Najnovšia aktualizácia Windows 11 (24H2) prináša nečakané problémy hráčom, ktorí majú nainštalované niektoré obľúbené hry od Ubisoftu. Používatelia hlásia čierne obrazovky, pády hier alebo ich úplnú nefunkčnosť. Problém sa týka predovšetkým hier Assassin’s Creed Valhalla, Assassin’s Creed Origins, Assassin’s Creed Odyssey, Star Wars Outlaws a Avatar: Frontiers of Pandora.

Microsoft cez víkend potvrdil, že tieto chyby sú spôsobené konfliktom medzi aktualizáciou systému a softvérom hier. Ako prevenciu pred ďalšími komplikáciami spoločnosť dočasne zastavila distribúciu aktualizácie na zariadeniach, ktoré majú uvedené hry nainštalované. Na tému upozornil portál Engadget.

Čo presne spôsobuje problémy?

Po nainštalovaní aktualizácie 24H2 môžu hry vykazovať rôzne poruchy, od nečakanej nefunkčnosti cez čiernu obrazovku až po pády, ktoré znemožňujú ďalšie hranie. Zatiaľ nie je úplne jasné, aký mechanizmus v systéme spôsobuje tieto problémy, no podľa vyjadrenia Microsoftu ide o konflikt medzi softvérom hier a novými funkcionalitami aktualizácie.

Ubisoft medzičasom vydal provizórnu opravu pre hru Star Wars Outlaws, ktorá môže zmierniť niektoré problémy, no na úplné odstránenie chýb budú potrebné ďalšie úpravy. Spoločnosť Microsoft zaviedla takzvanú blokáciu kompatibility, ktorá zabraňuje zariadeniam s nainštalovanými problémovými hrami automaticky prijímať aktualizáciu 24H2 cez Windows Update.

Táto blokácia je len dočasná, no dôležitá pre ochranu používateľov pred ďalšími problémami. Zároveň Microsoft dôrazne varuje, aby sa hráči nepokúšali manuálne nainštalovať aktualizáciu prostredníctvom nástrojov ako Windows Installation Assistant alebo Media Creation Tool, kým nebude problém vyriešený. Microsoft aj Ubisoft intenzívne pracujú na riešení situácie. Opravy pre hry sa očakávajú v priebehu nasledujúcich týždňov.

Assassin's Creed – Valhalla

Ochráň svoj systém 

Ak máš na svojom zariadení nainštalované niektoré z postihnutých hier, skontroluj si nastavenia aktualizácií systému Windows. Ak ti systém ponúkne možnosť aktualizovať na verziu 24H2, je najlepšie túto aktualizáciu zatiaľ odložiť. Sleduj oficiálne stránky Microsoftu a Ubisoftu, kde budú zverejnené podrobnosti o opravách a ďalšie odporúčania.

Hráčom tiež odporúčame pravidelne zálohovať dôležité dáta, aby sa predišlo strate uložených pozícií v hrách alebo iných údajov. Kým sa však situácia nevyrieši, odporúča sa, aby hráči zostali na aktuálnych verziách systému a neponáhľali sa s aktualizáciou. Táto opatrnosť môže predísť nielen pádom hier, ale aj ďalším nečakaným problémom, ktoré môžu s aktualizáciou súvisieť.