V nasledujúcom článku boli použité materiály SITA.

Slovenská pošta sa po boku Ministerstva dopravy SR stala jedným z prvých partnerov pilotného projektu digitálnej identity, ktorý umožní overenie totožnosti prostredníctvom mobilnej aplikácie eDoklady. V praxi to znamená, že zákazníci môžu po novom na vybraných poštách v krajských mestách predložiť namiesto fyzického občianskeho preukazu digitálnu verziu dokladu uloženú vo svojom smartfóne.

Cieľom projektu je zjednodušiť preukazovanie totožnosti pri štandardných poštových úkonoch, ako sú vydávanie doporučených a poistených listov, balíkov či výplata poštových poukazov. Výnimkou sú iba poštové poukazy označené textom „Výplata dávok“, pri ktorých zatiaľ bude naďalej potrebné fyzické overenie.

„Sme medzi prvými partnermi pilotného projektu, ktorý prináša možnosť identifikácie zákazníka prostredníctvom mobilnej aplikácie eDoklady. Od dnešného dňa môžu klienti na vybraných poštách v krajských mestách preukázať svoju totožnosť digitálnym občianskym preukazom – rýchlo, bezpečne a pohodlne,“ uviedol generálny riaditeľ Slovenskej pošty Vladislav Kupka.

Jednoduchý postup, jasné pravidlá

Overenie totožnosti prebieha jednoducho: zákazník otvorí aplikáciu eDoklady, v ktorej má aktivovaný digitálny občiansky preukaz, a ten ukáže pred zamestnancom pošty. Alternatívy ako fotografie občianskeho preukazu alebo screenshoty nie sú povolené. V prípade pochybností o pravosti môže zamestnanec pošty požiadať aj o fyzické predloženie preukazu totožnosti.

Pilotný projekt je aktuálne dostupný iba pri priehradkách vybraných pôšt, no Slovenská pošta plánuje jeho rozšírenie aj na doručovateľov a ďalšie pobočky po celom Slovensku. V budúcnosti má celý proces ešte viac zrýchliť verifikácia cez QR kód, čo má priniesť efektívnejšie obsluhovanie zákazníkov a zároveň znížiť administratívnu záťaž zamestnancov.

Freepik (Úprava redakcie)

„Toto je iba začiatok. Po preverení funkčnosti a bezpečnosti systému plánujeme rozšíriť túto službu aj na ďalšie pobočky,“ dodal Kupka s tým, že digitálna identita má veľký potenciál zmeniť spôsob, akým ľudia komunikujú s verejnými službami.

Krok k digitalizácii verejnej správy

Spolupráca Slovenskej pošty a Ministerstva dopravy potvrdzuje snahu štátu digitalizovať svoje služby a priblížiť ich moderným potrebám obyvateľov. Zavádzanie digitálnych dokladov ako bežného nástroja na overovanie identity môže v budúcnosti priniesť úsporu času, vyššiu bezpečnosť a komfort pre občanov, ale aj vyššiu efektivitu verejných služieb.

Memorandum o spolupráci tak predstavuje dôležitý krok smerom k modernej a digitálne prepojenej spoločnosti, kde bude mať občan svoje doklady dostupné jednoducho, bezpečne a vždy poruke – v mobile.