Pri online nakupovaní sa často zvykneme spoliehať na recenzie od iných používateľov. Je e-shop, z ktorého si chcem objednať tovar, dôveryhodný? Zodpovedajú uvedené rozmery oblečenia? Je to kvalitný materiál? To sú otázky, na ktoré často hľadáme odpovede práve v recenziách od spotrebiteľov. Skúsenosti druhých nám pomáhajú lepšie si vybrať, získať predstavu o tovare či službe a vyvarovať sa prípadných chýb, alebo si vybrať lepší, spoľahlivejší obchod.

Online hodnoteniam máme tendenciu dôverovať viac než len obyčajnej reklame, pretože si myslíme, že sú úprimné a opisujú skutočnú skúsenosť spotrebiteľa. Sú však recenzie naozaj pravdivé?

Na tému ohľadne falošných recenzií v minulosti upozornili českí YouTuberi Kluci z Prahy, keď reštaurácie a obchody známe ako „turistické pasce“ mali na Google mapách podozrivo veľa pozitívnych recenzií, avšak najmä zo zahraničia. YouTuberi poukázali na to, aké ľahké je si kúpiť recenzie na Google mapách. Existujú aj weby, ktoré sa týmto praktikám venujú.

Kedysi sme profesionálnych „recenzentov“ mohli nájsť aj na známych freelancerskych portáloch, ako je Fiverr, avšak ponúkať takéto služby je už proti ich pravidlám. Amazon totiž zažaloval 1 114 freelancerov, ktorí na platforme poskytovali služby písania falošných recenzií. Možno si povieš, že služby písania falošných recenzií sa nachádzajú len v zahraničí a je ich je „ľahké rozpoznať,“ najmä vďaka zahraničným profilom, prípadne gramatickým chybám či lámavej slovenčine. Nie to však úplne pravda.

Kúpené „úprimné recenzie“

V rámci článku som sa rozhodla overiť, či je možné získať recenzie od slovenských používateľov bez toho, aby si čokoľvek kúpili a vyskúšali.

Čítaj viac z kategórie: Novinky