Len pred necelými dvoma týždňami HBO Max do ponuky zaradilo jeden z najočakávanejších seriálov tohto roka Rod draka. Veľkovýpravná novinka okamžite po premiére zaznamenala obrovský úspech a podľa HBO sa stala najsledovanejším novým seriálom v histórii služby.
Nie všetci predplatitelia však majú dôvod na radosť. Niektorí používatelia sa totiž pri sledovaní nového fantasy hitu na HBO Max nevyhnú problémom.
Sekanie obrazu aj problémy so zvukom
Do redakcie sa nám v krátkom čase ozvala hneď dvojica čitateľov, ktorí sa podelili o nepríjemnú skúsenosť pri sledovaní. Používateľ Tomáš Rod draka označuje za nesledovateľný kvôli zlej kvalite zvuku – namiesto dialógov a hudby počuje len nezrozumiteľné mumlanie.
Problém so slabou kvalitou zvuku sa podľa neho nevzťahuje na žiadne konkrétne zariadenie. Rod draka skúšal sledovať cez smart TV, notebook, na zariadení Android a obraz skúsil zrkadliť aj cez Chromecast. Vo všetkých prípadoch bol výsledok rovnaký a seriál sa kvôli slabej kvalite audia nedal sledovať.
Na problémy so sledovaním redakciu FonTech.sk upozornila aj ďalšia čitateľka. Tá však s ťažkosťami s aplikáciou HBO Max bojuje už dlhodobo, nielen pri seriáli Rod draka. Kameňom úrazu je „roztrhaný“ obraz.
-
- Čitateľka Marika HBO Max nemôže používať na svojom tablete. Dôvodom je katastrofálny obraz. Problém s podporou HBO rieši už niekoľko mesiacov
-
- Čitateľka Marika HBO Max nemôže používať na svojom tablete. Dôvodom je katastrofálny obraz. Problém s podporou HBO rieši už niekoľko mesiacov
Problémom sa v tomto prípade zdá byť zariadenie, ktorým je starší tablet Lenovo so systémom Android 9. Aplikácia HBO Max však oficiálne podporuje telefóny a tablety so systémom Android OS 5 alebo novším, technická podpora napriek tomu situáciu už od mája tohto roka nevie vyriešiť.
Problémy s používaním aplikácie hlásia aj ďalší používatelia v komentároch na sociálnych sieťach. Mnohí z nich poukazujú na preskakovanie kvality obrazu aj napriek stabilnému internetovému pripojeniu, samovoľné vypínanie alebo reštartovanie služby či chybové hlášky o tom, že daný obsah nie je dostupný, aj keď v skutočnosti v knižnici je a po reštarte aplikácie už funguje.
HBO o probléme (ne)vie
Obaja čitatelia problém riešia aj s technickou podporou HBO Max, zatiaľ však neúspešne. O ťažkostiach s prehrávaním seriálu Rod draka vie aj samotná služba, adresovala to aj v príspevku na sociálnych sieťach.
„Uvedomujeme si, že niektorí zákazníci teraz môžu mať problémy s prehrávaním seriálu Rod draka v službe HBO Max. Na náprave už pracujeme. Pozrite si stránku help.hbomax.com pre prípadne aktuálne informácie,“ písalo sa ešte ráno na oficiálnom profile HBO Max na Facebooku. Príspevok už bol medzičasom odstránený.
Používateľom, ktorí problémom s prehrávaním čelia, nateraz nezostáva nič iné, len čakať na riešenie zo strany HBO Max. So žiadosťou o komentár sme oslovili aj zástupcov HBO na Slovensku. V odpovedi tvrdia, že žiadne problémy pri prehrávaní Rod draka na HBO Max neregistrujú.
Redakcia FonTech.sk nedávno riešila aj ďalší problém s používaním HBO Max, ktorým bola nefunkčnosť služby po návrate zo zahraničia. Službu sa nám po čase opäť podarilo sprevádzkovať, riešenie prinášame v samostatnom článku.
Čítajte viac z kategórie: Filmy & seriály
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Netflix vypustil akčnú bombu. Konečne pridal tento brutálny triler s Tomom Hardym
Najobľúbnejšia pirátska služba Slovákov skončila. Tisíce filmov a seriálov si už nepozrieš
Votrelec sa opäť prepojí s Predátorom. Odhalil to detail, ktorý fanúšikov nechal v šoku
The Last of Us nie je jediný. TOP 9 šokujúcich momentov v seriáloch, ktoré dodnes nevieme rozdýchať
Milovaný megahit Netflixu pokračuje. Odhalili prvé zábery z novej série
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Takmer 12 000 eur za starý mobil: Tieto modely z tvojej zásuvky môžu byť skrytým pokladom
Revolučný objav: Bežný liek na cholesterol znižuje riziko úmrtia na rakovinu krvi až o 61 %
Holečková odhalila závažnú skutočnosť o slintačke a krívačke: Vyzývam ministra Takáča, aby prišiel klamstvá vysvetliť
Hromadná nehoda v Bratislave: Zrazilo sa šesť áut, prejazdný je len jeden pruh
NOVÝ PRIESKUM: Šimkovičová už nie je najnedôveryhodnejšou členkou vlády. Predbehol ju nový minister
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Najobľúbnejšia pirátska služba Slovákov skončila. Tisíce filmov a seriálov si už nepozrieš
- EÚ ide po vodičoch. Zavádza drastické zmeny, ktoré pocítia aj Slováci (PREHĽAD)
- The Last of Us nie je jediný. TOP 9 šokujúcich momentov v seriáloch, ktoré dodnes nevieme rozdýchať
- Japonci majú vážny problém. Ich ikonická stavba za 20 miliárd dolárov mizne v mori, čas sa kráti
- Strmhlavý pád Tesly pokračuje. Zverejnili katastrofálne čísla, Musk konečne našiel vinníka
-
- Svet urobil rozhodujúcu chybu. Odhalili dôvod, prečo sú čínske elektromobily také lacné
- Japonsko nasadilo desivú elektromagnetickú zbraň. Vystreľuje projektily 7-krát vyššou rýchlosťou ako zvuk
- Najobľúbnejšia pirátska služba Slovákov skončila. Tisíce filmov a seriálov si už nepozrieš
- EÚ ide po vodičoch. Zavádza drastické zmeny, ktoré pocítia aj Slováci (PREHĽAD)
- Nový Predátor dostal prvú ukážku. Pokračovanie zmení kultovú sci-fi sériu od základov
-
- Veľmoc objavila 35 miliónov ton veľmi vzácnej suroviny. Prinesie im ohromné bohatstvo
- Váži 8 ton a zlikviduje ciele aj 100 metrov pod zemou. Odhalili najväčšiu jadrovú raketu na svete
- Vedci neverili vlastným očiam. Po vyše 4 000 rokoch našli zabudnuté mesto, z ktorého im padla sánka
- Toto je rebríček najmenej poruchových áut. Nájdeš medzi nimi aj svoje?
- Svet urobil rozhodujúcu chybu. Odhalili dôvod, prečo sú čínske elektromobily také lacné
Vzdušný priestor Moldavska sa mení na pevnosť. Vďaka pomoci EÚ vo výške 20 miliónov eur
Mýto stúpne o 40 %. Autodopravcovia hrozia protestom
Google zarába ako nikdy. Tržby Alphabetu prekonali predpovede
Obchodná vojna graduje: Apple presúva výrobu iPhonov z Číny
Tisíce dier v systémoch. Etickí hackeri odhalili v Európe alarmujúci počet bezpečnostných chýb
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Takmer 12 000 eur za starý mobil: Tieto modely z tvojej zásuvky môžu byť skrytým pokladom
Revolučný objav: Bežný liek na cholesterol znižuje riziko úmrtia na rakovinu krvi až o 61 %
Holečková odhalila závažnú skutočnosť o slintačke a krívačke: Vyzývam ministra Takáča, aby prišiel klamstvá vysvetliť
Hromadná nehoda v Bratislave: Zrazilo sa šesť áut, prejazdný je len jeden pruh
NOVÝ PRIESKUM: Šimkovičová už nie je najnedôveryhodnejšou členkou vlády. Predbehol ju nový minister
Copyright© 2025 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené