Len pred necelými dvoma týždňami HBO Max do ponuky zaradilo jeden z najočakávanejších seriálov tohto roka Rod draka. Veľkovýpravná novinka okamžite po premiére zaznamenala obrovský úspech a podľa HBO sa stala najsledovanejším novým seriálom v histórii služby.
Nie všetci predplatitelia však majú dôvod na radosť. Niektorí používatelia sa totiž pri sledovaní nového fantasy hitu na HBO Max nevyhnú problémom.
Sekanie obrazu aj problémy so zvukom
Do redakcie sa nám v krátkom čase ozvala hneď dvojica čitateľov, ktorí sa podelili o nepríjemnú skúsenosť pri sledovaní. Používateľ Tomáš Rod draka označuje za nesledovateľný kvôli zlej kvalite zvuku – namiesto dialógov a hudby počuje len nezrozumiteľné mumlanie.
Problém so slabou kvalitou zvuku sa podľa neho nevzťahuje na žiadne konkrétne zariadenie. Rod draka skúšal sledovať cez smart TV, notebook, na zariadení Android a obraz skúsil zrkadliť aj cez Chromecast. Vo všetkých prípadoch bol výsledok rovnaký a seriál sa kvôli slabej kvalite audia nedal sledovať.
Na problémy so sledovaním redakciu FonTech.sk upozornila aj ďalšia čitateľka. Tá však s ťažkosťami s aplikáciou HBO Max bojuje už dlhodobo, nielen pri seriáli Rod draka. Kameňom úrazu je „roztrhaný“ obraz.
-
- Čitateľka Marika HBO Max nemôže používať na svojom tablete. Dôvodom je katastrofálny obraz. Problém s podporou HBO rieši už niekoľko mesiacov
-
- Čitateľka Marika HBO Max nemôže používať na svojom tablete. Dôvodom je katastrofálny obraz. Problém s podporou HBO rieši už niekoľko mesiacov
Problémom sa v tomto prípade zdá byť zariadenie, ktorým je starší tablet Lenovo so systémom Android 9. Aplikácia HBO Max však oficiálne podporuje telefóny a tablety so systémom Android OS 5 alebo novším, technická podpora napriek tomu situáciu už od mája tohto roka nevie vyriešiť.
Problémy s používaním aplikácie hlásia aj ďalší používatelia v komentároch na sociálnych sieťach. Mnohí z nich poukazujú na preskakovanie kvality obrazu aj napriek stabilnému internetovému pripojeniu, samovoľné vypínanie alebo reštartovanie služby či chybové hlášky o tom, že daný obsah nie je dostupný, aj keď v skutočnosti v knižnici je a po reštarte aplikácie už funguje.
HBO o probléme (ne)vie
Obaja čitatelia problém riešia aj s technickou podporou HBO Max, zatiaľ však neúspešne. O ťažkostiach s prehrávaním seriálu Rod draka vie aj samotná služba, adresovala to aj v príspevku na sociálnych sieťach.
„Uvedomujeme si, že niektorí zákazníci teraz môžu mať problémy s prehrávaním seriálu Rod draka v službe HBO Max. Na náprave už pracujeme. Pozrite si stránku help.hbomax.com pre prípadne aktuálne informácie,“ písalo sa ešte ráno na oficiálnom profile HBO Max na Facebooku. Príspevok už bol medzičasom odstránený.
Používateľom, ktorí problémom s prehrávaním čelia, nateraz nezostáva nič iné, len čakať na riešenie zo strany HBO Max. So žiadosťou o komentár sme oslovili aj zástupcov HBO na Slovensku. V odpovedi tvrdia, že žiadne problémy pri prehrávaní Rod draka na HBO Max neregistrujú.
Redakcia FonTech.sk nedávno riešila aj ďalší problém s používaním HBO Max, ktorým bola nefunkčnosť služby po návrate zo zahraničia. Službu sa nám po čase opäť podarilo sprevádzkovať, riešenie prinášame v samostatnom článku.
Čítajte viac z kategórie: Filmy & seriály
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Posledná šanca získať ju za 2 eurá. Skvelá akcia pre Slovákov končí o pár hodín
Tento film svet potrebuje vidieť. Novinka v slovenských kinách ti úplne zmení pohľad na život
Kritici nešetria chválou. Do slovenských kín príde jeden z najlepších vojnových filmov posledných rokov
150 dní čakania sa skončilo. Posledný Venom dorazil na streamovaciu službu, dokonca aj s prekvapením
Pán prsteňov narazil na problém. Amazon vyhodil dôležitú osobu, utrácanie sa definitívne skončilo
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Štát dá Slovákom príspevok na auto až do 16 600 eur. Podmienky, o ktorých musíš vedieť
Von der Leyenová sa údajne pustila do Fica: „Pol hodinu mi nadávala, že som úplný idiot“
Le Penová je vinná zo sprenevery eurofondov. Odsúdených bolo ďalších 8 osôb
Muža pri Detve pravdepodobne usmrtil medveď. Taraba chce povoliť odstrel 350 jedincov
Slovensko získalo vyše 100 miliónov eur na obnovu Ukrajiny, potvrdil Blanár
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Čína dostala tvrdý odkaz. Ostrov v Ázii predstavil zbraň proti invázii za 24 miliárd dolárov
- Vedci prelomili hranice fyziky. Energia, na ktorú čaká celý svet, bude čoskoro konečne realitou
- Základná potravina bude pre Slovákov luxus. Nová daň má zachrániť planétu a ušetriť miliardy
- Čína ukázala nástupcu Concorde. Vo vzduchu ho nebude počuť a má dolet cez 11 000 km
- Benzín a nafta definitívne skončili. Čerpacie stanice ich nahradia „novými“ palivami, vieme kedy
-
- Benzín a nafta definitívne skončili. Čerpacie stanice ich nahradia „novými“ palivami, vieme kedy
- Čína dostala tvrdý odkaz. Ostrov v Ázii predstavil zbraň proti invázii za 24 miliárd dolárov
- Kritici nešetria chválou. Do slovenských kín príde jeden z najlepších vojnových filmov posledných rokov
- Rusi si dovolili zákerný manéver na USA. Ich čudné lietadlo priletelo do citlivej zóny
- Čína ukázala nástupcu Concorde. Vo vzduchu ho nebude počuť a má dolet cez 11 000 km
-
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Vedci neverili vlastným očiam. 1200 metrov pod pyramídami objavili 38 000 rokov staré mesto
- Vedcom padla sánka. 4 757 metrov pod ľadom Antarktídy objavili stratený svet
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Čína chystá inváziu, varujú experti. Dolaďuje „víťazný plán“, ktorým paralyzuje kľúčový ostrov v Ázii
Koniec čakania pri parkovacích automatoch. Mobilné aplikácie menia spôsob platby
Microsoft definitívne ruší heslá. Prihlásiš sa bezpečnejšie a oveľa rýchlejšie
Najväčší ázijský producent ropy a plynu hlási rekordný zisk. Analytikov však sklamal
Ľadová pohroma v Kanade. Stovky tisíc ľudí sú bez elektriny, úrady vyhlásili núdzový stav
Kryptomeny v Japonsku čaká veľká zmena. Pravidlá budú tvrdšie, ale aj bezpečnejšie
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Štát dá Slovákom príspevok na auto až do 16 600 eur. Podmienky, o ktorých musíš vedieť
Von der Leyenová sa údajne pustila do Fica: „Pol hodinu mi nadávala, že som úplný idiot“
Le Penová je vinná zo sprenevery eurofondov. Odsúdených bolo ďalších 8 osôb
Muža pri Detve pravdepodobne usmrtil medveď. Taraba chce povoliť odstrel 350 jedincov
Slovensko získalo vyše 100 miliónov eur na obnovu Ukrajiny, potvrdil Blanár
Copyright© 2025 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené