Operátor Orange pred malou chvíľou informoval svojich zákazníkov o krátkodobej nedostupnosti ich služieb v 4G sieti, ktorá vznikla v dôsledku plánovaných prác. Avšak, reakcie zákazníkov na toto oznámenie boli poriadne kritické, pričom mnoho z nich nešetrilo v komentároch vulgarizmami.
Nespokojní zákazníci
Nespokojných zákazníkov rozhorčilo najmä to, že informácie o výpadku operátor nezverejnil na sociálnych sieťach, pripadne na webovej stránke omnoho skôr, čo by im umožnilo uskutočniť adekvátne opatrenia. Títo zákazníci tvrdili, že ak by boli informovaní skôr, mohli sa pripraviť na výpadok a nájsť alternatívne spôsoby komunikácie. Orange sa v podstate na sociálnych sieťach zákazníkom ospravedlnil avšak zatiaľ žiadne bližšie informácie o výpadku neposkytol.
Medzi reakciami zákazníkov teda nechýbali také, ktoré poukazujú na potrebu lepšej komunikácie zo strany operátora, pričom niektorí vyjadrili sklamanie nad nedostatkom aktuálnych informácií, obzvlášť keď výpadok registrovali v takmer každom kúte Slovenska. Hoci operátor avizuje, že problém by sa mal týkať 4G siete, pričom problémy súvisia s plánovanými prácami, niektorí zákazníci uviedli, že dostupná nebola ani služba 5G, či dokonca bezplatná linka operátora.
Orange vo svojom najnovšom príspevku na sociálnej sieti Facebook vyzval svojich zákazníkov, aby na svojich zariadeniach na 10 sekúnd zapli letový režim a následne ho znovu vypli, sľubujúc, že intenzívne pracujú na odstránení problému.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
SpaceX to dokázal. Ľudstvo konečne mieri k blízkemu objektu, kde sa môže skrývať život
29 rokov ju nikto nevedel vysvetliť. Zákerná vesmírna záhada má konečne riešenie
Mlčali o tom 7 rokov. Apple tajne využil čínskeho giganta pri výrobe elektromobilu
Toto nikto nečakal. Výrobca lacných televízorov predstavil vynikajúci elektromobil
Apokalyptické sci-fi o desivej vojne s robotmi. Najdrahší film Netflixu konečne dostal trailer
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Koniec všetkých dohadov. DHL otestovala kamióny Tesla a neverila vlastným očiam
- Elektromobily budú ešte výkonnejšie a efektívnejšie. Vynašli geniálnu technológiu, ktorá ich vylepší
- Našli náhradu za batérie, ktorú schováš aj do batoha. Auto ti „nabije“ za pár sekúnd
- Na Slovensku je prvý paušál, ktorý ti šetrí peniaze. Operátor vytasil exkluzívnu ponuku
- Z tohto nového radaru si ľudia trhajú vlasy. Vodičov zarazilo, keď zistili, ako funguje
-
- Koniec všetkých dohadov. DHL otestovala kamióny Tesla a neverila vlastným očiam
- Elektromobily budú ešte výkonnejšie a efektívnejšie. Vynašli geniálnu technológiu, ktorá ich vylepší
- Našli náhradu za batérie, ktorú schováš aj do batoha. Auto ti „nabije“ za pár sekúnd
- Na Slovensku je prvý paušál, ktorý ti šetrí peniaze. Operátor vytasil exkluzívnu ponuku
- Z tohto nového radaru si ľudia trhajú vlasy. Vodičov zarazilo, keď zistili, ako funguje
-
- Chcú zosadiť Čínu z trónu. Prekvapivá krajina sa pustila do výroby lacných elektromobilov
- Na Slovensku je prvý paušál, ktorý ti šetrí peniaze. Operátor vytasil exkluzívnu ponuku
- Vedci vyvinuli rastlinu, akú svet ešte nevidel. Jej kľúčová vlastnosť dá ľudom ohromné výhody
- Koniec všetkých dohadov. DHL otestovala kamióny Tesla a neverila vlastným očiam
- Kvantový počítač dokázal nemožné. Nestačia naň ani najlepšie superpočítače
Svetoznámy výrobca lietadiel ohlásil drastické zmeny. Nie všetci z nich budú nadšení, sú ale nevyhnutné
Nabíjacia prevádzková platforma EN Plus dosiahla významný míľnik
Binance varuje pred podvodníkmi. Útočia cez obľúbené sociálne siete
Kľúčový výrobca čipov prišiel o 50 miliárd eur za deň. Hrozivý prepad uškodí na viacerých frontoch
Slovensko v elektromobilite výrazne zaostáva, ale prichádzajú zmeny, ktoré môžu všetko zmeniť
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené