
Vyrástla na ňom celá generácia. Prison Break sa vracia, ukáže veci, aké tu ešte neboli
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Sociálna poisťovňa sprísnila kontrolu PN. Firmy podozrivých zamestnancov nahlasujú online
64-ročný Slovák s rodinou ovláda majetok v hodnote 180 miliónov eur. Začínal doručovaním telegramov na Trabante
Dráma v Tatrách: Rodičia riskovali život 9-mesačného dieťaťa, zachránil ho horský vodca
Objavili sme skrytý vianočný poklad: Ubytovanie do 20 eur a trhy bez davov ľudí
Štát ti prispeje na bývanie až 70 eur mesačne. Pre rok 2026 platia nové podmienky
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Máš doma staré mobily? Nevyhadzuj ich, obľúbený operátor ti za každý jeden dá až 100 GB dát
- Experti bijú na poplach. AI vypočítala, ako drasticky sa zmení svet v roku 2030
- Automobilky oklamali svet a budú platiť. Obľúbený pohon zlyhal na celej čiare, produkuje veľké emisie
- Ak nepriateľ zaútočí, bude čeliť vlastnému koncu. Európsky štát otestoval 8100-tonový jadrový kolos
- Z vesmíru sa zrútil na Zem žeravý objekt. Ak sa ho človek dotkne, riskuje veľké zdravotné problémy
-
- Automobilky oklamali svet a budú platiť. Obľúbený pohon zlyhal na celej čiare, produkuje veľké emisie
- Ak nepriateľ zaútočí, bude čeliť vlastnému koncu. Európsky štát otestoval 8100-tonový jadrový kolos
- Máš doma staré mobily? Nevyhadzuj ich, obľúbený operátor ti za každý jeden dá až 100 GB dát
- Vedci objavili 2000-ročný hrob, ktorý popiera logiku. Rímska mohyla blízko Slovenska ukrýva veľkú záhadu
- Experti bijú na poplach. AI vypočítala, ako drasticky sa zmení svet v roku 2030
-
- Ak nepriateľ zaútočí, bude čeliť vlastnému koncu. Európsky štát otestoval 8100-tonový jadrový kolos
- Automobilky oklamali svet a budú platiť. Obľúbený pohon zlyhal na celej čiare, produkuje veľké emisie
- Máš doma staré mobily? Nevyhadzuj ich, obľúbený operátor ti za každý jeden dá až 100 GB dát
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Vedci objavili 2000-ročný hrob, ktorý popiera logiku. Rímska mohyla blízko Slovenska ukrýva veľkú záhadu
Zelenskyi otvorene: Iba tieto ničivé zbrane vrátia Putina späť do reality a zmenia vojnu
Viac než 2000 vedcov varuje EÚ: Takáto klimatická politika bude devastačná, vzďaľuje sa faktom
89 rokov si to nikto nevšimol. Študentka urobila prevratný objav, vylepší kľúčový zdroj energie
Nahradia zastarané Tornáda. Štát EÚ chce kúpiť ďalšie stíhačky od USA, ponesú jadrové bomby
Dosiahne rýchlosť 309 km/h a Rusov privedie do šialenstva. Ukrajina našla odpoveď na zákernú zbraň
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP