Appky 365 banky už fungujú naplno, mylne strhnuté peniaze z účtov dostanú ľudia späť ešte dnes
Zákazníci 365.bank môžu počas tohto víkendu očakávať veľké zmeny v mobilnej aplikácii. Čaká ju totiž veľká aktualizácia, ktorá so sebou prinesie najnovšie vylepšené služby. Banka komunikuje novinky pre klientov formou e-mailu.
Aktualizácia 29.11.2020 o 14:30
Hovorkyňa Linda Valko Gáliková upozornila redakciu FonTech.sk pred niekoľkými minútami, že App Store začal s uvoľňovaním novej aktualizácie aj na iOS zariadeniach.
Je teda dosť možné, že v najbližších minútach dôjde aktualizácia aj do tvojho iPhonu. V prípade Apple zariadení tak aktuálne k žiadnym komplikáciám nedochádza a aplikácia ide svižnejšie, ako kedykoľvek predtým.
Aktualizácia 29.11.2020 o 11:50
Na otázky portálu FonTech.sk reagovala banka takmer okamžite. Hovorkyňa Linda Valko Gáliková nás uistila, že aplikácia je aktuálne na operačnom systéme Android plne funkčná, čo sa odráža aj v nedávnych kladných recenziách aplikácie v Google Play.
Ďalej upozorňuje, že išlo zatiaľ o najväčšiu aktualizáciu aplikácie za posledné obdobie. Problémová bola podľa všetkého len verzia pre Android, kedy však web internet bankingu, platby kartou či ostatné smart zariadenia fungovali bez obmedzení.
Ako banka informovala zákazníkov, nasadzovanie novej aktualizácie bude trvať celý víkend, kedy o jej úspešnom finalizovaní upozorní všetkých klientov. V priebehu dnešného dňa sa aktualizácie dočká aj iOS verzia, ktorá bola schválená Apple až dnes ráno.
Neprávom zúčtované platby podľa vyhlásenia nie sú spojené s víkendovou aktualizáciou. Technická komplikácia nastala na strane dodávateľa a banka momentálne robí všetko preto, aby chybu odstránila.
Aktualizácia 29.11.2020 o 11:10
Klienti banky 365.bank sa po včerajšej veľkej, avšak v konečnom dôsledku chybnej aktualizácii začali v sekcii recenzií obchodu Google Play sťažovať. V prvom rade ich zarazila nefunkčnosť prihlasovania skrz biometriu a PIN. Následne, keď sa používatelia dostali do aplikácie, spozorovali nefunkčnosť základných funkcií, prameniacu z dlhej odozvy každej akcie, kedy sa zároveň nedali vykonávať základne transakcie.
Najhoršie však je, že niekoľko zákazníkov hlási aj viacnásobné zúčtovanie minulých platieb a strhnutie peňazí z účtu, kedy klienti spozorovali vo výpisoch mínusové platby, ktoré nikdy nezrealizovali.
Finančne poškodení používatelia tak môžu v blízkej dobe očakávať náhradu, respektíve bilančné vyrovnanie neprávom vzniknutých platieb. O oficiálne stanovisko sme požiadali aj zástupcov banky.
Mrzí nás to… 😞V rámci aktualizácie apky evidujeme viaceré výpadky a obmedzenia. Na ich odstránení intenzívne…
Posted by 365.bank on Saturday, November 28, 2020
Pôvodný článok
365.bank prostredníctvom novej aktualizácie aplikácie rozšíri ponuku služieb o viacero užitočných noviniek. Aktualizácie aplikácií však môžu nabiehať postupne. Pravdepodobne budú novinky dostupné najskôr pre majiteľov Androidov a potom sa rozšíria aj na smartfóny s iOS.
Banka už od včera rozosiela klientom e-mail, v ktorom informuje o všetkých pripravovaných vylepšeniach. Medzi nimi je nová digitálna karta, prémiový účet „Plus“, zrušenie poplatku za opätovné vydanie PIN kódu či nový spôsob autorizácie platieb na internete.
365.bank vylepšuje mobilnú apku a pridáva viacero noviniek
Po aktualizovaní aplikácie budú mať klienti banky k dispozícii digitálnu kartu, ktorá je nosnou novinkou spomínaných vylepšení. Túto kartu bude možné využívať ihneď po založení účtu, pridať ju medzi platobné karty v platobných systémoch pre smartfóny a smart hodinky.
Pomocou digitálnej karty bude možné vyberať aj hotovosť z bezkontaktných bankomatov a využívať internetové platby. Kartu môžu zákazníci zároveň využiť aj ako jednorazový spôsob platby a v aplikácii si následne vygenerovať novú. Takýmto spôsobom chce 365.bank zvýšiť bezpečnosť pri online nákupoch. Digitálnu kartu bude možné využívať bez poplatku.
Ďalšou novinkou je zrušenie poplatku za preposielanie PIN kódu, ktorý bol doteraz doručovaný v prípade žiadosti o jeho opätovné vydanie v obálke. Po novom si PIN vytvorí zákazník priamo v aplikácii. Platby na internete bude možné potvrdiť už aj bezpečnejšou dvojfaktorovou autorizáciou, kedy bude platba autorizovaná cez aplikáciu.
Klient dostane push notifikáciu, otvorí mobilnú aplikáciu, kde nájde vyplnený platobný príkaz, ktorý stačí následne len potvrdiť. Zároveň však banka umožní využiť aj nový ePIN pre autorizáciu platieb, ktorý bude možné nastaviť v apke a využiť ho pri platení.
S novou aktualizáciou aplikácie však medzi produkty 365.bank pribudne aj prémiový Účet plus. Doterajší bezplatný účet ponúka banka naďalej zadarmo. Nový plusový účet však umožní využiť ďalšie služby ako napríklad výber z bankomatov iných bánk (aj v zahraničí) alebo zdieľanie účtu s disponentom.
V rámci balíka Účet plus má klient 4 výbery z cudzích bankomatov a po spustení pobočiek pribudne aj možnosť 4 vkladov hotovosti na účet. 365.bank ponúka Účet plus na prvý mesiac od aktivácie zadarmo, neskôr bude stáť 5 € mesačne. Klienti však stále môžu využívať aj bezplatný účet ako doteraz.
Čítajte viac z kategórie: Aplikácie
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
AKTUÁLNE: Veľká zmena v USA. Ak im nedáš sociálne siete, nepustia ťa do krajiny
Plaťte, šetrite, investujte, kdekoľvek ste – pohodlne a moderne. Prestúpte s VÚB do inej ligy mobilného bankovníctva
Slováci rozbehli digitálnu revolúciu v panelákoch. Investori vložili do ich geniálnej apky pol milióna
EXKLUZÍVNE: Slovákov okráda „falošná Alza”. Experti varujú, že ťa pripraví o všetky peniaze
Toto ocení každý. WhatsApp zavádza brutálnu novinku, ktorá odstráni mimoriadne otravnú vec
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Veľká zmena počasia sa blíži: Na Slovensko mieria prvé zrážky po týždňoch sucha, hlásia experti
Izraelsko-iránsky konflikt mení mapu sveta. Ako ho čítať a čo z neho plynie pre Slovensko (ANALÝZA)
Nemocnica pre Startitup opísala realitu krízy: Zatvárame ambulancie, prepúšťame
Od júla si prilepšia státisíce Slovákov. Zisti, či si medzi nimi aj ty. V hre sú milióny eur (PREHĽAD)
Matematička a fyzik z Košíc vytvorili revolučné riešenie: „Máme technológiu s globálnym potenciálom“
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Deje sa to len raz za 11 000 rokov. K Slnku sa blíži záhadná planéta a vedci musia konať rýchlo
- Lacný ako Fabia, výkonný ako Porsche. Známa značka spustila predaj auta s dojazdom 2 000 km
- Najlepší film Marvelu posledných rokov je konečne online. Aj so slovenským dabingom
-
- Stáročia stará záhada má jasnú odpoveď. Vo vnútri Mesiaca našli veľké prekvapenie
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Zničil rebríčky sledovanosti. Pokračovanie filmového fenoménu z Netflixu sa predstavuje v prvej ukážke
- Deje sa to len raz za 11 000 rokov. K Slnku sa blíži záhadná planéta a vedci musia konať rýchlo
-
- Stáročia stará záhada má jasnú odpoveď. Vo vnútri Mesiaca našli veľké prekvapenie
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Nový čínsky motor prežil test, ktorý láme fyzikálne zákony. Využíva pohon ako z iného sveta
- O toto išlo Rusom celý čas. Obsadili jedno z najväčších ložísk dôležitej suroviny v Európe
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
Rusko chce ovládnuť čínsky trh s kľúčovou surovinou, Indii ponúka „oceľové srdce“
Na Slovensku môžeme závidieť. U našich susedov spustili vo vlakoch testovanie Starlinku
Veľká zmena v slovenskej energetike: ZSE a VSE sa spojili, vzniká nová éra
Pre Teslu to už nemôže byť horšie. Na kľúčových európskych trhoch sa prepadla až o 60 %
Trump má vážny problém. Iránski hackeri hrozia, že zverejnia 100 GB dát e-mailov „jeho ľudí“
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP